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Informations senseimaison.com

  • Société

    Sensei Maison

  • Description

    La qualité à un nom, Sensei Maison. Sensei Maison s’engage depuis des décennies à rendre vos intérieurs cocooning. Nous nous évertuons à créer des univers harmonieux tout en proposant des produits de qualité aux différentes matières, écoresponsables et designs au prix le plus juste.

  • Adresse

    6 allée Jean Monnet 77090 Collégien

  • Website

    http://www.senseimaison.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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    tout parfait la livraison et la marchandise

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    Produit conforme et livraison rapide.

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    Bien

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    Site très serieux

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    test

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    Rien à signaler.

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    Code promotionnel lié à la newsletter envoyé 3-4h après avoir donné son mail, je n’ai pas pu bénéficier des 10%

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    Réponse de senseimaison.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela bien qu'après vérification, notre système vous a bien fait parvenir le mail incluant le code promo suite à votre inscription en l'espace de quelques secondes. Sachez que vous pouvez toujours appliquer le code qui vous a été parvenu sans limite de temps. Agréable journée, Tom de l'équipe Sensei Maison

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    Produits de qualité livrés très rapidement

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    Livraison rapide et conforme. Site sérieux. Je recommanderai chez eux

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    Je n'en suis pas à ma première commande et je suis toujours satisfaite du site SENSEI

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    Rapidité d expédition Tarifs intéressants

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    Rapide, efficace et des qualité

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    site facile d'accès et infos produits détaillées

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    produit conforme à la description, de bonne qualité, livraison rapide

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    Correct

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    livraison rapide, produit de qualité et conforme aux attentes, je recommande 100%.

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    Site bien conçu. Les articles sont emballés dans des pochons de la même matière/couleur: top!

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    C’était ma toute première commande sur ce site, très facile et très simple d’utilisation. J’ai reçu mon peignoir KAPRA à capuche dans les délais, très bien emballé et surtout exactement ce que je voulais. Il est très confortable et très doux. Je recommande vivement !!

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    Réponse de senseimaison.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. 😉 A très bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    rien à signaler

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    c’est parfait

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    Peignoir personnalisé arrivé très vite, en 3-4 jours. À l'air d'être de bonne qualité et la broderie est très bien faite. Je suis contente

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    Réponse de senseimaison.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Cordialement, A bientôt sur Sensei Maison

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    Entièrement satisfaite !

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    Parfait

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    Très bon site .

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    Pas contente de ma parure verte et beige. J’ai pris du 260x240 et c’est trop grand, les mesures ne sont pas précises… j’ai acheté des serviettes ça va, et d’autres draps très bien. C’est Surtt la verte et beige qui ne corresponds pas à mes attentes. La housse de couette est bcp trop grande…

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    Simple

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    Facile et fiable

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    Je n ai rien à ajouter

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    Parfait. Très beau rendu. Belle qualité.

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    Bien

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    Je n'ai pas reçu le colis qui a été endommagé durant le transport. Senseimaison m'a proposé de renvoyer les articles ou de me rembourser. J'ai apprécié le service.

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    Je n'ai jamais reçu le colis qui est arrivée trop endommagé. Sur la base du courrier de la poste suisse, sensaimaison m'a laissé le choix de recevoir à nouveau les mêmes articles ou d'être remboursée. Service apprécié.

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    facile pour trouver le produit recherché

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    Très bien! Bon suivi et réception rapide!

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    Engagements tenus, produit de qualité

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    Très bien je recommande

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    Parfait

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    Je pense que votre site a subi une tentative d'intrusion. En effet j'ai reçu un mail suite à ma commande concernée m'informant qu'il n'était pas trop tard pour la finaliser, avec photo à l'appui du produit concerné. Or j'avais déjà la facture et son montant débité de mon compte bancaire. Cherchez l'erreur!!!!

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    c'est parfait je recommande Sensei

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    La qualité à beaucoup diminué Je m'attendais à recevoir un peignoir comme le précédent

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    Bonjour, Nous sommes navrés d' apprendre que vous êtes déçue de votre expérience chez Sensei Maison. La satisfaction client est notre priorité. Si vous avez rencontré un quelconque problème, n'hésitez pas à nous en faire part dans votre espace client. De plus, notre service ne retrouve pas la trace d' une précédente commande, pouvez-vous nous envoyer la référence de la commande précédente pour remonter l'information à notre service qualité? Cordialement, Sensei Maison

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    Comme je l ai déjà écrit la proposition de réduction une fois commande passée embrouille les esprits

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    Produit conforme à ma commande. Livraison respectée dans les délais. Je suis satisfaite du tout

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Cordialement, A bientôt sur Sensei Maison

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Envoi rapide et soigné. Je recommande

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    Très bons produits, que je connaissais déjà!

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    très bon site

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    Large choix avec produits de qualité .

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    tres bien!

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur le site et que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement, A bientôt sur Sensei Maison

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    Apres differents échanges de produits et du temps perdu en raison d'une mauvaise communication, j'ai finallement recu un remboursement ce qui me permettra a l'avenir de recommander les produits que j'apprecie de la marque.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour le soucis rencontré avec votre achat. Notre service client a pris en charge votre demande et reste bien entendu disponible pour toute question. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Colis livré dans les delais annoncé

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    Très bien

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    Super prestation

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    site attractif, facilite de navigation, large gamme de produits. Commande bien emballe et livrée dans les délais annoncés

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    Très bien

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    Objet comme décrit reçu rapidement

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    Des produits rapport qualité prix toujours excellents. Je recommande

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    Article de qualité, taille bien, livraison rapide

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    Parfait

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    Site internet pratique, bien fait, et livraison rapide, sans aucun souci.

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    colis endommagé

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Il s' agit visiblement d' un incident lors de l' acheminement de votre colis. Nous prenons tout de suite contact avec le transporteur qui était en charge de cette livraison afin que ce type de problème ne se reproduise pas. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, il s' agit visiblement d' un incident lors de l' acheminement de votre colis. Cependant une prise de contact avec notre service client à déjà eu lieu et un échange vous a été proposé. Nous prenons tout de suite contact avec le transporteur qui était en charge de cette livraison afin que ce type de problème ne se reproduise pas. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Site sérieux , produits de qualités , envois rapides et soignés👍😊

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    Achat rapide et facile, livraison rapide.

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    Conforme à mes attente. C est tres trés doux et chaud. Belle qualité !

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    Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 A bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    Pas déçu de cette première commande, livraison dans les délais en point relais, très bien emballé et peignoir de très belle qualité.

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    Livraison reçu très rapidement.

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    Très satisfaite de ma commande, article de qualité livres, rapidement conforme à la description et possibilité de payer avec PayPal, ce qui est encore mieux

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    Peignoir fin de mauvaise qualité n’absorbe pas l’eau .. 1 lavage en machine fille de la ceinture décousu .. article très cher

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Le peignoir possède une densité de 210 gr au m², ce qui le rend naturellement plus léger. Aussi, nous précisons bien dans le descriptif du produit qu' il possède un pouvoir d' absorption moyen. Concernant la ceinture, n'hésitez pas à prendre contacte avec notre service client pour un échange. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Respect de la commande et du délai de livraison

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    Très bien. Je recommande

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    Bonjour, Un grand merci à vous. 😊 A bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    Très bien

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    Livraison très rapide Colis bien fait

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    La commande est arrivée dans les délais conforme à ma demande. Le service client m’a appelé pour un problème de pièce non disponible. Nous avons réussi à modifier la commande. Très correct. Je recommande ce site

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    Très très satisfaite, étonnée de la super qualité du produit, superbe finition et matière très agréable. Bravo, je recommande activement.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 A très bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    Site de confiance, rien à dire

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    Site sérieux , envoie rapide et embalage correcte .

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    Bonjour, Toute la team Sensei Maison se joint à moi pour vous remercier ! 😉 A bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    Parfait

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    La proposition de réduction alors que la commande est prête n'est pas claire et ralentit le processus. La première livraison est arrivée la veille du jour annoncé

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    Bonjour, Merci pour cette note et ce commentaire, nous faisons suivre votre remarque au service concerné. A bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

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    Très bon site très à l’écoute

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 😊 A bientôt, Votre conseillère Sensei Maison

    Réponse de JOELLE L
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    Je suis un peu déçue car le bon de réduction généré avait une date d’utilisation un peu courte

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    Rapidité d'envoi. Ravie de mon achat

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    Jusque là, conforme à la qualité attendue.

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    J’ai reçu ma commande rapidement. Rien à dire. Site de confiance.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. 😉 C'est un plaisir de lire votre avis. Belle journée, Votre conseillère Sensei Maison

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    Facile d accès

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    Site facile à parcourir et informations données correctes. Livraison délai respecté

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    très bon service, bonne réactivité, fiable et sérieux.

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    Parfait

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    Très bien

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    PRODUIT CONFORME A MON ATTENTE E

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    Très bien

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    Commande reçu très rapidement.

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    RAS Parfait correspond bien à la description

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    Très doux, très chaud et livraison rapide !

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    Très bien. Livraison conforme et ultra rapide.

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    Belle pièce de qualité et confortable 👍

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    Très bien

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    Produits de qualité à prix très intéressants.

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    Site sérieux et rapide et article de qualité très bien

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    Facile d'utilisation + livraison rapide

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    Site très clair. Nombreux produits proposés.

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    Facilité pour chercher sur le site. J'ai réussi à trouver ce que je voulais couleur, taille et surtout grand bonnet!!

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    Parure de qualité. Je regrette juste qu'il n'y ait pas de housse de traversin assortie.

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    Extrêmement déçue!

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    Bonjour, Nous sommes navrés d' apprendre que vous êtes déçue de votre expérience chez Sensei Maison. La satisfaction client est notre priorité. Si vous avez rencontré un quelconque problème, n' hésitez pas à nous en faire part dans votre espace client. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Commande parfaitement honorée et articles très qualitatifs

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    Super qualité et service client !

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    Le tapis de mes rêves : doux et épais. Parfait !!!

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    Très bien jolie et comfortable

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    Le site est ok

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    Conforme à la qualité attendue.

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    La meilleure marque de linge de maison

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    Bien pour le délai mais l'emballage du colis est arrivé ouvert aux ciseaux.

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    Bonjour, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de partager votre avis. Pour ce qui est de notre transporteur, nous regrettons sa défaillance et avons ouvert un dossier de réclamation concernant votre livraison afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Envoi rapide. Merci

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    Très jolie qualité, délais respectés, je suis satisfaite de mon achat

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    Très satisfait du produit commandé. Délais de livraison très rapide. Les prix défiant toute concurrence. Site à garder sous le coude.

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    tissu très doux

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    Parfait Linge de grande qualité

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    J'ai commandé un produit, qu'ils n'avaient plus en stock au final, du coup ils m'ont proposé le choix d'un autre coloris ou d'un remboursement (d'où l'étoile en moins). Hormis ce soucis, commande passée niquel.

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    Couette parfaite douce avec 2 super dimensions

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    Livraison ultra rapide

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    Commande reçue rapidement.

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    Tres satisfaite pour 2 peignoirs enfants,achètes Belle qualité

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    Parfait

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    Rien a redire: livraison rapide, prise en compte des remarques et bon d'achat pour compenser. Produits de qualité a des prix abordables. .

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    Très bien

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    Commande expédiée très vite! Produits conformes à mes attentes, très bonne qualité!

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    Navigation sur le site fluide, commande aisée, envoi soigné rapide

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    Très belle expérience, très bon produit de qualité.

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    Parfait !

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    Facile de trouver les produits, suffisamment de photos. Bien détaillé dans le descriptif. Du choix en produits.

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    très bien

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    Parfait, produit conforme, bonne taille, livraison rapide.

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    Mauvaise qualité des torchons achetés se fripent complètement après lavage Je regrette l’achat de 4 torchons

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Les consignes de lavage ont - elles été bien respectées ? Nous vous invitons à nous contacter dans votre espace client afin de trouver ensemble une solution. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Belle qualité

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    Quick delivery, and good quality of product

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    Thank you for your message, much appreciated by our team ! 😊 See you soon.

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    Ras produit livré sans pb

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    Drap percale de bonne qualité à un prix attractif délai de livraison correct

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    Un cadeau trouvé, une remise et un super service client

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    Le site est bien Mais je tien a signaler que j ai fais 500 mètre avec le colis et le colis c’est détérioré ? À doigt de perdre tout les articles dans la rue ?

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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous rapprochons de notre service expéditions afin de signaler le problème. Ce dernier est inédit et nous espérons que vous continuerez malgré tout à nous faire confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question. Votre conseillère Sensei Maison

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    Parfait

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    Super site, livraison très rapide!

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    SITE TRES SERIEUX ET LE + LE RESPECT DU CLIENT MERCI A VOUS

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    Site de toute confiance et produits de qualité

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    Site tres sérieux, Expédition très rapide.

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    Site très pratique, livraison impeccable et rapide, beau drap housse pour le lit

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    Facile à utiliser

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    la commande est conforme à nos attentes, tout comme la livraison

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    CONFORME

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    Après avoir reçu un protege matelas de mauvaise qualité (rempli de bouloches / peluches), je l'ai renvoyé pour défaut de fabrication. Je suis toujours dans l'attente de remboursement depuis plus d'une semaine malgré mes échanges de mails. Je ne recommande absolument pas ce site en raison du service client médiocre. Aucun moyen pour les joindre par téléphone.

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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai d'attente. Bien que nous ayons échangé rapidement par email, les délais de traitement des retours sont un peu plus long ces derniers temps compte tenu de l'affluence des périodes de soldes d'hiver et nous en sommes désolés. Nous venons de procéder à votre remboursement. Bonne journée, Tom de l'équipe Sensei Maison

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    Très clair, pratique et intuitif 👍

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    Très bonne première expérience sur le site senseimaison.

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    déjà donné

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    Qualité présente et conforme à la description. Nous en sommes très satisfaits !

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    Manches trop courtes

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    Super satisfaite de mes achats

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    Expédition rapide et produit conforme. Rien à redire, très bon achat (en soldes qui plus est) !

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    Linge de qualité Raisonnable en prix avec les remises Service clientèle réactif

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    Site très fiable

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    Produit très mauvais, tous les poids du tapis partaient mais le service après vente a proposé un retour et échange donc j attends leur retour. Pour le service après vente aucun appel n est possible il faut écrire.

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant une prise de contact avec notre service client a déjà eu lieu et une solution vous a été proposée. Cordialement, Votre conseillère Sensei Maison

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    Bonne ergonomie du site , livraison conforme et rapide

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    Je n’ai pas pu modifier l’adresse de livraison une fois ma commande valider

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    Colis bien reçu et très contents de notre achat, merci !

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    Ce peignoir Constance est très doux, chaud et conforme à mon attente

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    Très fonctionnel

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    rien a dire produits conforment à ma commande

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    De très bon produit et de qualité

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    Commande et réception express

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    Rien à dire

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    Produits de qualité, service clients efficace et rapide. Et en plus, des friandises glissées dans les colis, c’est une délicate attention sui fait très plaisir.

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    très bon site, livraison très bien, produits de qualité et friandises dans le colis

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    Ravie, correspond à mes souhaits.tres bonne qualité. Je recommande sensei

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    Produit de qualité, livraison rapide

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    Rien à signaler !

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    facile d'acès

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    Navigation facile, système de paiement sécurisé, livraison rapide

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    Facile d'accès

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    J ai demandé par 3 fois un bon de retour et à ce jour je n ai toujours pas eu de réponse ce qui explique mon mécontentement En espérant que cela vous fera réagir !!!

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    Bonjour, Après consultation des échanges, nous vous avons bien fait parvenir une étiquette de retour prépayée. Avez-vous regardé dans vos courriers indésirables ? Nous venons de vous transmettre à nouveau une nouvelle étiquette. Bonne journée, Tom de l'équipe Sensei Maison

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    Site très agréable à consulter

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    Très bon produit entièrement satisfaite

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    Je pensais qu'il serait bien plus chaud

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    Super linge de bain ou pour la chambre

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    Les peignoirs sont très douillets, chauds, conforme à mes attentes ! Parfait, je recommande !

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    Très bien

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    Totale satisfaction sur la commande, la livraison et l'information. Site sérieux à recommander.

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    J'ai trouvé ce que je cherchais très facilement. Peut-être manque-t-il un peu de description du produit, dans mon cas par exemple je ne savais pas si c’était du tissé teint ou de l'imprimé.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et commentaire sur le manque de description sur ce produit spécifique. Nous avons ajouté l'information. C'est grâce à nos clients que nous nous améliorons et progressons! L'équipe Sensei Maison

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    Peignoir très doux, conforme aux attentes

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    Réponse immédiate aux questions que l’on pose cela rassure

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