Avis clients de serenalpes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable soigneux et sympa à ce tarif

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LÉON R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu mon colis très rapidement et je suis en train de voir l'effet des gélules de magnésium dans un délais d'un mois avant de mettre un avis plus favorable.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits ont été livrés rapidement. Pas encore de retour quant aux effets. Comme j'avais demandé, mon abonnement est annulé car je préfère commander au fur et à mesure. Excellent service après-vente.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NICOLAS C. *

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• 1 / 5

  

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  la case 6 flacons est automatiquement coché il faut donner son rib donc, on ne voit pas ce que l'ont paie et quand on reçoit le mail ,c'est trop tard, c'est envoyer. Après, il y a tous les jours des pubs, en un clic, c'est fait puisqu'ils ont notre rib.Il y a un bon retour, mais c'est toujours un tracas d'aller à la poste

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NICOLAS B. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Selon nos produits et les offres du moment, nous proposons des cures en abonnement, mais aussi des envois uniques pour 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an. Vous avez opté pour l'abonnement Santé + qui comprend une garantie “1 an Sérénité – Satisfait ou Remboursé”. L’offre qui vous a été proposée vous permet de bénéficier de la garantie du meilleur prix (tarif spécial, livraison gratuite et cadeau) et de recevoir votre cure en une seule fois avec des produits pour 6 mois (continuité de la cure et protection contre les ruptures de stock éventuelles). Grâce à votre garantie, nous vous rappelons que vous pouvez être intégralement remboursée de votre commande pendant 1 an, sur simple demande et sans aucune justification. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 5 / 5

  

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  Vu le sérieux qui se dégage de votre publicité, je me suis bien doutée que la livraison promise serait faite dans les délais annoncés. J'ai tout simplement patienté et le colis est arrivé dans les temps.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TOUT A ETE PARTFAITEMENT CLAIRE .

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  L’enquête arrive trop tôt. Je n’ai pas testé le produit. Mais l’expédition a été conforme.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JULIE M. *

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• 2 / 5

  

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  j'attends toujours mon colis qui est reparti car il n'était même pas précisé mon nom et de ce fait mes amis l'ont refusé .........

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AURORE B. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Suite à une erreur logistique, la première expédition de votre colis n'a malheureusement pas pu être effectuée. A la suite de votre appel du 9 avril 2021, notre service client a fait le nécessaire pour lancer une nouvelle réexpédition de votre commande. Le 12 avril 2021, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Selon Colissimo, vous auriez été livré le mercredi 14 avril 2021. Pourriez-vous nous confirmer la bonne réception de votre commande ? Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de Aurore B

  

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  le colis a bien été réceptionné

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• 5 / 5

  

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  livré dans les délais

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne information, et livraison très rapide.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci pour ma commande et pour la livraison anne marie D

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JULIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas de précision a fournir car le produit est arrivé il y a qq jours et cela est trop court pour vraiment donner un avis !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux pas donner un avis objectif puisque c' est ma première commande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez clair, mais la commande à rédiger article après article est un fastidieuse. Commande reçue à 7 et 8 jours en même temps mais en plusieurs colis. Une livraison groupée serait plus écologique. Sinon produits bien emballes. + un cadeau surprise!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGAUX M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande sans pb merci

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  concernant la navigation sur le site et la livraison aucun problème; efficace et rapide

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide, livraison rapide, très bien!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, dans un bon emballage. Petite surprise à l'intérieur, un petit geste bien appréciable, merci

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme aux prévisions

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, transport et livraison au top

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait d’avoir reçu mon petit colis très vite

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5

  

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  je commence mon traitement ,et apparemment cela commence a faire de l'effet positif.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Expédition rapide et soignée

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore "consommer" le produit mais l'envoi a été parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARTIN G. *

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• 1 / 5

  

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  il n'y a pas eu de livraison de votre part!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MATTHIEU V. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande de Seremag 4 a été enregistrée le 29 mars 2021. Le 31 mars, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Selon Colissimo, vous auriez été livrée le vendredi 2 avril 2021. Pourriez-vous nous indiquer si vous avez bien reçu votre flacon ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous ferons le nécessaire pour vous envoyer gratuitement un nouveau flacon. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de Matthieu V

  

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  LA LIVRAISON N'A TOUJOURS PAS 2T2 FAITE

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, bon suivi, emballage correct.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, impeccable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  je ne me suis pas encore dessidé

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PATRICIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison trop long

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par VINCENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bien emballée.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  trop tôt pour juger des effets

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, vite expédiée et idéalement reçue.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHARLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Je recommande

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait site sérieux très bonne communication envoi rapide Trop tôt pour se prononcer sur les résultats du complément alimentaire acheté Sinon que du positif

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Laboratoire sérieux, bon suivi de ma commande , délais de réception respecté . Bonne composition et qualité de produit pour les compléments alimentaires que j'ai testé " Séremag 4" ( magnésium - B6 - taurine ), merci .

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais par la poste.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Exposé trop long! D'habitude je n'écoute jamais! Dans le cas présent j'avais vraiment besoin d'un produit efficace! J'ai donc joué le jeu! Si j'avais pu commander sans écouter le long discours, je l'aurais fait! Ceux qui ont des PB de prostate comme moi, n'ont pas besoin de votre discours très intéressant mais trop long! Croyez-moi, ils commandent car ils connaissent le PB! Ce qu'ils veulent c'est commander un produit efficace!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du produit que vous avez envoyé à base de Magnésium, Taurine et vitamine B6 sa me fait du bien avez besoin, je manque du magnésium. Merci

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien site facile pas de problèmes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  La boite de magnesium etait offerte super sympa, maintenant pour les effets je n'ai pas assez de recul

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu dans le bon délais Satisfait et encours de traitement

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ADRIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  La réception à été difficile du côté de la poste. Sinon pour le produit, pas encore essayé.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le produit (magnésium) a été livré rapidement. Je suis satisfaite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et produit impeccables.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CHRISTELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par NICOLAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement et emballage très correct. Reste plus qu'à voir les effets des produits

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS TT S EST BIEN PASSE LE SITE LA LIVRAISON µ

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, mais le colis a traîné 3 jours au bureau de Poste

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, emballage parfait.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison à été effectuée rapidement et sans aucun problème !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme aux attentes.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Quand on attribue 5 étoiles, il n'y a rien à ajouter.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARGARET W. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande. Cette dernière est arrivée rapidement. Merci.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par VALÉRIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu RAS

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  SERIEUX

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Le laboratoire m'a tenue informée du suivi de la commande.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité acquise durant la ,procédure depuis la commande jusqu'à réception. Merci

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas suffisamment de recul

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par LUC B. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise très bien organisée, surtout pour vendre le maximum possible. Le recours exagéré aux algorithmes, pour donner l’illusion d'être proche du client est minablement suspect.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DAVID C. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous avons bien pris connaissance de votre remarque et l'avons fait remonter à nos équipes le 09 avril 2021. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 4 / 5

  

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  cela ne fait qu'une semaine que j'utilise votre produit, il est un peu prématuré pour avoir déjà un résultat.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait sauf que la livraison a traîné peut être à cause de la grande dimension du paquet(ne rentre pas dans ma boîte aux lettres

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la façon de se procurer un produit Serenalpes, le délai de livraison pourrait être plus court, mais l'accompagnement mails est OK

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ÉMILE N. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison et emballage corrects,

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JULIEN L. *

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  Toute la commande était dans les clous, la quantité, le cadeau, le délai, le tarif et le prélèvement. Alors MERCI ! Je Vous donnerai mon avis sur le produit Prostanéo Zn après un mois d'essai ! OK !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par LAURE M. *

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  Colis pratique et bien conçu. Livraison rapide et gratuite, très bien.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SABINE E. *

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  C'est très bien, je bien aimer et je conseille à tout le monde à faire des commandes chez le laboratoire Serenalpes.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARTIN T. *

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  Site simple, explicite, livraison dans les délais, bonne présentation des produits

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Aucuns problèmes à développer concernant aussi bien le choix, la commande, l'inertie de l'envoi et la réception. Ne changez rien !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RÉMY M. *

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  Parfait sérieux

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par LAURENT M. *

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  Très bien 👍👍Simplicité de la commande par le biais de mon mail reçu et rapidité de l'arrivée du colis.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AUGUSTIN M. *

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  très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CLAUDE F. *

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  Colis reçu en temps et heure. Bien emballé. Trop tôt pour donner un avis sur le produit

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par PAULINE B. *

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  J'ai envoyé un message le 23/03 pour demander un renseignement. Sans réponse, j'ai renouvelé ma demande le 29/03. Aujourd'hui 2 avril, Je n'ai toujours pas reçu une réponse !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par SIMONE B. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons ne pas avoir reçu de demande de votre part. Pour toute demande d'information, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 01 84 35 01 00 ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Vous pouvez également nous joindre en utilisant notre formulaire en ligne disponible ici : https://www.serenalpes.com/contact/. Pouvez-vous nous faire part de votre question ? Notre équipe se chargera d'y répondre dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.

  Réponse de Simone B

  

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  J'ai bien reçu votre message et je suis surpris par votre réponse. Vous avez bien reçu ma demande puisque ma question figure ci-dessus, dans le paragraphe 1 (mon avis) !!! Je vous pose à nouveau ma question: J'ai envoyé un message le 23/03 pour demander un renseignement. Sans réponse, j'ai renouvelé ma demande le 29/03. Le 2 avril, je n'avais toujours pas de réponse. Aujourd'hui 8 avril, je n'en ai toujours pas. Merci de me contacter au 06 16 14 06 97.

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  Très bien!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ANDRÉ D. *

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  je démarre le traitement ,donc aucune opinion sur le produit pour l'instant mais pour le déroulé de la commande , jusqu'à la réception tout a été OK

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AUGUSTE S. *

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  Rien à dire, cde et livraison dans les temps

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ÉLISE D. *

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  explications claires pour le site et les produits.je n'ai pas encore reçu le produit.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARCELLE T. *

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  J’ai reçu ma commande pour une cure de 6 mois,dans d’excellentes conditions Je vous en remercie.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JULES L. *

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  Produit commandé livré dans les temps et conforme à la commande.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par SIMONE H. *

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  Je n'ai pas encore d'avis, ce que je peux dire c'est que ma commande a été traitée très rapidement

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par AIMÉE L. *

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  Facile à commander et livraison très rapide. Merci.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par XAVIER M. *

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  bonjour, j'ai fait la commande le mardi 23 Mars 2021 et j'ai reçu le colis le mardi 30 Mars alors que sur votre site il est dit que les commandes faites en France mettent 2 jours c'est a dire 48 H

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ANNE P. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée 23 mars 2021. Le 24 mars, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Malheureusement, à deux reprises le colis n'a pas pu vous être livré et a été mis à disposition en point de retrait. Ceci est indiqué dans le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A20732887175 et explique l'allongement de votre délai de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  J'ai retourné mon colis et j'attends mon remboursement de 97€, je me demande si cela va arriver . J'ai retourné mon colis et j'attends mon remboursement de 97€,je me demande si cela arrivera ....

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANÇOIS L. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons avoir pris en compte votre demande de remboursement. Nous vous informons que l’intégralité de votre commande, soit 97 €, vous a été remboursé le 07.04.2021. Le remboursement sera visible sur vos relevés bancaires dans un délai de quelques jours. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THIERRY B. *

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  R.A.S.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par JEAN C. *

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  Bjr commande bien reçue Très bien emballée Service impeccable Merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par HUGUES B. *

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  très satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MAURICE M. *

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  Explications trop longues sur Internet

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par YVES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique