Evaluations clients
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Livraison conforme à ma demande et faite rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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service rapide et correspondant à la promesse.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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les nouvelles propositions ne m’intéressent pas.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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rapidité, bon emballage, à part le flacon de plastic au lieu de verre, et facilité de commande. je n'ai pas encore eu assez de recul sur vos produits pour les tester vraiment, mais ça m'a l'air tout à fait top ! merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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manque de clarté sur la posologie. prendre 3 gélules en 1 fois ou plusieurs fois, matin ou soir.
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Pour votre information, nous vous recommandons donc de prendre votre cure d'Artiregen 6x quotidiennement (3 gélules par jour, en une fois, avec un grand verre d’eau). Nous espérons que votre commande vous procurera la plus grande satisfaction. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Jules ASignalerEst il préférable de les prendre au matin, au soir ou le midi? Merci, bien à vous;
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Livraison rapide et conforme. Je n'ai pas assez de temps d'utilisation pour mesurer les bienfaits. Mais je reste confiant.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Sans opinion car le produit m'a été recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Ras...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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J'ai reçu votre colis et le flacon Seremag en cadeau surprise. La livraison est rapide. Je vais pouvoir renforcer mes défenses immunitaire avec le Propolis et retrouver de l'énergie. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Les produits sont arrivés très vite, bien emballés. RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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très bon suivi de la commande à la livraison..!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Bonjour, très bien mais trop tôt pour un avis. merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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facture de 141€ prélevée le 12/05/21 (conforme à la facture) puis 5,45€ prélevé le 13/05/21 sans explication et surtout sans autorisation; l'autorisation de prélèvement unique ne peut pas être utilisée à plusieurs reprises à l'insu du détenteur du compte, j'espère que vous avez une bonne explication et que vous rectifierez cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Concernant le prélèvement de 5.45 € visible sur votre relevé bancaire, il s'agit probablement d'une erreur de votre banque. En effet, il arrive parfois que l'établissement bancaire utilise les informations relatives à notre siège social en Suisse à la place des informations relatives à notre domiciliation Française. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre banque et nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Luc VSignalerbonjour, Après vérification, ma banque n'est pas à l'origine du prélèvement donc veuillez rectifier ce "contre-temps" salutations
Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous informons que notre service client vous a contacté par email afin que la commission de 5.95 € puisse vous vous être remboursé. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Luc VSignalerimpossible de me faire rembourser ces 5,95€ et c'est vous qui êtes à l'origine du prélèvement (sans autorisation de ma part) donc si vous ne réglez pas ce problème, vous perdez un client et j'avertirais la direction générale des fraudes, à vous de voir....
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dans la vidéo de présentation il n'est pas stipulé les contres indications
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous avons pris bonne note de votre pertinente remarque. Nous espérons que votre commande vous procurera la plus grande satisfaction. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Un peu tôt pour donner mon avis... J'ai commencé le traitement il y a quatre jours
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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j'attribue la note de 5 sur le délai de livraison, puisque j'ai reçu le colis très rapidement, au bout de 3/4 jours
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Commande reçue dans les délais. quant à l'efficacité des produits il m'est difficile de me prononcer puisque je viens de commencer ma cure. ma douleur au genou est toujours présente après une petite semaine de traitement...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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je n'ai pas eu de problème ,et la livraison a été très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Tres satisfaite de ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Commande arrivée très rapidement .Emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Super bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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bonne présentation. en attente de voir du résultat ...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Livraison dans les délais pour le reste c'est en cours.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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rien a dire sur les délais de livraison c'était parfait .Quant au renouvellement automatique je ne suis pas très chaud pour l'envisager: Je ne suis pas fortuné étant retraité mon épouse a une très très petite retraite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Avis limité puisque sur un seul produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Produits de haute qualité, politique de sérieux, de fiabilité respect des engagements totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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rapidité et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
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je découvre, il y a trop peu de temps que j'ai les produits pour savoir s'ils ont l'effet escompté.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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La commande a été faite de façon trés claire et compréhensible. Livraison très rapide, efficace. A chaque stade j'ai été informée par email.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Il est trop tôt pour avoir un avis
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de notre produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous vous informons que nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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Commande arrivée dans les délais avec un petit cadeau en supplément. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Livraison parfaite et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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J'ai reçu ma commande très rapidement par contre j'ai été inondé de mails publicitaires que j'ai heureusement interrompu en me désinscrivant. Cela ne donne pas une bonne image de la société. J'ai envoyé deux mails de demandes de renseignements, une fois depuis le site et l'autre fois par sophie.meaux et j'attends toujours une réponse. Une fois la commande passée, on s'en fout du client. Il a payé qu'il se débrouille. C'est assez lamentable. Depuis début mai, je teste prostaneo zn. A ce jour je ne vois pas d'amélioration. Je vais continuer encore un peu et demanderai le remboursement si besoin. J'espère seulement que dans ce cas le service client daignera répondre et donner une suite à ma demande. A suivre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Malheureusement, nous n'avons retrouvé aucune trace d'email de votre part. Nous avez-vous bien écris à l'adresse suivante: contact@serenalpes.com? Certaines personnes ont besoin de plus de temps pour observer des résultats significatifs. Les compléments alimentaires Serenalpes sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines et dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. Pour le complément alimentaire Prostanéo Zn, nous vous recommandons donc de prendre votre cure quotidiennement (2 gélules par jour avec un grand verre d’eau). En plus, grâce à notre "garantie 1 an satisfait ou remboursé" vous avez 365 jours pour nous renvoyer votre commande et demander un remboursement, sans avoir à vous justifier. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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la commande a pris du temps pour arriver, mais je penses que la poste y est pour quelque chose.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de serenalpes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée 8 mai 2021. Le lundi 10 octobre 2021, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Malheureusement, les colis n'étant pas acheminés durant les week-ends et les jours fériés, votre commande vous est donc parvenue le mercredi 19 mai 2021. Cela explique l'allongement de votre délai de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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Livraison dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne présentation des qualités du produit. Par contre, lors de la commande, je n'aime pas l'insistance pour acheter encore ceci ou cela en plus...attention au harcèlement commercial !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Michèle MSignalerBonjour, Je ne pense pas que mon commentaire était une demande de retirer mon adresse e-mail de votre liste de diffusion. Je sais que pour cela, jepeux cliquer sur le lien en bas des mails. Non, je donnais simplement mon commentaire. Si un commentaire comportant une note négative est pour vous une raison de supprimer un client de la liste... je ne comprends pas très bien. J'espère encore pouvoir acheter des produits chez vous, je suis en train de tester ma première livraison de "Artiregen" et si je suis satisfaite, j'en recommanderais encore. Bien à vous, Mathilde De Vos
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RAS tout c bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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c'est bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Livraison rapide, très bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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pas de problème bien reçu le colis
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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site pas simple d'utilisation, manque de clarté, parait simple mais pas du tout, impossible de connaitre les tarifs des différentes offres,dés que l'on veut voir une offre la précédente disparait, j’espère ne pas m’être abonné à un truc avec renouvellement et relèvement automatique , tout est fait pour qu'on ne sache plus ce qu'on a vu avant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Selon nos produits et les offres du moment, nous proposons des cures en abonnement, mais aussi des envois uniques pour 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an. Lors de votre commande de Curcuminéo 5x, vous avez opté pour l'abonnement Santé + qui comprend une garantie “Sérénité – Satisfait ou Remboursé” de 1 année. L’offre qui vous a été proposée vous permet de bénéficier de la garantie du meilleur prix (tarif spécial, livraison gratuite, cadeau...). En plus, vous recevez automatiquement vos produits chez vous dès que votre cure est finie (continuité de la cure, protection contre les ruptures de stock éventuelles...). Grâce à cette garantie, nous vous rappelons que vous pouvez être intégralement remboursé de votre commande pendant 1 an, sur simple demande et sans aucune justification. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
Réponse de Chantal TSignalerbonjour vous venez de répondre à l'avis que j'ai laissé en me disant que je venais de m'abonner à an de traitement , ce que je n'avais pas du tout compris lors de ma commande Pour moi je commandais 6 mois de traitement et ensuite je renouvellerais ou pas le traitement en fonction des résultats obtenus je ne suis pas d'accord pour cet abonnement pour un an , avec renouvellement automatique du traitement et probablement prélèvement automatique du montant. Merci de d’arrêter et d'annuler cet abonnement d'un an. Je verrais si je recommande dans 6 mois
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Très réactif est très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Je ne peux pas dire trop encore je le prends depuis le 14 donc 7 jours je pense qu'il faut encore quelques jours pour avoir un effet
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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le transport devait être gratuit il n'en a rien été cà commence mal
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Concernant les frais de port, nous vous rappelons que ceux-ci sont offerts uniquement dans le cas où vous choisissez l’Abonnement Santé +. Dans le cas contraire, les frais de port sont de 6.95€ par colis. Cette information est indiquée sur la page de commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette incompréhension. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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C' est très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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j attends les premiers résultats ?
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Très bien au niveau de l'envoi rapide ! On peut les joindre par téléphone sans problème sauf qu'il faut passer le grand blanc après le disque de présentation qui dure au moins 1 mn ! Pour la cure je viens de démarrer donc rv dans au moins 1 mois pour voir les effets ! Visiblement Serealpes très sérieux ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très satisfait pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Bien reçu dans la boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ K. *
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Rien à signaler lors de la livraison,tout s'est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Retard de livraison Pas grace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre commande a été enregistrée le jeudi 6 mai 2021. Le vendredi 7 mai, elle a été remise au service Colissimo de La Poste qui s'est chargée de l'expédition. Malheureusement, les colis n'étant pas acheminés durant le week-end, votre commande vous est donc parvenue le mercredi 12 mai 2021. Cela explique l'allongement de votre délai de livraison. Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de votre commande et restons à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 84 35 01 00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J. *
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Cinq étoiles ! livraison impeccable.....C'est un peu cours dans le temps pour vous donner mon avis sur les produits achetés, , mais je pense qu'il sera très bon.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Trop de mails suite à la commande pour vendre d'autres produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail denotre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait reçu colis dans les temps conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Livraison
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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J'ai bien reçu ma commande, rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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les modalités de paiement sont contraignantes et on reçoit beaucoup d'offres publicitaires
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Tous nos paiements sont ultra-sécurisés, qu’il s’agisse de CB ou de versements SEPA. Vos informations de paiement sont cryptées, pour garantir une sécurité maximale de vos transactions en ligne. Les systèmes de paiement mis en place permettent à nos clients de bénéficier de nos offres simplement, rapidement et en toute sécurité. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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site : ok livraison : ok prix produits : prohibitifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Nos compléments alimentaires sont fabriqués en France dans un laboratoire respectant les plus hauts standards de qualité et de sécurité sanitaire. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Notre équipe recherche et développement est composée de nutritionnistes et experts en micronutrition. Leur unique objectif est de créer les meilleurs compléments possibles. D’ailleurs, Prostanéo Zn est composé d’ingrédients naturels uniquement (saw palmetto, pollen, racine d'ortie, écorce de Pygeum, lycopène, zinc). Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez bénéficié d’une offre spéciale: en ayant pris l’Option Santé +, vous avez reçu 3 boîtes de Prostaneo Zn, mais n’en avez payé que deux. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous bénéficiez d’une garantie 100% «Satisfait ou Remboursé», si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 365 jours pour nous le retourner à l'aide du bon de retour placé à l'intérieur de votre colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement intégral de la commande. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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livraison effectuée dans les délais promis MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile sur le site. Ma commande est arrivée en moins d'une semaine avec un week end au milieu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide. Emballage soigneux .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réception commande rapide et bonne explication de l’utilisation du produit choisi
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres tres bien . rapide soigneux et attentif . je recommande a 100 pour 100
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Pour le moment j'ai reçu le produit commandé comme prévu , tout va bien et merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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je suis en face d'evaluation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Bon produits testé que depuis une semaine...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Bon produit ,délai ok, beaucoup d' informations interessantes,mais top de mail qui sont trop longs à lire.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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en gélules avalées. donc au gout je ne peux rien dire . . .
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Rien à redire tout est parfait. Livraison très rapide et très bon suivi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Satisfait de la livraison qui a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Je suis très satisfaite de la logistique ( packaging, suivi commande, rapidité,...),mais je trouve dommage que vous ne mettiez pas en garde contre le fait d’absorber avec peu de liquide à jeun Seremag car j’ai eu des problèmes gastriques suite à l’absorption à jeun avec trop peu d’eau. Entièrement de ma faute certes ,mais je suis néophyte en ce qui concerne la prise de compléments ou de médicaments. Pour les autres explications c’est presque parfait à mon avis. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. A ce jour, nous n'avions pas eu connaissance de tels effets lors de la prise du produit Seremag 4 (2 gélules par jour avec un grand verre d’eau). Nous vous informons avoir transmis votre retour à nos équipes. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Rien à dire pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Aucun problème, colis reçu comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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J'ai bien reçu ma commande mais j'ai été choqué de votre manière de procéder !!!! Vous proposez une offre promotionnelle sur un produit pendant 1 ou 2 jours seulement et il faudrait répondre rapidement, alors qu'on ne connaît pas ce produit !!!!!!!! Et surtout cette commande se renouvelle indéfiniment. Non, mais c'est quoi cette manière de procéder ??????????? Je suis allé sur votre site par curiosité et les prix des produits ne sont même pas affichés !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de serenalpes.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle, limitée dans le temps, qui vous a permis de recevoir un flacon de Seremag 4 gratuit (seuls les frais de port étaient payants). Nous vous informons que cette commande est en envoi unique. Par conséquent, elle ne se renouvellera pas. Si vous souhaitez connaître le prix de nos produits, il vous suffit de vous rendre sur notre site Internet https://www.serenalpes.com/, de cliquer sur le produit qui vous intéresse, puis sur le bouton «Je commande». Les prix sont indiqués à «L’étape 1: je choisis ma cure». Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes
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Tout à été parfait jusqu'à la réception !
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Commande bien suivie et livrée dans un délai très correct. Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Livraison tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique