Avis clients de serenalpes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, pour le temps très rapide, et la livraison

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié la pub à prix très intéressant. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  très sérieux. L'offre était conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très en avance. Parfait

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de vos services, clarté, rapidité, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Je vous remercie pour votre offre de vitamine D

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• 2 / 5

  

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  Sans commentaire

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas si rapide qu'elle était annoncée un peu plus long mais arrivée en bon état

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• 5 / 5

  

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  Bon produit efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon marketing

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• 4 / 5

  

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  Pas d’avis a ce stade.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK. Petit bémol contenant plastique et transparent.

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• 4 / 5

  

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  Ras bien reçu la commande en temps et heure Premier jours resultats assez positif

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• 5 / 5

  

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  produit efficace impeccable attentif

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, dans un emballage un peu grand? pour le contenu, je garde ds réserve d'utilisation en fin de flacon

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• 5 / 5

  

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  en cours d'utilisation...

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• 5 / 5

  

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  Je prends les gélules depuis une semaine, mais pas de résultat j'ai toujours de très fortes douleurs musculaires au niveau des genoux et cuisses. Donc je patiente.

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience à tous points de vue.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Malheureusement je ne peux pas encore vous donnez mon avis étant donné que je vous ai renvoyez le colis pour remboursement car incompatible avec les antécédents médicaux de ma mère (diabétique et anticoagulant). Je suis impatient d'utiliser d'autres produits que vous fabriquez mais il faut d'abord me rembourser la commende que je vous ai retournée. Ainsi, je constaterai votre sérieux dans tous les cas de figures. Merci. A ce niveau, je vous mettrez 4 étoiles pour l'impression que j'ai de votre laboratoire.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et de navigation facile. Commande reçue rapidement et bien emballée. Là, j'en ai pour 6 mois !!! A bientôt.

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• 4 / 5

  

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  Je viens juste de recevoir les produit pour la prostate je vous dirais cela dans 3 mois si dans 3 mois il y a pas eu d'amélioration on verra ?je teste la publicité va dans les deux sens étant thérapeute je connais cordialement aGascon

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• 5 / 5

  

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  Je viens de commencer la cure d'artiregen donc pas assez de recul pour l'instant.

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• 5 / 5

  

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  Site simple, produits bien expliqués et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace. de bons conseils, emballage soigné. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  compléments un peu chers mais de bonne composition

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, envoi rapide... Début de ma cure de Propolis, à suivre...

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue, merci !

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site facilité de commande.

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• 4 / 5

  

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  Il est trop tôt pour que je donne un avis valable. J'ai bien reçu mon colis . Je prends mes gélules; j'attends de voir les résultats. Une question: j'ai également reçu un flacon de vitamine D. Mon médecin m'en a ordonné une ampoule tous les deux mois. Trois solutions: 1) je continue une ampoule tous les deux mois;2) Je ne prends que la vitamine D que vous m'avez envoyée: 3) je prends les deux avec , peut-être, un risque de surdosage. Merci de e conseiller.

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin généraliste. Lui seul étant habilité à répondre à vos questions de santé. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de A A

  

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  Mercide vote réponse.M. Caumont

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• 4 / 5

  

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  Je viens juste de commencer les prises

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit, navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site difficile et mail de confirmation de commande seulement reçu 2 jours après avoir passé la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé et me satisfait pleinement

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• 4 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en parfait état, site facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu la commande que j'ai effectuée, et j'ai précisé n'accepter recevoir "que" ce que j'aurais moi même commandé. Merci

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• 4 / 5

  

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  Commende effectuée rapidement, évaluation des produits prématurée car nouveau client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci pour le cadeau d'Huile vitD. Je teste ce nouvel apport, il me faut du recul, deux à trois mois comme vous le dites, pour en validée les bienfaits, suis confiante ;)

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je prends Artiregen 6X je sens un bien être à mon genou mais ça ne fait qu'une dizaine de jour que j'en prends. Je l'ai déjà recommandé à des amies qui souffrent des articulations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite dans les délais et service professionnel

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• 4 / 5

  

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  Cette note pour l'envoi rapide de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 4 / 5

  

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  cadeau petit petit

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et facile

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• 4 / 5

  

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  livraison correspondant à la commande délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correspondant à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Paquet très bien, délai respecté. Vous devriez pressier le nombres de gélules a prendre. Les vitamines, je nais pas commencer,veux voir l’effet des gélules. Par conte, surprise de ne pas avoir reçu les 3 btes gratuites. Merci de vous intéressais a vos clients. cordialement Armelle.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Pour répondre à votre demande, nous vous informons que la posologie de l'Artiregen 6X est la suivante : prendre 3 gélules par jour avec un grand verre d’eau. Vous pouvez retrouver cette information sur l’étiquette de chaque flacon, nos bons de commande et également sur notre site Internet https://www.serenalpes.com/artiregen-6x-soulager-les-douleurs-articulaires/. Par ailleurs, lors de votre commande, vous avez opté pour une offre avantageuse. Ainsi, vous avez reçu 6 flacons d'Artiregen 6X, mais n'en avez payé que 3 (vous avez donc bénéficié de 3 flacons gratuits). Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

  Réponse de A A

  

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  OK, donc l'erreur vin de moi. je m'en excuse. Cordiallemet. Armelle Cadiou.

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• 5 / 5

  

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  Colis vite et bien reçu,

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser, service client disponible pour renseignements, livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant aujourdhui cela ne fait que 10 jours que j'utilise le produit je ne vois pas encore les effets desirés.il faut encore je suppose attendre encore un peu.

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super labo. Tout est clair et simple. J'ai acheté de la propolis car elle est bio. Excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon descriptif du produit, Excellent suivi de la commande, Communication très courtoise

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• 4 / 5

  

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  au bout d'une semaine le produit duodigest semble me faire de l'effet ...Souhaitons que cela dure !

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• 4 / 5

  

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  Je viens de recevoir mon colis. On verra dans une semain

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Respect des engagements, on attend les résultats!

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications sur le produit, claires et réception rapide. Un peu tôt pour d'éventuels résultats du collagène car je n' ai pas encore commencé le traitement, j'en fini un autre. Merci et bravo au laboratoire de m'avoir renvoyé un flacon de vitamine D3 qui était un cadeau joint, car celui reçu était mal fermé et avait coulé dans le carton ! Très sérieux !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été livrée dans un délai très raisonnable. J'ai eu la bonne surprise de constater qu'un flacon de vitamine D3 avait été joint gratuitement dans mon colis.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, pas encore tester produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande rapide, emballage adapté (pas trop de plastique), bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la cde et de la livraison

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• 3 / 5

  

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  Réactivité lors de la commande mais trop de publicité pour d’autres produits, cela ressemble à du harcèlement commercial , en tout cas cela est désagréable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Réponse de serenalpes.com

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

• 5 / 5

  

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  Disons que la communication avec le lbo est excellente.

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• 5 / 5

  

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  Livraison de ma commande repide et soignée. Le service client est très agréable, mérite bien les 5*.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  facile d'accessiblité, respect du délai de livraison pour moi c'est parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  bon produits mais je reproche une forme de harcèlement dans le marketing ex; je reçois ceci Où dois-je envoyer votre boite gratuite de Vitanéo 20 ? (elle est mise de côté, j'attends votre confirmation)c'est juste un appat pour vous faire commander un autre produit et ça n’arrête jamais je ne dis pas que les produits sont mauvais mais c’est agaçant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  tres agreablement surpris par la reaction rapide professionelle et adaptee de votre SAV FINALEMENT tous mes respects à votrepolitique commerciale qui montre un intérêt à la satisfaction de vos clients entre guillemets (je suis médecin et vos explications sont réelles vraies scientifiques justes sans exagération ce que certains pourraient être tentés de faire pour attirer des potentiels clients) Bravo à vous

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  Tres bien car recu rapidement. J'attends de ressentir les effets...

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  Je n'ai aucune critique négative à formuler sur Serenalpes, tout est parfait. De plus, j'ai déjà des résultats positif du traitement après seulement une semaine. Merci pour le sérieux de votre travail.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  L'utilisation faite des outils digitaux de communication relève quasiment du harcèlement. Nous nous sentons infantilisés, voire manipulés

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  satisfait dans l'ensemble

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  Un peu tôt pour mesurer les effets du produit. Livraison rapide.

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  Chère Madame, Les compléments alimentaires Serenalpes sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. Nous vous recommandons donc de prendre votre cure quotidiennement (3 gélules par jour avec un grand verre d’eau). Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets de notre produit. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  Très bonne prestation. Site facile à consulter, commande passée facilement, paiement sécurisé, livraison rapide à domicile.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  mon colis est arrivé dans les temps, merci pour la vitamine D, mais pour l'instant je préfère me consacre tranquillement à ce traitement; Je ne désir rien d'autre. Merci

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  Entièrement satisfaite de la prestation : facilité de commande, rapidité d'expédition, service remarquable

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  à priori site sérieux, traitement rapide des commandes, mais attention, si paiement par CB, de frais bancaires sont prélevés, et aucune information à ce sujet sur le site

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous Nous vous informons que le prélèvement de 4.70 € visible sur votre relevé bancaire est probablement une erreur de votre banque. En effet, votre établissement bancaire a certainement utilisé les informations relatives à notre siège social en Suisse à la place des informations relatives à notre domiciliation Française. C’est pourquoi sur le prélèvement des commissions, il est mentionné « devise hors zone euros ». Cependant, soyez rassuré, grâce à l'attestation que notre service client vous a communiqué, ces frais bancaires pourront vous être remboursés par votre banque. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  C'est la 1ère fois que j'ai commandé, j'étais surprise de la rapidité de livraison !! Emballage parfait. Tout était ok.. le produit ne peut être qu'à l'image du reste étant donné que je le connais bien. Que le labo continu dans cet état d'esprit, de sérieux.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Aucun avis ! à voir dans le temps s'il y a des résultats !

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  livraison impeccable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bon produit

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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  La communication est très très bien maîtrisée, vous donnez envie d'essayer vos produits, Vous êtes rassurants et bienveillants, reste à voir les résultats sur le long terme.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Je n'ai rien à dire si ce n'est que la personne qui est à la réception téléphonique ne peux pas donner de réponse précise sur nos questionnements.

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. L’Artiregen 6X est déconseillé aux personnes sous anticoagulants, diabétiques, pré-diabétiques, asthmatiques, traitées par anti-vitamine K et au personnes dont l'alimentation est contrôlée pour le sodium, le potassium ou le calcium. Les ingrédients contenus dans le produit sont les suivants : sulfate de chondroïtine, curcuma, gingembre, collagène de type 2, vitamine C, capsaïcine. Veuillez prendre note que, comme pour tout complément alimentaire, il est recommandé de consulter votre médecin avant de prendre Artiregen 6x. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  première commande l'emballage du colis très abîmé.concernnt le laboratoire je ne peux encore rien dire trop récent

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  Absence d'accusé de réception de commande, livraison un peu longue par rapport au délai annoncé, bien livré, emballage sérieux

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  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Après chaque commande de nos clients, nous envoyons automatiquement un email récapitulatif de commande dont l'objet est "Votre confirmation de commande". Cependant, il arrive parfois que nos emails soient catégorisés dans les "spams" ou les "courriers indésirables" de nos clients. Aussi, nous vous invitons à aller vérifier ces catégories. Vous pouvez également ajouter l'email : sophie.meaux@serenalpes.email à votre carnet d'adresse afin d'être certain de ne louper aucune information de notre part. Nous restons à votre disposition par téléphone (01 84 35 01 00) ou par email (contact@serenalpes.com) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Bien à vous, L'équipe Serenalpes

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  commande bien reçue en peu de délai

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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