Avis clients de setam.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le produit me convient parfaitement et le prix est correct mais alors là livraison est carrément médiocre 25 jours pour me faire livrer du coup galère avec mes clients je pense pas que je recommenderai un produit chez vous car livraison trop trop long dommage

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par BENJAMIN J. *

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• 2 / 5

  

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  Très moyen

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par AIMÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et choix

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par DENIS V. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la préstation

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de setam.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. A bientôt sur Setam.com ! Grégory - Service commercial SETAM

• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par JULIEN R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passer depuis le 08 septembre et au 18 je ne reçois toujours rien , je décide d’envoyé un mail et là bizarrement ma commande par en express le même jour , un oubli peut être ?

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par CHANTAL A. *

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  Réponse de setam.com

  

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  Bonjour, Votre commande a effet été retardée au niveau de la préparation en raison d'une surcharge d'activité en logistique. Nous nous excusons pour ce désagrément. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam

  Réponse de Chantal A

  

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  Je comprends tout a fais mais Dans ce cas il serait plus pro de nous avertir que les commandes risque de tarder , que de nous laisser attendre , si je sent que je vais avoir du retard dans mes commande j’anticipe , j’avise mes clients . Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Le site est ergonomique et facile Mais le plus important c’est la qualité des produits vendus. Elle est un peu décevante.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARTHE G. *

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• 2 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par RENÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux , j'ai commandé 2 armoires , elles sont très solides, conformes à la description. La livraison s'est très bien passée, pas de mauvaise surprise à la livraison, livreur aimable et serviable. Si vous avez le moindre problème il est très facile de les contacter via le Chat sur leur site. Que demander de plus? Je recommande vivement.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par AUDREY M. *

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• 2 / 5

  

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  Votre site est très bien.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par GENEVIÈVE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par LUCIE W. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison ne sont pas respectés, commande passée le 12 aout livrée le 24 aout, soit 12 jours au lieu des 3 à 7 jours annoncés. Contrairement à ce qui est annoncé sur le site, il n’y a pas de mail envoyé pour informer de l’expédition de la commande.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme toujours, matériel et livraison de qualité !

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par CHANTAL D. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation pourrait être améliorée, site mériterait une mise au goût du jour. La section profile et suivi de commande n’existe pas si ce n’est la situation de la commande.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ISABELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison après 10 jours ! Passons... Peuvent supporter 5 tonnes ! Or, ces caillebotis sont en plastique souple ... donc inutilisables pour moi Ce n’est mentionnÉ nulle part !

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CHRISTIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par FRANÇOIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile d'accès avec de nombreux produits.

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par VIRGINIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Apres commande et paiement je suis informé 3 jours plus tard d un delai de 1 mois minimum. Erreur informatique sur stock parait il . J ai payé 2 fois plus cher que sur les sites concurrents car soi disant livraison sous 72 h

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  la commande s est bien déroulée sans problème

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Tous est bien rien a signaler sauf peut etre mettre les franco de port a 100 € ht .

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par DANIEL M. *

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• 1 / 5

  

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  Le 25/07 nous attendons toujours notre commande depuis le 01/07/20

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARGARET M. *

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  Réponse de setam.com

  

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  Bonjour, Nous sommes en effet en réapprovisionnement sur certains composants. En raison de la situation sanitaire, les délais d'approvisionnement ont été allongés. Nous allons les recevoir en fin de semaine pour livraison chez vous sur semaine prochaine. Nous nous excusons pour les désagréments. Bonne journée. Grégory - Service commercial SETAM 04 50 89 8000

• 5 / 5

  

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  Un délai de livraison un peu plus long que prévu, mais livreur très sympa et respectueux de l'heure de RV pour la réception

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par XAVIER S. *

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• 4 / 5

  

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  le délai de livraison était entre 3 et 7 jours il a été de 12 jours

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par GÉRARD E. *

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  Réponse de setam.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les délais, l'armoire Jura est livrée par transporteur meubles fragiles pour éviter les dommages. C'est en effet un peu plus long que la messagerie classique. En fonction de la période de l'année ou sur certains départements, le délai est en effet rallongé. Bonne journée. Grégory - Service commercial SETAM Tel 04 50 89 8000

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans problème particulier. Le prix des armoire est en cohérence avec la qualité des produits.

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est Ok tant pour la qualité des produits, que pour l'accueil et les réponses téléphoniques. Pour la livraison, aucune information ni de SETAM, ni du livreur. J'ai découvert le camion de livraison devant la maison....

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien a tous les niveaux. peut être frais de port un peu excessif vis à vis de la marchandise transportée..

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  mon bémol est sur le temps de livraison

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ANOUK N. *

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• 5 / 5

  

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  tout est dit ! service et qualité 5 étoiles !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, et égonomique

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 3 / 5

  

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  le site est facile d'accès mais je suis déçu par l'état du produit à la livraison

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MARGAUD V. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur hyper mal aimable. Ne m'a rien fait signer. N'a pas pas attendu que je déballe mon carton. ......

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide rien à dire parfait

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  En période post corona virus remarquable tenue du délai de livraison.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par GILLES V. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison niquel

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Je m'y suis un peu perdu faute d'habitude sans doute.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tabouret très pratique

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par ALPHONSE F. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait !

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Setam, toujours aussi parfait !

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations données sont bonnes.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile et très bonne description des produits

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait. Navigation sur le site un peu longue pour passer du kit aux pièces à l'unité

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par NATHALIE H. *

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• 3 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  il y a eu un choc au transport sans trop de consequences ,mais il manque aussi le catalogue et 4 caisses 4312A offertes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple rapide et livraison au top !! Je recommande Setam.com

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours facilité efficacité rapidité, la qualité des produits ont voit direct que sa va durer tout est dit mercis setam

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CÉCILE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. A bientôt chez Setam. Grégory - Service commercial

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée. En cas d'une commande qui s'étale sur plusieurs jours, le panier s'efface. C'est regrettable

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par PHILIPPINE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre remarque. Le panier s'efface après 20 minutes. Vous avez cependant la possibilité de sauvegarder vos paniers dans vos espaces clients si vous souhaitez faire une commande sur plusieurs jours. Bonne journée. Grégory - Service commercial

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation et description des produits

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par NOËL V. *

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  Merci à vous pour votre retour. N'hésitez pas à revenir naviguer sur Setam.com :-) Bonne journée. Grégory - Service commercial SETAM

• 5 / 5

  

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  catalogue absent

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par NOÉMI P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée le 30/04 toujours non reçue le 11/05

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ÉTIENNE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Avec cette période particulière, les livraisons ont été perturbées. Nous restons à votre écoute au 04 50 89 8000 si besoin. Bonne journée, Grégory - Service commercial SETAM

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison rapide malgré le confinement

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait. Livraison OK

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GILBERT D. *

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• 1 / 5

  

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  Site internet pas très moderne.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par THÉODORE V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous indiquer les aspects à améliorer (design, ergonomie, recherche produits...) afin de faire évoluer notre site Internet. Bonne journée Grégory - Service commercial SETAM

• 5 / 5

  

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  Service de qualité et très rapide. Merci.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien explication claire je recommande en plus livraison rapide

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide malgré le confinement. Très bonne qualité/prix.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu en temps et en heure

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par THÉODORE B. *

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• 3 / 5

  

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  déjà téléphoné au service client pour problème livraison (délai assez long) qui vous rappel même pas pourtant l’opératrice vous signal quel vous rappel pour vous tenir au courant ... 2° rayonnage galvaplast pas top montage sans vis et ... mais les crochets pour intégrer les étagères sont pas assez ouvert donc il faut les ouvrir avec un tournevis plat en plus comme galvanisé les montant pas droit et donc ne tiens pas superbement bien étagère ikea sont plus solide et mieux finis je trouve dommage pour des produit pro voir dans la duré moi qui croyais gagné du temps préfère les rayonnage a l'ancienne vis et boulon plus facile a monter et plus costaud

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par NOÉMI B. *

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  Réponse de setam.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Suite à votre message, nous vous confirmons que notre service commercial reste à l'écoute des clients mais l'épidémie de Covid-19 a un peu bouleversé notre organisation. Les transporteurs sont également très sollicités et nous avons quelques jours de retards sur certains départements. Si vous rencontrez un problème sur le montage du rayonnage, notre SAV se tient à votre disposition. Bonne journée, Grégory - Service commercial SETAM

• 5 / 5

  

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  Produit adapté à mon besoin, livré dans les temps et facile à assembler

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement. Produits conformes et de qualité !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par BENOÎT L. *

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• 3 / 5

  

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  L’accès au paiement est très peu visible. J’ai vraiment cherché. Tant est si bien que j’ai contacté le commercial qui n’a pas du tout été aidant. Dommage...

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et de qualite

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHRISTIANE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique