Evaluations clients
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Livraison rapide, mise en service de la ligne simple.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Bien rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair, les informations données sont très satisfaites.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Personne agréable est clair !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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J'ai choisi SFR la carte pour compléter Les services SFR
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Très claire durant les différentes étapes d’achat.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Ras, facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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tres bien orienté site agreable reste a voir pour la connection et le service clients
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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OK!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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oui tres facilement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Un peu de bog, mais le processus est facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Excellente commerciale
Avis du , suite à une expérience du par TONNY C.
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Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN T.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par IULIUS FRANCISC M.
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Le numéro n’est pas donné La facturation n’est pas claire car complexifiée
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M.
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Très mais très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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J’ai souscrit une offre box internet et tv il y a 15 jours. Là box n’est pas la bonne au regard de la configuration de mon appartement. Malgré 15 appels et 1 courrier envoyé en recommandé restes sans réponse, j’ai dû acheter une Connect tv a 70 euros pour espérer pouvoir regarder la TV. Je déconseille SFR. A chaque appel une réponse différente, on vous raccroche au nez… expérience client catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Facile d’accès et rapide d’utilisation, cependant un forfait sans engagement a 33€ pour de la 5g et devoir ajouter 5€ pour la montre connectée (pour en fait aucun surplus de consommation de 5g pour vous), ça me semble un peu disproportionné Et à ça on peut ajouter le fait qu’un client qui souhaiterait s’inscrire à SFR pour la première fois aurait une remise de 12€ alors qu’un client déjà chez SFR ne gagne aucun avantage, façon surprenante de fidéliser, j’ai beaucoup hésiter a changer d’opérateur pour cette raison, en espérant qu’il y ait quelques changements de ce côté
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHE B.
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Super, les conseiller ont de bons conseils et connaissent bien les détails des problématiques qui peuvent se poser même compliqués et exceptionnelles parfois merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Très bon accueil et la gestion de notre besoin était très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEFFERSON M.
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Tres simple!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.
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J'ai fais 2 commandes de forfait pour 2 comptes différents. Pour l'une de ces commandes l'adresse mail n'a toujours pas été rectifiée. Impossible d'avoir un.e humain.e un peu intelligent.e pour corriger. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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excellente expérience : interface fluide, facile, claire et accompagnement parfait ! bravo...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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des options ajoutées sans accord ,un contrat opaque ou les tarifs des options n'apparaissent pas ,il a fallu changer de forfait pour annuler des options inutiles
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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Meeci beaucoup a l’agence sfr des 4 temps( rien de mieux que de la relation client physique ) si ils avaient plus de compétences pour fidéliser un client
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Tres professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEILA Z.
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Tout c est bien passé pour la commande, reste à voir pour la suite ( la livraison et le mise en service)
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Je n arrive pas à voir ma commande le suivis
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci!
Avis du , suite à une expérience du par ILIR B.
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Je voulais commander la watch serie 7, le prix etait de 499 au lieu de 559€ Lorsque je voulais applique ma remise collaborateur celle ci s’appliquait sur 559 et non 499 Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Navigation facile explication simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Très simple et bien expliqué. J'avais déjà commandé pour mon renouvellement de mobile. J'ai fais celle ci pour mon fils et son renouvellement de mobile . Voilà c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY Z.
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conforme à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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pas assez de choix de forfait et prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Comment on fête sur Internet très bien décrit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Navigation efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LASSAD Z.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Pourquoi jusqu’à le 16/11/2022 que j’utilisais mon forfait ???!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM B.
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Obligé de recommencer plusieurs fois pour réussir à valider la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE C.
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Navigation facile sur le site mais suivi de commande qui tarde à se mettre en place
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE N.
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Prix excessifs pour un client depuis plus de vingt ans!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Le système ne fonctionne pas tout le temps et me fait perdre du temps
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très satisfait. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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A deux repris j'ai tenté de commander des écouteurs, j'ai envoyé ma pièce d'identité mais cela n'a pas était pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROY P.
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Les services n’ont pas accès au dossier client complet donc ne peut pas voir l’historique du coup il faut tout reprendre du début chaque fois qu’on change de service. Le conseiller était limite méprisant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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La personne a fait son possible pour trouver la meilleure formule pour moi
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE E.
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Jamais le même interlocuteur, à la boutique SFR de Leclerc Bourg les Valence tout est clair.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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très bonne compétence. Très bon accueil, très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par OMAIMA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
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Je trouve que les avantages clients sont médiocre
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Bien pour l’instant Pour éviter de payer plus le forfait précédent. Merci SFR
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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mon augmentation de forfait internet n'a pas pu se faire immédiatement alors que j'étais a l'étranger et que j'avais besoin de l'augmentation de puissance immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Nikel je les adore
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Très facile à gérer pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par REYDELLET Y.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISIDRO L.
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Impossible de trouver un forfait adapté à mes déplacements en EU. Je souhaite garder mon numéro de téléphone français pour mes contacts, et non pas passer chez un prestataire allemand (je vis principalement en Allemagne). Sous prétextes d'usages déraisonnables, SFR surfacture des utilisations de données internet en plus du forfait auquel j'ai souscrit. Je me désabonne dès que possible. Le publicité faite sur le site et l'application mobile partage des informations telles que "80 Go de forfait utilisable partout depuis l'UE", mais si vous dépassez 4 mois hors de France, vos factures s'élèvent à +30€ jusuqu'a +60€ en fonction de votre consommation de données. Ceci est très frustrant, et je suis bien déçu de devoir quitter cet opérateur après + de 10 ans d'ancienneté. @jirayalecochon aura toujours raison.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai du changer mon forfait suite à une « erreur » d’un conseiller clientèle « Je vous offre 10 Go c’est gratuit »… mais j’oublie de vous dire que votre sfr family sauté… bilan perte de 40 Go au niveau de la famille…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE F.
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changement d’offre en quelques clics facile et rapide très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CONCEPTION R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DJENABA K.
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Je reste sur un "Bien" en attendant la réception et l'activation de la ligne. Mon avis se déterminera officiellement sur la rapidité du reste.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY L.
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Pour savoir si ma commande était validée, j'ai dû attendre limite 24h sans aucune information....
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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La prise de commande est très facile. J'ai trouvé exactement ce qui me convenait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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A little problem while validating the RIO but after that it went smooth
Avis du , suite à une expérience du par FABRIZIO F.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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J AI TROUVé FACILEMENT MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Merci à tous et du bon travail beaucoup merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.
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Soupe
Avis du , suite à une expérience du par ZURA G.
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efficacement et professionnellement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HURIYE D.
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rie a redire , très bien .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Changement de forfait assez simple et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.
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Suite a mon changement de forfait le site est tres bien, par contre jaimerai avoir plus de choix au niveau box internet sans fibre , tout les forfait sont avec la fibre .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Gooooooddddd
Avis du , suite à une expérience du par SADAKAT S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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toujours parfait sfr
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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navigation trés facile sur le sitepour moi.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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les prix des forfaits ne correspondent pas a celui choisi au moment du paiement
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.