Avis clients de sfr.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, mise en service de la ligne simple.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien rien à signaler

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par STEPHANE H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai du changer mon forfait suite à une « erreur » d’un conseiller clientèle « Je vous offre 10 Go c’est gratuit »… mais j’oublie de vous dire que votre sfr family sauté… bilan perte de 40 Go au niveau de la famille…

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par COLETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair, les informations données sont très satisfaites.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par THOMAS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne agréable est clair !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JENNIFER V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simple et rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras, facilité d'utilisation

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par BENOIT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai choisi SFR la carte pour compléter Les services SFR

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SERGE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très claire durant les différentes étapes d’achat.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien orienté site agreable reste a voir pour la connection et le service clients

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHRISTOPHE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  OK!!!!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par VERONIQUE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  oui tres facilement

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par HENRI S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu de bog, mais le processus est facile

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JOSEPH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CORENTIN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le numéro n’est pas donné La facturation n’est pas claire car complexifiée

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ANOUK M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente commerciale

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par TONNY C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très mais très mauvais

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JÉRÔME V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par IULIUS FRANCISC M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai souscrit une offre box internet et tv il y a 15 jours. Là box n’est pas la bonne au regard de la configuration de mon appartement. Malgré 15 appels et 1 courrier envoyé en recommandé restes sans réponse, j’ai dû acheter une Connect tv a 70 euros pour espérer pouvoir regarder la TV. Je déconseille SFR. A chaque appel une réponse différente, on vous raccroche au nez… expérience client catastrophique

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GUILLAUME S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et la gestion de notre besoin était très rapide.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JEFFERSON M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, les conseiller ont de bons conseils et connaissent bien les détails des problématiques qui peuvent se poser même compliqués et exceptionnelles parfois merci beaucoup.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LAURE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d’accès et rapide d’utilisation, cependant un forfait sans engagement a 33€ pour de la 5g et devoir ajouter 5€ pour la montre connectée (pour en fait aucun surplus de consommation de 5g pour vous), ça me semble un peu disproportionné Et à ça on peut ajouter le fait qu’un client qui souhaiterait s’inscrire à SFR pour la première fois aurait une remise de 12€ alors qu’un client déjà chez SFR ne gagne aucun avantage, façon surprenante de fidéliser, j’ai beaucoup hésiter a changer d’opérateur pour cette raison, en espérant qu’il y ait quelques changements de ce côté

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par TIMOTHE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres simple!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par MARINA K.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je voulais commander la watch serie 7, le prix etait de 499 au lieu de 559€ Lorsque je voulais applique ma remise collaborateur celle ci s’appliquait sur 559 et non 499 Dommage

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ARNAUD G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai fais 2 commandes de forfait pour 2 comptes différents. Pour l'une de ces commandes l'adresse mail n'a toujours pas été rectifiée. Impossible d'avoir un.e humain.e un peu intelligent.e pour corriger. Dommage

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARINE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellente expérience : interface fluide, facile, claire et accompagnement parfait ! bravo...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN-FRANCOIS C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super je recommande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CAMILLE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  des options ajoutées sans accord ,un contrat opaque ou les tarifs des options n'apparaissent pas ,il a fallu changer de forfait pour annuler des options inutiles

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN-CLAUDE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Meeci beaucoup a l’agence sfr des 4 temps( rien de mieux que de la relation client physique ) si ils avaient plus de compétences pour fidéliser un client

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GREGORY P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnel et rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LEILA Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c est bien passé pour la commande, reste à voir pour la suite ( la livraison et le mise en service)

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par YVES R.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n arrive pas à voir ma commande le suivis

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  merci!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ILIR B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile explication simple

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SYLVAIN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANTHONY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très simple et bien expliqué. J'avais déjà commandé pour mon renouvellement de mobile. J'ai fais celle ci pour mon fils et son renouvellement de mobile . Voilà c'est très bien.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par AUDREY Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes besoins.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JEAN PIERRE L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas assez de choix de forfait et prix élevé

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par NATHALIE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comment on fête sur Internet très bien décrit

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation efficace.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LASSAD Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JEAN-PIERRE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pourquoi jusqu’à le 16/11/2022 que j’utilisais mon forfait ???!!!!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ABDERRAHIM B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Obligé de recommencer plusieurs fois pour réussir à valider la commande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par DONOVAN H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jamais le même interlocuteur, à la boutique SFR de Leclerc Bourg les Valence tout est clair.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN PAUL B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site mais suivi de commande qui tarde à se mettre en place

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIE DOMINIQUE N.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix excessifs pour un client depuis plus de vingt ans!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GILLES D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le système ne fonctionne pas tout le temps et me fait perdre du temps

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par YVON M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BRIAN C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par NATHALIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ROY P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A deux repris j'ai tenté de commander des écouteurs, j'ai envoyé ma pièce d'identité mais cela n'a pas était pris en compte.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par HUGO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cool

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par OMAIMA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne a fait son possible pour trouver la meilleure formule pour moi

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GENEVIEVE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bonne compétence. Très bon accueil, très sympathique.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MICHELE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CHRYSTELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Conforme à mes attentes.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FRANCOIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nikel je les adore

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MIREILLE S.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que les avantages clients sont médiocre

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  mon augmentation de forfait internet n'a pas pu se faire immédiatement alors que j'étais a l'étranger et que j'avais besoin de l'augmentation de puissance immédiatement

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ROBERT T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile à gérer pas de problème

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par GENEVIEVE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par REYDELLET Y.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien pour l’instant Pour éviter de payer plus le forfait précédent. Merci SFR

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ALEXANDRE P.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les services n’ont pas accès au dossier client complet donc ne peut pas voir l’historique du coup il faut tout reprendre du début chaque fois qu’on change de service. Le conseiller était limite méprisant

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par VIRGINIE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LESLIE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LUCIE C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impossible de trouver un forfait adapté à mes déplacements en EU. Je souhaite garder mon numéro de téléphone français pour mes contacts, et non pas passer chez un prestataire allemand (je vis principalement en Allemagne). Sous prétextes d'usages déraisonnables, SFR surfacture des utilisations de données internet en plus du forfait auquel j'ai souscrit. Je me désabonne dès que possible. Le publicité faite sur le site et l'application mobile partage des informations telles que "80 Go de forfait utilisable partout depuis l'UE", mais si vous dépassez 4 mois hors de France, vos factures s'élèvent à +30€ jusuqu'a +60€ en fonction de votre consommation de données. Ceci est très frustrant, et je suis bien déçu de devoir quitter cet opérateur après + de 10 ans d'ancienneté. @jirayalecochon aura toujours raison.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par STÉPHANIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par FERNANDO D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ISIDRO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MARTINE A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je reste sur un "Bien" en attendant la réception et l'activation de la ligne. Mon avis se déterminera officiellement sur la rapidité du reste.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JENNY L.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour savoir si ma commande était validée, j'ai dû attendre limite 24h sans aucune information....

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par GABRIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien très rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par HURIYE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne. Rapide

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La prise de commande est très facile. J'ai trouvé exactement ce qui me convenait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par JEAN M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par FREDERIC B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A little problem while validating the RIO but after that it went smooth

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FABRIZIO F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J AI TROUVé FACILEMENT MA COMMANDE

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JOEL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci à tous et du bon travail beaucoup merci

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par VINCENT T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CINDY K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Soupe

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ZURA G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  efficacement et professionnellement

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ADRIAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  changement d’offre en quelques clics facile et rapide très satisfait

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CONCEPTION R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par DJENABA K.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Changement de forfait assez simple et très rapide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par RENAUD G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite a mon changement de forfait le site est tres bien, par contre jaimerai avoir plus de choix au niveau box internet sans fibre , tout les forfait sont avec la fibre .

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  toujours parfait sfr

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par TRISTAN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et pratique

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par DANIELLE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gooooooddddd

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SADAKAT S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les prix des forfaits ne correspondent pas a celui choisi au moment du paiement

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AMELIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rie a redire , très bien .

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation trés facile sur le sitepour moi.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par RICHARD B.

Avis affichés par ordre chronologique