Aller sur le site
Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"
"Accès facile"
"Facile à faire. Renseignements exhaustifs."
Réactivité
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
"Personne compétente et très souriante"
Expertise des équipes
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et très gentil"
"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"
"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Rien a dire dommage qu'il y a pas plus de choix"
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéUn problème lors du paiement et pas de réaction de la part de sfr. Très déçu
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommande passée simplement sans problème particulier livraison rapide et sérieuse.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéÇa fait vraiment du bien de tomber chez un conseil qui sait vraiment expliquer les offres de sfr je pense que monsieur smalto il connaît vraiment son boulot je lui donne 10 sur 10 merci et courage à toi
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommande sur le net ...Intervention rapide...Prise pas posée au bon endroit ... Pas de numéro communiqué pour le téléphone fixe ...Plutôt lent pour la fibre...
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéPas de technicien à date prevu impossible de joindre un conseillé
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiébien reçu et conseillé
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéBen au téléphone on me dit pas de problèmes on pourra vous raccorder à la fibre mais après le passage de deux techniciens ben ce n'est pas possible
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifié3 étoiles pour le moment. En attente !!!! Faire une commande lorsque l’on sais ce que l’on veut c’est simple J’attend de voir le traitement l’installation du matériels pour le faire une idée un peu plus précise
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéJe suis dans un orage qui m’a privé d’Internet pendant une semaine, j’ai consommé tout mon forfait. Étant médecin, c’était un problème majeur… Je n’ai jamais pu avoir quelqu’un de compétent qui m’ai permis de recharger mon téléphone. Il m’a été donné 2 GO , Ce que j’ai apprécié mais qui étaient tout à fait insuffisant pour moi. Je souhaitais acheter 5G ou même acheter un nouveau forfait à condition qu’il puisse commencer le jour même. Il m’a été répondu que c’était impossible d’une manière aimable, mais j’avais l’impression d’avoir un robot en face de moi… le numéro Indiqué pour la recharge, me transférait sur une annonce qui tournait en boucle… J’envisage de changer d’opérateur.
-
A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéTout à été parfait !!!
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfais.
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiécela fait des années que je suis chez sfr et je n'ai jamais eu de gros probleme technique avec vous, c'est pour ça que je suis toujours chez sfr
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaire des conseils de la conseillère en ligne . Personne a l’écoute et très réactive
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiétout c est bien passé
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéSans problème.
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service client Des téléconseillers désagréables et incompétents
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéC’était très facile à faire la commande
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéParfait rapide
-
A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien à signaler. Autre chose 3 fois que je choisis un smartphone, à chaque fois plus dispo. Cordialement à vous
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
