Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Fatto dal sito, indicazioni chiare e precise
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN C.
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Commande passer sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Bonne navigations sur le site, traitement rapide et explications claire
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Une expérience désastreuse. Ma commande a été validée et aujourd’hui au moment de venir récupérer le téléphone on me dit que suite à un beug ma commande a été annulée et qu ils vont renvoyer mon téléphone et que je serai remboursée sous 10 jours . Il s agissait d un cadeau pour ma fille pour noël . Déjà cliente de bec la box et 5 lignes la pire expérience qu on puisse avoir
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.
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BONNE COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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J’ai appelé pour renégocier mes 4 contrats téléphoniques. Nous avons abordé les 3 contrats portables et j’ai validé la modification puis nous abirdé ke contrat box pour passer en fibre. Plutôt que le proposer une portabilité la conseillère a réalisé un nouveau contrat je lui ai précisé que je voulais garder mon Num tél fixe actuel Elle m’a proposé un RDV qu’elle n’a pas honoré et un autre pour me réaffecter mon Num actuel mais aya un doute j’ai rappelé mercredi soir j’ai pu me rétracter et faire là portabilité. pour moi il y a eu défaut de conseil dans la démarche de la télé Conseillere
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Le technicien a fait un désordre lors de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JAMES T.
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Pour la livraison en question rien a dire mais attention à la vente car après l'expérience Canal et mise en service du répéteur qui n'avait pas été précisée lors de la commande je l'ai très mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Rien à redire Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE ET JEAN LUC C.
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Pas de facture téléchargeable....même 1 semaine après. Mon odr constcteur est compromise
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai fait une demande de fibre mobile. J'ai reçu plusieurs mails me demandant des informations complémentaires avec un lien. Lorsque que j'essayais de m'y connecter, je n'y arrivais pas, je n'avais apparemment pas de compte. J'ai donc téléphoné au 1023, qui m'a assuré que tout était ok, que je ne devais pas tenir compte de ces mails, qu'ils étaient automatiques. Le technicien est venu ce matin, j'ai la fibre mais n'avais pas encore reçu la carte sim pour mon mobile. un sms m'informe que je peux préciser si tout est ok , 1, ou pas, 2 Je fais 2. On me rappelle. Et là on m'informe que pour mon mobile, la demande est annulée. et on me propose un forfait avec moins de giga internet si je veux bénéficier du même prix. Si vous utilisez une plateforme, merci de vérifier la compétence des intervenants et qu'ils font tout leur possible pour trouver l'erreur (1er intervenant).En tous les cas devant la bonne foi du demandeur de proposer une solution a peu près identique (2ième intervenant=.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Pas trop expérimenté ,ont trouve facilement se que l on veux merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Je n’ai toujours droit à mes services réseaux alors que c’est en ligne depuis le 9. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par FARID S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EROME M.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA B.
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C’était assez simple comme parcours client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller client professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Commande traitée avec rapidité ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Contante
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.
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Technicien au téléphone très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE L.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.
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It was very easy to get a line
Avis du , suite à une expérience du par KATERINA K.
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Réception des appareils rapide installation rapide pour le moment je m'en plaint pas
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE D.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
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Vendeur magasin au top super sympa et aucun soucis chez cet opérateur depuis près d un an 😊
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Trop long aucun suivie
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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Au retrait de la commande, le comportement hautain de la vendeuse était terrible… le sens commerçant n’était pas de la partie De plus je n’ai aucune date pour l’activation de la sim … il va encore falloir perdre du temps pour retourner voir en boutique
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.
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simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Sur bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.
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Équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Je suis extrêmement déçu de la commande que j'ai passé et c'est rien de le dire ! En ayant effectuer ma commande, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir ma ligne téléphonique coupé par sfr pour une suspicion de fraude ( véridique ! ). Je me retrouve à devoir réaliser une multitude de démarches pour prouver mon innocence sur le fait que je n'ai pas fraudé alors que je suis coupable de rien : HONTEUX !!
Avis du , suite à une expérience du par LEO J.
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Esim ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Top merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par JELASSI O.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Franchement rien a dire commande passer vite reçu
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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so good
Avis du , suite à une expérience du par LACEDA A.
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accès facile et navigation sur le site également
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N.
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Parfais comme d'habitude merci sfr 😍😍
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.
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Très attentif, super facile
Avis du , suite à une expérience du par WARLEY G.
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J'ai été obligé de prendre une demi journée de congé pour recevoir le technicien. Ce dernier a été incapable de m'installer la fibre. Je vais être obligé de reprendre un rendez vous, donc reprendre a nouveau sur mes congés...
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK C.
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Aucun reçu de facture, pas de mail reçu pour la confirmation de commandes, ni pour les bons de réduction ni pour la reprise de mon ancien téléphone. Je n’arrive a joindre personne !
Avis du , suite à une expérience du par SARA S.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES T.
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Je suis dans l’impossibilité de donner mon numéro de portable belge étant donné que votre site ne prévoit que les numéros français. Le chat est tout aussi inaccessible quand il s’agit de donner un tel numéro en vue de m’appeler.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Commande rendue difficile car le panier ne se remplit pas lors de la validation depuis l'application SFR et moi. J'ai du me reconnecter directement sur le site pour pouvoir faire la commande, qui est assez simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Ttur bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout et OK merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL G.
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Commande rapide j attend de retirer
Avis du , suite à une expérience du par SALIHA M.
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Petit souci d’annonce pour le paiement que vous annoncez sans frais au départ mais au final on se retrouve avec 5€ en plus .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Super offre
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par COLINE L.
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Manque de conseil et d’explications !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Navigation assez facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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La navigation sur le site est assez bien mais il est difficile de supprimer notre panier et d’ajouter des choses dans celui ci. Sa serais pas mal une interface un peut plus compact car la l’interface et trop dispersée
Avis du , suite à une expérience du par BORIS Z.
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Offre intéressante merci
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.
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rvvfrvebTGQVE
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.
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Aucun problème,tout est facilité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHARLOTTE O.
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Carte sim toujours pas reçu à ce jour....
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Aucun colis reçu. Depuis commande le 5/12/24.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Juste ne pas ce comprendre su bruit à longueur de temp quand on appel si nous avons un problème de personne parfois pas très poli .
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
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Téléphone commande via internet pour être sur de l'avoir dans la boutique choisie. Ce fut laborieux pour le récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Super forfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Le site n'est pas trop compliqué même pour les amateurs des d'Internet, les articles sont trouvés facilement, et les paiements sont très sécurisés, je le recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par L O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAPIN S.
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Le site est très mal fait, J’ai commander mon forfait téléphone le vendredi, avec un retrait en magasin sous deux heures, cependant dans ma commande à aucun moment on m’as notifié d’une rupture de stock !! Au lieu d’avoir un retrait sous deux heures en magasin, j’ai un retrait sous 48h !! C’est inadmissible ! Je ne recommanderais pas à mon entourage, d’allez chez SFR, et j’en ferais de la mauvaise pub !
Avis du , suite à une expérience du par SULYVAN D.
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Très déçue par la communication avec vos collaborateurs. Je désire annuler ma demande de contrat avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bien la qualité de l'inscription
Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.
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Pas asse d explication
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Achat rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Service rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par MYRTHE C.
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Acceuille sympa au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JULYA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Un conseiller m inscrit à un offre canal plus sans mon autorisation d un contrat de 2 ans
Avis du , suite à une expérience du par OUAFAE E.
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Envoie assez long
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Tout parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.
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J’ai trouvé, qu’est-ce que je cherche mais le service ça marche pas toujours.
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
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Pas de problème pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN THIERRY T.
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Je n'ai pas eu de difficulté pour commander, l'envoi des documents a fonctionné correctement. Peut-être une information en amont sur la procédure à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Avis affichés par ordre chronologique