Avis clients de sfr.fr

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Calculé à partir de 3819 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    ok c'est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par D F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Commande facile et rapide bon service client à l écoute et rappel rapidement le encore

    Avis du , suite à une expérience du par BADIA L.

  • 1 / 5
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    On commande une offre mobile, puis après que tout est en place on nous demande 450 euros?? Mais ça va pas??

    Avis du , suite à une expérience du par Y H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Interface clair & rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FAICAL F.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 2 / 5
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    Je suis déçue au niveau de la première facturation je n'ai pas eu la remise de groupe entre ma box et mon abonnement mobile j'ai du appeler pour l'obtenir mais des qu'il s'agit de paiement les conseillers sont de mauvaise foie.....

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide. Super de pouvoir payer en 4 fois !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 4 / 5
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    Article facile à trouver et site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par H L. *

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  • 3 / 5
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    Achat parfait mais vos offres de remboursement sont trop longues

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Super accueil téléphonique et attentive à a mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED K.

  • 4 / 5
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    Google

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENE C.

  • 4 / 5
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    Tous c'est bien passé 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE F.

  • 4 / 5
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    J'ai été renseigné par le service client qui m'a facilité mes choix, je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 1 / 5
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    Je peu pas donner un bon avis étant donner que ça fais 2 jours que j’essaye d’accéder au lien reçu par mail pour activer ma esim et que le lien ne fonctionne pas.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA D.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 1 / 5
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    Livraison en 48h non respecter

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.

  • 5 / 5
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    Site fluide et facilité de souscription. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport avec le service client au top expliqué bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FARID M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.

  • 4 / 5
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    plutot compliqué au depart

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 5 / 5
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    Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.

  • 5 / 5
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    Les opérations à effectuer sont très explicites.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L H. *

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  • 3 / 5
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    dommage pour profiter du black Friday, il faut changer de numéro de portable. Et les appelles incessant ou l'on entends notre correspondant qui ne précise pas la raison OUF !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Bah rien à dire si ce n est que plus facile en ligne que de se rendre en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL JOSEPH MAHIN A.

  • 1 / 5
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    J’ai toujours pas recu ma commande et le statut de ma commande ne bouge pas

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERTHE F.

  • 4 / 5
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    Simple d'utilisation et semble clair

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Une commande passée très rapidement depuis mon espace client SFR et un traitement de celle-ci efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Top et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 1 / 5
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    Commande annulée sans raison ni motif valable. Aucune explication alors que toutes les étapes ont été suivies avec succès.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.

  • 5 / 5
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    Claire et nette

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 3 / 5
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    Les forfaits reste cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Fidèle à Sfr depuis très très longtemps des hauts et des bas mais dans l'ensemble satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Oui plutôt facile

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Tout était clair

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA T.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par NELSON G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.

  • 3 / 5
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    pas facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par R H. *

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  • 5 / 5
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    Oui satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HOUSSAM A.

  • 4 / 5
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    Site simple et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.

  • 1 / 5
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    Les délais de livraison engagés ne sont pas respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DONOVAN G.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande retirée 20min plus tard en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 1 / 5
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    Je n’arrive pas à annuler ma commande on me fais tourner en rond de service en service !

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

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  • 4 / 5
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    A voir quand je recevrais ma boxe Mais satisfaite de la prise en charge de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.

  • 5 / 5
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    facile mais après avoir eu une conseillère SFR au téléphone qui m'a très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.

  • 4 / 5
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    Je trouve que c'est intéressant de payer sur le site de SFR vu qu'on peut payer en plusieurs fois mais que c'est un peu dommage qu'en boutique on ne peut pas le permettre c'est ça qui est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    OK UN PEU TROP LONG MAIS C EST COMME LA FRANCE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCE D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    très bien , un bon rapport qualité prix et une excellente offre

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.

  • 1 / 5
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    Un Téléconseiller ma forcé à acheter une box SFR pour pouvoir connecter ma caméra compatible ( tout WIFI ) pas uniquement chez SFR

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.

  • 5 / 5
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    10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien passé et j’aime il n y pas besoin un technicien. C est un service internet pratque et vite. Je ne sais pas encore trop sur le wifi etc. C est juste installé.

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA H.

  • 5 / 5
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    Tout se passait très bien je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Clair et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

  • 1 / 5
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    la solution proposée ne correspond pas à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN P.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais rapide, mais un peu compliqué pour moi qui suit TDAH de remplir le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, vendeurs très gentils et serviables. Je recommande cet opérateur !

    Avis du , suite à une expérience du par LISE W.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien. Par contre le sav nul

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 4 / 5
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    Traitement de la commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BEN N.

  • 1 / 5
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    Achat annulé sans raison valable, aucune possibilité d'action dessus et impossibilité de repasser une commande... Très mauvaise expérience sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par P L. *

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'après la commande l'on n'arrive plus à vous joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J’attend toujours mon achat, alors que l’on m’annonce 48h…

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Le site est fonctionnel et il est facile de trouver ce que l’on recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

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  • 2 / 5
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    Le tarif black friday n 'est pas appliqué automatiquement alors que je suis chez sfr depuis 2009

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 1 / 5
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    L'équipe sur téléphone refuse l'aide demandé, pas gentil, même le chat robot répond pas. Service après vente très nul. Pas de possibilité de modifier sa mode de livraison pour la commande et les promesses avant la vente pour la livraison pas respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par RIDDHI S.

  • 1 / 5
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    Très déçu, j’ai commandé un iPhone sur le site et le lendemain ils m’ont annulé la commande sans raison.. j’attends qu’ils me rembourse pour l’acheter autre part.

    Avis du , suite à une expérience du par CORIOLAN D.

  • 2 / 5
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    Il n’est pas précisé au moment de la commande que la commande doit être récupérée en main propre au relais colis sans possibilité de procuration. Je ne l’ai découvert qu’à réception du mail de confirmation mais sans possibilité de changer la livraison pour que je puisse la récupérer. J’ai dû annuler la commande puis tout refaire à partir de zéro. Un opérateur téléphonique m’a dit que je ne pouvais le faire que par téléphone, ça m’a pris plus d’une heure alors que sur Internet j’aurai pu le faire tout seul en 15mn. Mauvaise expérience! J’espère maintenant que je n’aurai pas de problème pour l’installation de la fibre.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN G.

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel qui nous a suivi jusqu'à la fin du processus

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Cde simple à passer

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Abonnement sans engagement compétitif effectué en ligne facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l'écoute et arrangeante.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super Sfr meilleur opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADER J.

  • 4 / 5
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    Très statistique

    Avis du , suite à une expérience du par B K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
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    Super acceuil, très bon conseils et super efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

Avis affichés par ordre chronologique