Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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T’es bon
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bien, prise de commande rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL CAN D.
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J'ai payé 10€ pour être livré à domicile finalement mon colis est arrivé dans un relais alors que je n'est pas bouger de chez moi le livreur n'est pas venu.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
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néant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ma commande passe chez sfr a ete pris en compte. Expressement facilement bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Au revoir et pas merci, je ne comprends pas comment SFR fait pour continuer d'exister. BOX 4G reçu : Pour un débit descendant annoncé "jusqu'à 300Mb/s, ma connexion a toujours oscillée entre 0.5 et 2Mb/s, de plus, je dois parfois dans la journée car la box se déconnecte du réseau internet au bout de quelques heures (je précise que c'est comme ça minimum 1 fois par jour). Le SAV, un sketch: • me fait faire des manipulations bidon qui ont parfois ni queue ni tête comme inverser le câble ethernet, nettoyer la carte SIM alors qu'elle est neuve et vient d'être insérée, reset la box alors qu'elle je venais de la recevoir... et j'en passe, il manquait plus que sauter 3 fois à cloche pied en mettant le pouce sur son nez ! • après 15sec d'attente pour ouvrir une page internet, le technicien me dit "au delà de 10sec, effectivement ce n'est pas normal"... alors je veux bien le nom de cet homme qui est resté bloqué en 1983 aux prémisses d'internet... En 2024, une page internet qui met plus de 2 secondes à s'ouvrir, c'est déjà beaucoup trop long et c'est que vous avez des problèmes de réseau, même avec un ADSL ! • Je devais avoir un dépannage/appel 48h après ça. Je n'ai jamais rien reçu 2 semaines après. SFR, c'était ma deuxième tentative avec vous et je comprends pourquoi tout le me dit c'est que c'est à éviter., même en mobile. Cette fois c'est fini, vous êtes blacklisté.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI N.
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Bon fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACK T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADEL N.
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Rester plus de 48 heures injoignable suite à une portabilité de sfr business vers particuliers
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Le parcours de commande est clair et tout s'est déroulé sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA G.
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Obligé de refaire commande car ma carte identité refusé il fallait celle de ma femme. Le téléphone était un cadeau pour elle donc pas de surprise à Noël.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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pas mécontent de mon achat ;ce portable me satisfait rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YVON V.
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Retard de traitement et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Colis non livré au point relais correspondant ?? Colis non livré à domicile prétextant absence du client. Pas d’autre info, transporteur injoignable Un point c tout!!! Drôle de comportement du transporteur, J’attend un retour de mon suivi colis afin de le récupérer au plus vite est à proximité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.
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Le site bugue beaucoup, caractéristiques très restreint donc obligé d'aller sur internet pour avoir plus d'informations
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Oui super trouver facilement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.
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Pour l'instant rien a dire tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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J'ai trouvé facilement le téléphone souhaité mais l'application SFR a ramé et j'ai dû m'y prendre à plusieurs fois pour arriver au final de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Un soucis sur la fin sur l’utilisation de l’identifiant de connexion! Sinon rien de particulier!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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TB, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Très bien ! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOURYGNETH N.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
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Pour l’instant tout s’est bien passé. J’ai commandé l’iPhone 16 et maintenant j’attends ma commande . Une fois reçu je pourrais en dire plus . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Commercial qui nous a souscrit la fibre et le contrat mobile au top. Le technicien qui à installer très pro. Pour le moment au top SFR
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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j'ai changé de forfait et de téléphone, et partout dans les suivis de commande je ne trouvais QUE le téléphone. je le récupère demain en espace sfr, je verrai donc si mon changement de forfait a été pris en compte.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE SCHAPMAN F.
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Ça passe dommage que la fedilite se soit pas récompensé
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Je ne sais pas encor,je n ai pas recu le produit commander pour le moment je vais quand meme mettre 5etoiles en esperant recevoir bientot ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tout s’est déroulé facilement
Avis du , suite à une expérience du par SIMON L.
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Tout c’est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par WANDY M.
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Très bien, même Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULO JORGE V.
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⚡️😙💐
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN M.
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AUCUNE AIDE !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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J'ai acheter une puce soit disant avec 80g mais en faite y'avait que 1g de plus j'ai acheter une recharge 19euro 80g et cet parti en mm pas une demi heure trop cher j'aurai oas du acheter chez vous les recharge dure pas longtemps je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Je n’ai pas encore reçu le téléphone, donc je ne sais pas ce que je peux donner Comme avis. Je n’ai pas eu de mail de confirmation après mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par Y K. *
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Conseiller compétent, explication Claire, ce qui n'est pas toujours le cas avec certains accent étrangers
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Très bon service et qualité de service digne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Franchement une avis très peu ça fait 1 mois je fait installer internet chez moi et j'ai eux la connexion 1semaine après plus d'internet donc Franchement je déconseille SFR
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Merci tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA GONCALVES A.
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Je ne sais toujours pas si ma commande est validé J ai oublié de faire la portabilite La dame au téléphone m a dit que je devais annulé ma commande et recommencer et après avoir annulé J ai réussi à faire la portabilite alors qu on m avait dit que c était pas possible Du coup est ce que ma commande est annulé ou toujours actif Je ne sais même pas
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Rapide et efficace comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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harold etait vraiement au top, tres pro et gentil.
Avis du , suite à une expérience du par LUNA K.
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Pas encore reçu le téléphone……..
Avis du , suite à une expérience du par FELIPE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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je ne suis plus engage avec SFR mais client fidèle depuis 16 ans avec 2 abonnement... Il devret me propose même tarifs que il propose a noveau clients a la signature de noveau forfait mais non! Politique de SFR est discriminatoire "pour sfr si vous avez deja numero chez sfr meme a la fin de votre engagement vousvrsigne un contrat vous êtes pas un noveau client" absurd totale. J vais changer operator sûrement bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
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Très bien expliqué rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Rapide et facile.
Avis du , suite à une expérience du par MOULDI A.
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J’aurai bien aimé avoir une offre à la semaine ou à 15 jours on ne prends pas 1 mois de congés en Europe
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très satisfait de SFR
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD S.
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application nul suivi de commande nul j ai déjà envie de partir
Avis du , suite à une expérience du par MOUANE M.
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Simple et efficace, la commande a été simple à réaliser et redéfini l’utilité des points de vente qui n’ont pas les mêmes offres que sur internet voire moins bien …
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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Très bien reçu par Nawel très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par KHALFA K.
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Çà été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Rapide simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE S.
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAJDI M.
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Personnel très agréable et informations claires et utiles
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
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Tout était parfait. De la commande à la réception du colis et aux informations données par le conseiller SFR
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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En attente de la livraison jusqu’ici contant de la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Tout s’est très bien passé Facile à commander et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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4 fois que sfr doit venir nous mettre la fibre 4fois qu'ils repartent sans nous l'avoir installé alors que tout l'immeuble est avec la fibre sfr
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE L.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED R.
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Colis non expédié dans le délai convenu. Colis arrivé dans un autre point de livraison que celui choisi (et pourtant, il est ouvert le jour de la livraison). Pour une commande de box 4g , sans ligne téléphonique associée, il est n'est pas possible d'avoir le service client en ligne. Ancien client SFR, j'avais quitté SFR compte tenu de l'absence de qualité des prestations et un service client défaillant. Je vois que rien n'a changé, et je ne resterai en conséquence pas longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD U.
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Très bien facilite et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AIRES R.
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Tout a été correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA L.
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Parfait! J’ai vite trouvé ce que je cherchais, simple et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Aucun problème ! Fonctionnement, transfert des données, livraison OK👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA S.
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La navigation était très simple et intuitif. Ça m’a beaucoup aidé à choisir le téléphone et surtout l’offre qui me convient le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIYELA M.
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Très longs et très compliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Transfert de sfr biz vers grand public raté, ligne coupé , doit attendre 5 jours sans ligne … et hot line sur grand public incompetant , un enfer …. En attendant je n’ai toujours pas de ligne …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Commande passée le 30 octobre 2024. Clé 4G toujours pas reçue le le mardi 05 novembre 2024.....
Avis du , suite à une expérience du par PETER D.
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Très bien ,rien a dire , continuer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Toujours pas reçu mon téléphone en Chronopost soit disant c’est un scandale
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Ont menvoie mes 2 sim pas de remboursement des 2 euro ont ma enlever la somme de 29.99 alor aucune sim les sim q j'ai reçu ont me les a bloquer donc decu
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Satisfait de mon passage à la boutique,seul le temps d'attente est un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Si vous avez beaucoup de temps à perdre vous avez trouvé un passe temps !! Si vous recherchez de l’incompétence et du manque de savoir faire BINGO ! Enfin si vous voulez comme moi être toujours dans les démarches 1 mois après et courir après la personne en charge de votre dossier je vous recommande de signer leur contrat!
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Facilité de commande Livraison rapide Produit de qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AXEL A.
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Produit trouvé facilement Honor 200 smart 5G et mise en service rapide avec l aide d un conseiller SFR.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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Nul ! Nul ! Nul ! Nullissime ! Ma ligne a été suspendue pour fraude après avoir déboursé près de 600 euros pour l'achat de mon téléphone, sans compter un prélèvement pour l'abonnement, et cela après même pas 15 jours... Ajoutez à cela l'impossibilité de trouver une solution de la part de leurs agents démunis ! Et leur cellule fraude qui vous dit que peut-être dans 5 jours ils remettront la ligne en service ! Quelle honte ! Je comprends pourquoi les abonnés fuient SFR !
Avis du , suite à une expérience du par NABIL H.
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Tout à été facile et rapide à exécuter.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Avis affichés par ordre chronologique