Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Bonjour, J’ai eu deux conseillers au téléphone que je recommande vivement. Un grand professionnalisme ainsi qu’un accompagnement optimal dans le choix de mon offre. Si tous les conseillers agissent ainsi, vous avez dans vos équipes un super pôle téléphonique. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.
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Application très facile à utiliser, j’ai trouvé exactement ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Très bon accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSE CARLOS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Commande facile ef recuperation rapide en boutique
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT H.
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Parce que c'est pas assez bien expliqué même si on s'y connaît bien avec l'internet c'est quand meme un peut mal expliqué
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
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Pour ma part mon achat super mes pour réussir à acheter un téléphone s'est assez compliqué beaucoup trop de manipulation qui vous fond revenir au même endroit.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Pas compliqué, très clair
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Simple et bon suivi !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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top super produit
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
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j'attends résultat envoi box & sim pour évaluer plus
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR Z.
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Achat rapide et facile, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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toujours fidèle à SFR
Avis du , suite à une expérience du par SALIMA Z.
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...
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Cela c est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET STIV D.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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j'attends de recevoir sim & box pour réellement donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE H.
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Trouvé facilement le produit recherché, commande et règlement facile, livraison rapide. Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PETRE LEONARD D.
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Commande passée jeudi, j'attends encore l'expédition 3 jours et demi plus tard. Je ne doute pas que les transporteurs fassent bien leur travail comme promis en 48h, mais pour ce qui est de la préparation de la commande c'est trop long. Pour mon prochain achat je m'en rappellerai.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Pour l’instant très rapide efficace, je viens de commander sur Internet un abonnement un grand merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Site clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR C.
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Pas de nouvelles de ma boxe
Avis du , suite à une expérience du par RUDY C.
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Le responsable est très agréable et souriant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Simple et rapide. Que demander de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCA R.
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Bonjour je suis pas content parce que quand j'ai pris le forfait 2H bloqué ils m'ont dit que j'avais 100 Go de bonus et après j'ai rien eu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
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Bien orienté et explicatif Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Tout était clair
Avis du , suite à une expérience du par AZIZA E.
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Passage de commande facile
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Je préfère avoir un interlocuteur par téléphone afin de poser des questions sur les forfaits et affiner mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Commande annulée par SFR, sans aucun motif !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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Tres bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIR M.
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Z.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bien passé, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par VADIR ANDRES A.
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Ça fait longtemps que je suis chez sfr j'ai jamais été déçu très satisfaite je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très efficace et rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Conseiller très gentil et très soucieux quant à la satisfaction et la prise en charge des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE K.
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Tout c'est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE I.
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Très bien MTN j'attends ma commande avec impatience
Avis du , suite à une expérience du par STRASSER P.
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Bien détaillé, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Facilement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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pas de souci pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Très bien aiguillé,bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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Très bien mes dommage que ce soit trop long pour recevoir le et les colis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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J’ai passé mon commande très simple sur l’application SFR.
Avis du , suite à une expérience du par DENYS G.
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Aucune information sur la commande et le délais c’est 48h ou 24h n’est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Tres rapide et simple duper
Avis du , suite à une expérience du par MADLINE L.
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Tt été super
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN K.
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Vos conseillers soient ne comprennent pas bien le français sois trop nerveux
Avis du , suite à une expérience du par AKONDZO O.
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Très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Pour le moment rien à redire du site internet mise à part le système pour prendre la photo de la PI, compliqué si vous n'avez pas un smart phone et c'est mon cas.... Je voulais attirer votre attention sur la personne que j'ai eu au téléphone qui souhaitait vraiment que je passe par elle pour commander ma nouvelle ligne quitte à annuler ma commande par internet, je trouve la méthode un peu cavalière....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Comme d'habitude les avantages sont pour les nouveaux clients aucune considération pour les clients fidèles depuis de plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS M.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL O.
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cela s'est bien passé, assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE C.
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Déplorable.3 semaines, 3 déplacements, 3 équipes de touristes, pour se terminer par: « monsieur vous devriez contacter… Orange ». C’est fait et réglé en 1 semaine.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Sur l’annonce je n’ai pas vu indiqué « reconditionné ». Payer 470€ pour un iphone SE et recevoir dans un état pitoyable, cassé. C’est la première fois que je vois ça. Même pas protégé dans le colis. Comme si c’était une commande de 10€ . Je suis vraiment très déçu. J’aurais du payer 50€ en plus et l’acheter sur le site d’apple.
Avis du , suite à une expérience du par NARA M.
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ma carte SIM n'est pas mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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La connexion tv est très mauvaise. Je décide donc de suspendre mon abonnement avant le délais de 14 jours, mais le lien internet ne fonctionne pas. Je réessaye plus tard plusieurs fois , mais impossible ça ne fonctionne pas. J'appelle donc SFR et là on me répond qu'il est impossible de résilier par téléphone !!!et sur un ton... Au bout de plusieurs jours j'ai réussi a résilier mon abonnement par internet (qui a été dépanné enfin). Par contre on n'est plus dans les 14jours... Et pour le renvoie de ma box on me dit maintenant que lors de ma résiliation par téléphone on m'a donné un code ou QRCODE ...mais RÉSILIATION IMPOSSIBLE PAR TÉLÉPHONE !!!!! Je ne sais pas comment la renvoyer. Service SFR. NUL, NUL JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Livraison reportée de 24h à cause de Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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C’est super Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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Je n'ai toujours pas reçu la carte sim!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RANDA H.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Personne gentille au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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J ai du refaire 3 fois un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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transfert de ligne pro à ligne perso parfaitement réalisé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE C.
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Plutot fluide sauf sur les bonus de remise ou autre reprise de l'ancien telephone
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN M.
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LYNE P.
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une omission importante m a fait perdre un temps precieux, voir un changement de fournisseur en effet il n y a pas d indication " comment trouver le code RIO alors qu il est simple d indiquer le 3179,
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Ras bon prix envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET FAYSAL O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par N I. *
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE K.
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Bonjour, j'ai acheté mon iphone chez SFR car sur le site il était indiqué que j'allais le recevoir en 48h. Ma commande a été bloquée pendant 48h et je n'ai reçu aucun mail pour qu'on m'explique pourquoi. J'ai appelé le service client qui a été très désagréable. Commandé un produit à 800 euros et n'avoir aucune infos n'est pas top.
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Suite à une recherche sur le site de SFR en vue de commander une Box, j'ai trouvé le produit qui me convenait. La présentation et les explication de cette box sont claires et j'ai pu passer commande très facilement.Bravo, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Parfait , bonne réception et livré rapidement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.
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Délai respecté. Rien à redire pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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commande sans soucis,
Avis du , suite à une expérience du par RENEE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Rapide, efficace, offre intéressante. Je recommande SFR.
Avis du , suite à une expérience du par EDWARD T.
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Parfait, simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.
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Rapide simple efficace bravo
Avis du , suite à une expérience du par HACEN A.
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J’ai fait une 1ere commande de mon IPhone 16 Pro max le 26/09 et le 11/10, alors que mon tel devait être livré le 07/10, je reçois un e-mail de SFR m’annonçant l’annulation pure et simple de ma commande sans la moindre explication. J’appelle SFR le 12/10 et aucune solution concrète ni geste commercial ne m’est proposé. On me dit juste qu’il y a eu un bug de la part de l’organisme de crédit! Je demande à faire une réclamation et on m’indique en plus que ce n’est pas possible! Je suis estomaquée par la manière dont je suis prise en charge d’autant plus qu’on me surfacture à tort mon forfait depuis des mois et qu’elle n’est pas non plus capable de me donner la moindre explication. Prise par le temps, je repasse commande de mon téléphone hier le 14/10 en croisant cette fois les doigts pour que tout se passe bien. J’attends toujours un geste commercial de SFR et malheureusement je ne peux que déconseiller l’achat d’un mobile via SFR.fr vu les difficultés rencontrées et l’absence de solution/compensation proposée. Sans cela je changerai très sérieusement à changer d’opérateur dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Suivis de commande pas précis et délais non respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Avis affichés par ordre chronologique