Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Presque parfait pour le moment . Sauf le crédit 24 mois ne fonctionne pas . Sinon j’attends avec impatience ce que j’ai commandé .
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T.
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Bon d achat pas besoin de déplacer
Avis du , suite à une expérience du par W H. *
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Ca ete rapide
Avis du , suite à une expérience du par Z T. *
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Le paiement en carte American Express serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Un super accueil et je remercie la conseillère. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Au top comme toujours merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Bonjour , Suite à un refus de reprise de mon téléphone et annulation de la commande Celle ci a quand même ete envoyée et mon compte débité Je suis vraiment mécontent de la façon de procéder
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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L’attente de la commande est long
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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livraison arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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j’ai pris une commande en click & collect en 2h au final sa fais 24h apparemment la commande est toujours en préparation
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
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Parfait, professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Rapide efficace espérons recevoir ma commande la semaine pro et c’est magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par FERHAN A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Personne très gentille, efficace, explique très bien
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Navigation simple et ludique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELIEZER F.
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Commande traiter rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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La commande s'est très bien passé. J'espère que l'envoi de ma SiIM, l'installation de la fibre ainsi que la migration mobile et fibre se passera aussi facilement. Ça serait top!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Rapidité et efficacité dans la commande de ma ligne
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Tout s'est déroulé comme prévu. J'en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REDOUAN F.
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Le temps de réception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCKY O.
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cliente d'une box SFR j'ai reçu la publicité du téléphone choisi offert à 1€ ??? je n'ai trouvé nul part sur le site cette offre en détail, j'ai donc effectué mon achat normalement à un tarif fort. Au point de vue navigation il m'a été impossible d'enregistrer ma CNI sur mon ordinateur tout en ayant vérifier tous mes paramètres, j'ai donc finalisé l opération sur mon téléphone ???
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Rapide ludique
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.
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Parfait simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIANE B.
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Très satisfait de l'installation rapide. Le service fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.
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Facile, simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande après une semaine !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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très bien rien à payer à la commande et rapide merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par PETER F.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Bonjour , très belle échange téléphonique , j'ai étais très bien renseigner concernant mon changement d'offre. Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF R.
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commande très facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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J'ai contacté vos services, pour une souscription de contrat. J'ai du rappeler à 4 reprises, les communication précédents ont toutes été coupés.. personne ne m'a rappelé... au final j'ai fait ma demande sur le site en directement.
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Pas satisfait médiocre
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Pour changer de téléphone vous êtes toujours rapide lol. Mais quand on est en panne de fibre 2fois cette année vous n êtes pas à la hauteur. Sfr premier service de l année pas vraiment dans mon cas 2 panne de 10 jours en moyenne et sans aucun geste commercial donc je suis un peu amer.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLIN B.
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Trouvé facilement très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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iui
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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très facile, très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.
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Commande rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAMOUDOU C.
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Achat simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANY F.
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Facilité pour commander…règlement en 4 fois très bien …aucune critique bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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La commande en ligne se passe bien Mais après ça se gâte, On nous donne un rdv pour le 1er entre 13 et 18h et personne ne vient et personne ne nous contacte Le lendemain on nous propose un RDV pour le 7 et on nous envoie un message pour nous dire que l' on a refusé un rdv pour le3 alors que l' on ne nous l a pas propose Si la suite est pareil nous ne savons pas si nous resterons longtemps chez vous A voir !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Je n’ai toujours pas reçu mon téléphone après 1 semaine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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C était bien Mais quand j ai acheté ce nouvel iPhone pour moi il était disponible dans les 2 heures d après ce que j avais compris J ai attendu 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Site très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HANY H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLO P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER S.
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Very nice experience
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO EMILE C.
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Cela concerne la reprise de mon ancien téléphone, la société avec laquelle SFR travaille pour la reprise du téléphone m’a carrément laissé tomber. Je n’ai ni possibilité de les joindre ni par mail ni par téléphone et quand j’appelle SFR ils ne peuvent rien faire pour moi. donc quand SFR affiche la publicité, reprise de téléphone et qu’il s’engage donc eh bien c’est faux.
Avis du , suite à une expérience du par VENANCIO T.
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Apparemment les demandes d’avis sur sfr arrivent plus rapidement que les commandes en elle même Toujours en préparation depuis hier. Je remettrai un avis ultérieurement
Avis du , suite à une expérience du par I K. *
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La promesse retrait 48h n est pas tenue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Tout a été correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Ça commence mal !!! RV d’installation pris 3 semaines avant pour le 1er octobre. Pose d’une demi journée de congés pour être présent. Annulation le matin même, alors qu’un SMS de confirmation a été reçu. Pas pro !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Depuis le 6 septembre nous attendons l'installation de la fibre / raccordement. Des techniciens viennent, et repartent, sans succes. Certains techniciens ne font meme pas de rapport au service donc Il faut relancer SFR pour reprendre des RV. Ca prend du temps, de l'energie, nous sommes stresses... Aidez nous SVP!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Navigation simple et explicative juste que sa ne ma pas confirmé la portabilité de mes numéros
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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En tant que collaborateur j’ai une remise de 30% mais impossible de la passer sur l’ensemble de la commande J’ai été obligé de passer 3 commandes c’est dommage on perd du temps
Avis du , suite à une expérience du par HEJRA Z.
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0 problème pour l'achat, mais la validation et la préparation des colis est quand même assez déplorable au vu de ce que peux faire certain de vos concurrent. SFR Distribution il serait peut être temps de travailler les samedi dans vos dépôts. Et je parle en connaissance de cause. Pour ce qui est de l'expérience dans la boutique. J'ai voulu y aller quand j'ai vu que la moitié des vendeurs à l'intérieur était avachi sur leur fauteuil en train de jouer sur leur téléphone j'ai clairement fait demi tour. C'est à Nevers. Carrefour Marzy. Pour le reste le site ne fonctionnait pas bien sur Google Chrome, le panier refusé de s'ouvrir, cela fait quand même plusieurs mois que ce problème existe. J'ai connu SFR ou les tests QA était plus fiable que cela. J'ai dû passer sur Safari qui est tout de même logiquement moins standards.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Parfait raas
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très bien ce mode de fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MINLIMBE K.
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Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Super
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Cliente fidèle depuis plus de 20 ans chez sfr j’ai été très mal conseillée pour changer d’offre. Résultat aujourd’hui plus de ligne et perte de mon numéro…. Obligée s’ouvrir dans l’urgence une nouvelle ligne …. J’attends la esim cela dure vraiment trop longtemps
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Très bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Commande rapide rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par YAELLE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD SY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Rapide, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Ça n'a pas était facile pour moi c'est quelqu'un de ma famille qui m'a fait tout le programme car je ne suis pas très fort avec internet voilà
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Bon guidage et simple
Avis du , suite à une expérience du par VALEBTIN C.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Oui très facile
Avis du , suite à une expérience du par EULALIA A.
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Comment donner un avis subjectif alors que mon téléphone est pré commandé et que je ne le receverais que dans un mois. Envoyez moi ce sondage après
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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Je trouve votre site très bien fait comparé à d’autres dans le sens où pour ma part je cherchais un forfait qui correspondait à ma future utilisation. Chaque formule est bien détaillée avec les options dont elle se compose. On sait aussi par avance combien va nous coûter l’ouverture de ligne ainsi que les démarches, ce qui n’est pas le cas de tous les opérateurs. 👍
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Travaillant dans le e-commerce moi-même, j’ai apprécié le rappel automatique afin de m’informer de l’avancement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE H.
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Parfait si je reçois le téléphone en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
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Commande sur internet, fluide, sécurisée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Avis affichés par ordre chronologique