Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Je suis abonné chez SFR depuis plusieurs années et je suis totalement satisfait de leurs services et des contrats proposés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Commande effectuée très simplement sur SFR et moi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bonjour, j’ai commandé un nouvel appareil vendredi soir. Il était indiqué « livraison en 24 heures ». Je suis allé en magasin le lendemain soir, et il m’a été répondu que je serai livré (en magasin) trois jours plus tard (dont deux ouvrables). C’est donc un mensonge. Entre-temps, j’étais déjà livré de ma housse et de ma vitre de protection via Amazon sous 24h effectives (commandes au même moment, livraison chez moi sans frais le lendemain midi). Il vaudrait mieux dire la vérité et tenir vos engagements, même à 4 jours si vous ne pouvez pas mieux. Là, c’est gênant, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par Y T. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Achat très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par GHITA L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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Pourquoi vous ne proposez pas le retrait en 2h?
Avis du , suite à une expérience du par ILHEM N.
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Accessoire très bas de gamme, nettement moins pratique que la sirène intérieure de l'ancienne offre Sfr Home. Ne serait-ce que pour l 'alimentation secteur , et le manque de voyant rouge d alerte.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Suite a un bug du site qui ne me permettait pas de procéder au paiement, j'ai été obligé de passer par le 1023 afin de finaliser ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Forfait beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Excellente vendeuse,accueil,écoute et conseil au top,comme toujours,bonne continuation à toute l'équipe et merci...
Avis du , suite à une expérience du par ALAA M.
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Mal explication de la livraison je sais toujours pas où est mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ENZO C.
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Oui j’ai passez commande facilement et la livraison est rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Tre tre bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Rapide Simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC I.
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pas facile de faire un choix. Pas assez de précision sur la différence d'un modèle à l'autre.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.
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Facile j'espère que la qualité d'intérnet ce bon
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN T.
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Plus de promotions et tarifs moins cher quand ont a toute la famille chez sfr
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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Achat conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Parfait juste quelques jours d'attente..
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE L.
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Je souhaite avoir internet , au bout de deux commanbdes annulés par vos services j'apprend que je ne suis pas éligible. Je crois que c'est interdit de refuser a quelqu'un d'avoir internet. Sachant que dans mon quartier mes voisins ont la fibre ou l'adsl via SFR
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURALIE L.
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Ras le colis est arrivé en temps et en heure, reste plus qu'à le branché
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Service client déplorable
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Rien a dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MENTOR M.
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J'attends de disposer du matériel et de la l mise en service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Surpris que l on me demande un acompte sur facture de 150€ après avoir payer la commande d un nouveau téléphone pour 859€, et l offre de remboursement de 80€ ne fonctionne pas !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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La commande par l’application SFR et moi n’est pas facile voire souvent bloquée. Il a fallu que je passe par un ordinateur. Sinon sur La commande elle-même, elle est assez intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Quelques petits soucis au départ avec mon iPhone 13 (cause la configuration du téléphone et la nouvelle mise à jour donc un bug) mais entre l’équipe de la boutique SFR (Boisseuil limoges ) et la boutique Apple (C&C Limoges) tout est rentré dans l’ordre je les remercie et je peux enfin profiter de mon iPhone et je l’adore 😍 prise en main facile eh bien oui c’est iPhone …..
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Fluide rapide à la pointe de la technologie
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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j'ai fait une commande et vous avez mis beaucoup de temps à me prévenir qu'il y avait un problème avec le paiement et maintenant ma commande est annulée après avoir attendu longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET DEBORA B.
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Très bon système d'achat rapide ,efficace donnant touts les explications sur le produit qui plus est économique .
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA E.
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Bcp d'aide de votre conseiller très patient, bravo
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Ses un très bon opérateur pas de problème toujours une solution 🤝
Avis du , suite à une expérience du par JOEY G.
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Pour l'instant... Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Achat en stock pour une expédition le 21/10 c’est vraiment inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par FADIL A.
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Commande passée tres difficilement impossible de trouver le rio, la bonne adresse de min logement, une heure passée pour avoir une commande nulle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE F.
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Bonjour Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAINZ P.
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2 souscriptions de box annulées, les rdv technicien ne sont pas honorés, service client très désagréable, pas de solution apporté et quand il y en a une, elle n’est pas tenue.. très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Commande vite arrivée en 2 jour
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.
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2 commandes pour le moment, parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIA OLINDA A.
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J aime bien sfr
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je trouve inacceptable de devoir se scanner le visage pour vos vérifications
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Délais de livraison non communiqué SFR dise 48H ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Très bon opérateur, bon technicien , tout c est bien passé pour l installation.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Commande compliqué après plusieurs annulation, erreur site. Site difficile d’accès via l’app mobile. Proposition de forfait d’un nouveau client non présente sur mon profil. Aucune remise commerciale lié à la fidélité client.
Avis du , suite à une expérience du par Q A. *
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Tout s'est passé comme prévu et tout marche !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bjr, très mal renseigné par téléphone mon conseiller totalement largué, ça sera mes deux dernières années chez vous. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Il fallait attendre le lendemain pour avoir le QR code du eSIM alors que si on prend un eSIM c’est que c’est urgent et qu’on veut l’avoir tout suite, si on doit attendre t’en de temps vos mieux prendre un SIM normal et aussi je trouve que c’est embêtant de faire que maintenant une vérification d’identité alors que je suis déjà client chez vous
Avis du , suite à une expérience du par FAID'A-COMBA S.
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Impossible de fournir une adresse précise et complète.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Commande passée facilement mais mériterait un récapitulatif des étapes plus clair
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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J avais besoin d une confirmation sur ma commende et j ai été reçu avec beaucoup de prévenance et de professionnalisme. J attends maintenant de recevoir ma commande. Mais je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE T.
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bonne fluidité du site
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Récapitulatif clair. Quelques difficultés techniques: Supprimer un panier non possible dans mon cas de figure
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN FRANCOIS B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED-EL-YAMINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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TRES SATISTAITE
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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Précommander l’iPhone 16 pour ne pas l’avoir à la sortie mais le 7 octobre
Avis du , suite à une expérience du par EVAN T.
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Ravie de mon expérience chez SFR. J'ai reçu très rapidement mon téléphone en magasin commandé sur Internet. La résiliation avec mon ancien opérateur s'est faite facilement. Je n'ai rien eu à faire sauf récupérer mon nouveau téléphone. L'accueil au magasin a été impeccable. je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CECILE L.
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on me demande un demis de garantie alors que je suis client et collaborateur !! j’aimerais être rappeler
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Offre qui récompense la fidélité
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Rapide efficace et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.
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La moitié de la commande a été annulé, sans raison, très dessus du service. Je ne recommande pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DINA V.
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Tarif du téléphone moyennement intéressant, mais facilité de paiement sans frais très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Très bien parconte normalement ces 1 euro téléphone avec renouvellement mes ya écrit 42 euro je comprend pas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY T.
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Tres bon vendeur mehdi
Avis du , suite à une expérience du par ISTVAN P.
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Réalisation facile de l'abonnement grâce à une présentation claire et simple des choix et options possibles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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bonne fluiditée
Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Rien à signaler Site bien détaillé ET très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Abonnement réalisé très facilement en ligne, après une sélection très simple grâce à une présentation très claire des différentes offres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Alors j'ai commandé un téléphone il y a quelques temps et ils se sont trompés dans la commande maintenant je recommande un nouveau téléphone chez vous et je reçois des messages comme quoi j'ai annulé la commande alors que je n'ai rien fait du tout donc franchement service client pas au top arrêtez de nous envoyer sur des plateformes étrangères on aimerait bien parler des fois à des gens du pays parce que votre plateforme à l'étranger ils comprennent un mot sur deux je suis pas raciste mais juste j'aimerais qu'il me comprenne
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Commande très facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
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Parfait livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Réception rapide Installation facilitée par l’application Fonctionnement rassurant A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Je n’ai jamais recu la commande dans le creneau prevu
Avis du , suite à une expérience du par EVA V.
Avis affichés par ordre chronologique