Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Résiliation de ma ligne fixe en lieu et place de mon 3ème téléphone mobile. A mon appel on me rétorque que pour rétablir ma ligne fixe, il est nécessaire de changer de box et de modifier l'abonnement. Lors du passage du technicien, celui ci a rétabli les fonctionnalités par simple coup de fil avec la box existante. J'attends encore la remise en service de ma ligne fixe. Cette façon de faire est juste lamentable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.
-
Modifier Signaler
Juste un bug pour le passage de RED a sfr j’ai du me faire rappelé car je pouvais pas m’inscrire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande simpe, nombreux modèles de smartphone disponible . Mais, délais importants: commande faite le 25 juillet après midi, confirmation tardive par SFR, et nous sommes le 39 Juillet et la commande est en statut "prépa en cours". Ce n est pas ma première expérience, les délais étaient aussi très long il y a qq mois.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
-
Modifier Signaler
Vos tarifs ne sont pas toujours très précis et il faut être attentif pour ne pas avoir de mauvaises surprises !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
-
Modifier Signaler
Simple,rapide,et à l’écoute si besoin de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par HARMONIE C.
-
Modifier Signaler
excellent service client, livraison rapide, toujours informé !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est clair et simple d’utilisation. En tout cas plus qu’un autre opérateur historique.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES ANDRE D.
-
Modifier Signaler
A enregistré plusieurs commandes de plusieurs au lieu d'une seule commande carte nano. Je garde ma troisième commande d'une seule carte nano demandée le 26 juillet 2024.
Avis du , suite à une expérience du par NIZAR N.
-
Modifier Signaler
Le site en vue de choisir un abonnement est extrêmement simple et didactique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
-
Modifier Signaler
Bonjour alors pour la navigation sur le site c'est hyper facile c'est compréhensible, le produit que je cherchais je l'ai trouvé facilement et je n'ai eu aucun souci en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par LOREANA L.
-
Modifier Signaler
Des offres défient les concurrences avec la mise en service gratuit et là tv a 1e.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RANIA A.
-
Modifier Signaler
Super service merci
Avis du , suite à une expérience du par ROUPA G.
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
-
Modifier Signaler
Trouver facilement le produit que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
-
Modifier Signaler
Je peux pas donner une telephone etranger comme contact
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
-
Modifier Signaler
Top très clair
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
-
Modifier Signaler
Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
-
Modifier Signaler
Rapide, facile et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rapide J attend avec impatience mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
-
Modifier Signaler
Very good
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA FRANCESCO G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon, j’ai eu des articles gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par HATICE T.
-
Modifier Signaler
Relativement facile de trouver le produit recherché. Dommage qu'il n'y est pas la carte SIM prévu dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
-
Modifier Signaler
Rdv bon honnore alors que j avais posé une journée de congés
Avis du , suite à une expérience du par HALIM B.
-
Modifier Signaler
je suis occupée à remplir un dossier de plainte. Mon colis est arrivé vide sans téléphone .Il n'y avait que les accessoires. Je suis allée porter plainte à la gendarmerie; porté plainte à la gendarmerie
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
-
Modifier Signaler
Début difficile à trouver la box de poche avec un tarif execif L ' abonnement comprenant la box inclus serait plus juste
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
-
Modifier Signaler
48 heures annoncées sur le site pour une commande de téléphone sans forfait, finalement 48 heures de plus pour vérifier mon passeport, envoyer par mail , Interlocuteur désagréable et limite moqueur Pour être poli .
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
We paid for 30 days and the internet only worked for 1 day
Avis du , suite à une expérience du par VILLOTA L.
-
Modifier Signaler
I have nt had the service installed yet but so far so good
Avis du , suite à une expérience du par ASTI M.
-
Modifier Signaler
Je annuler ma commande tout suite et vous encore me l'envoie. Et jamais me rembourser. Merci merci
Avis du , suite à une expérience du par JORDI XAVIER M.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
-
Modifier Signaler
Excellent tout de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis extrêmement déçu par le service de l'opérateur Sur. J'ai commandé une puce que je devais recevoir sous 48 heures. Or, cela fait maintenant bien plus de 48 heures que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Cette situation est inadmissible et témoigne d'un manque de sérieux flagrant. Je m'attendais à un service rapide et efficace, mais ce retard me cause des désagréments considérables. J'espère que Sur pourra rectifier cette situation au plus vite, car pour l'instant, je ne peux que déconseiller cette entreprise à quiconque recherche une fiabilité minimale.
Avis du , suite à une expérience du par MAHDI S.
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfaits tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS Z.
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OL M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé et rapidement. Ça fonctionne bien. Je viens juste de changer de FAI. J'ai pris SFR fibre power. Sauf que le technicien m'a installé la box 7 au lieu de la box 8. J'ai fais une réclamation. J'attends. Alors seulement je pourrais rajouter 1 etoile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE L.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES E.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge Merci à l équipe SFR
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
-
Modifier Signaler
Multi TV avec décodeur secondaire , j ' appelé le service Technique x fois , mais matériel ne fonctionne pas , il refuse le code wifi , japperai de nouveau 29/07/2024
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
-
Modifier Signaler
Proposition de tarif forfaitaire intéressant auquel j'ai souscrit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top !!! SFR nr 1
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours en attente de validation de la commande après 48h
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe expérience je recommande cet opérateur car jusqu’à présent cela se passe très bien pour moi
Avis du , suite à une expérience du par FAISSAL G.
-
Modifier Signaler
On ne m’avait pas prévenu qu’en prenant un nouveau téléphone je perdais le bénéfice de mes précédents avantages…je trouve cela très moyen !
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
-
Modifier Signaler
La commande est arrivée vite et rmise en main propre a la maison !
Avis du , suite à une expérience du par SEYDATOU S.
-
Modifier Signaler
Trop long la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
-
Modifier Signaler
le prix de 10 euros pour frais livraison a domicile est quand même exagérée puisque la préparation ,expédition et livraison se font pas sous 48 heures comme annoncée
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par K O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à ma commande, la plate-forme de SFR m’a demandé une confirmation de l’achat en déposant ma pièce identité pour valider la transaction. Malheureusement la plate-forme ne fonctionne pas elle a rejeter toutes mes pièces d’identité français (passeport/permis/carte identité). J’ai par la suite passé plus de 6h au téléphone à me faire envoyer de service en service pour au final apprendre le lendemain que leur plateforme a un dysfonctionnement général et que je ne pourrais pas finaliser la commande. Je suis donc dans l’attente que cette plate-forme re fonctionne.
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FACROUDINE M.
-
Modifier Signaler
Commande facile, délai d'intervention rapide, on attends l'installation pour voir la suite...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE N.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C.
-
Modifier Signaler
Très bien et simple
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
-
Modifier Signaler
Le bot et les conseillés sont vraiment à l'ouest, ils mettent du temps à répondre et parfois ils répondent à côté de la plaque ou ne savent pas donné d'informations ... je n'ai pas encore mes installations que ça commence très mal chez vous, je songe déjà à partir ...
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon Service merci sfr
Avis du , suite à une expérience du par H I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
vous annulez ma commande sans raison, sans même vous justifier, sans m'appelle... vous êtes l'entreprise la moins commercial possible mais c'est note plus jamais me dirigé vous pour ce qui relève de téléphonie ou d'internet
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
-
Modifier Signaler
Le bot et les conseillés sont vraiment à l'ouest, ils mettent du temps à répondre et parfois ils répondent à côté de la plaque ou ne savent pas donné d'informations ... je n'ai pas encore mes installations que ça commence très mal chez vous, je songe déjà à partir ...
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par K O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
-
Modifier Signaler
Juste parfait ,rapide , précis. De grande qualité ! Très bien détaillé, même pour les remboursements ou réductions c hyper complet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
merci de me contacter, j'ai des doléances.....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
-
Modifier Signaler
Très simple
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
-
Modifier Signaler
Très bonne opérateur
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
-
Modifier Signaler
Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par AMY A.
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
Rapide et performant
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD C.
-
Modifier Signaler
Facile d’accès - explications simples et claires - j’aurai apprécié un cadeau de bienvenue car les frais d’installation sont très élevés
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voila deux jours que j'ai passé commande et je n'ai strictement aucune information, juste "commande en préparation" sur votre site, aucun délai, aucune information claire... c'est domage. Si le produit n'est pas disponible, pas en stock, etc, il faut dire qu'il s'agit de 5 jours ou 10 jours, etc et non pas sous 48h... vous voulez savoir comment vous ameliore, voila comment: plus de transaprence par rapport aux commandes en cours
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a fallu renvoyer 2 fois les papiers sois disant qu ils les avaient pas
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
-
Modifier Signaler
achat effectué pour un retrait en 2h en boutique. plus de 24h après toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par M Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait merci tout plein !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE S.
-
Modifier Signaler
Manque d'informations et informations erroné
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.
-
Modifier Signaler
Très professionnel. Vers agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
-
Modifier Signaler
Très facile est expliqué bien schéma je recommande SFR
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Muy buen servicio, todo a tiempo
Avis du , suite à une expérience du par VALDIVIESO A.
-
Modifier Signaler
Très bonne réception de la part de mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
-
Modifier Signaler
Achat simple et rapide dommage manque le choix de couleur
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORA G.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ISMAILA N.
-
Modifier Signaler
Pas du tout pratique je ne voulais pas la carte prépayée avec mon numéro de téléphone impossible je suis donc allé à la boutique sfr Puget sur Argens le jeune homme qui ouvrait m a carrément jetée il ne pouvait pas m aider à commander « Il ne savait pas comment faire !!! » c’est une HONTE J’ai fini par demander l aide d un voisin !! JE NE FÉLICITE PAS SFR
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
-
Modifier Signaler
J ai commandé le matériel hier … je le reçois demain ….. n allons pas trop vite un FAI c est bien quand pas de soucis … après ….
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS M.
-
Modifier Signaler
Moyen
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait mais je n' ai mis que 4 étoiles car je me suis aperçu que chez Redis by SFR pour la moitié du prix j' aurais eu 100 go de plus
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique