Avis clients de sfr.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 3837 avis obtenus sur les 12 derniers mois

111017 avis depuis le 09/03/2017

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY B.

  • 5 / 5
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    Tout. Est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 3 / 5
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    Offre de remboursement rop complexe a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    La rapidité d'envoi est un gros plus le suivi d'envoi ainsi que les explications de mise en place vaut bien les cinq étoiles 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
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    Achat facile et bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 3 / 5
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    Il n’y a pas eu moyen de s’assurer que le décodeur TV était bien inclus dans le récapitulatif de commande, le chatbot a été inutile comme d’habitude et la mise en relation téléphonique avortée

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
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    Quick and easy to set up

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    La complémentarité entre le site SFR et les Espaces SFR est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 3 / 5
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    Le service de livraison est très lent

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour J'attend ma commande depuis 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAME LIMAMOULAYE G.

  • 4 / 5
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    J’ai particulièrement apprécié la réactivité du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Maintenant, j'attends de recevoir mon nouveau téléphone. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH M.

  • 5 / 5
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    Très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    très bien service facile

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

  • 4 / 5
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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 5 / 5
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    Commandé très rapide , très bien , bravo SFR

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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  • 5 / 5
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    bon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 5 / 5
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    Navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

  • 2 / 5
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    La veille je change pour la fibre et le lendemain on me rappelle pour mon suivi annuel. On me dit que rien n'a été enregistré alors que j'ai tout par internet y compris le passage du technicien........ j'espère que ce sera pas un doublon

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 2 / 5
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    je voulais commander un téléphone très urgent, mais apparemment je fois attendre au moins 48heures pour le récupérer dans vos boutiques SFR

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDI E.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du délais de livraison et très bon accueil par la personne qui m’a parlé au téléphone. Elle a su me rassurer

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site assez aisée. Offre trouvée après plusieurs jours d'attente car les prix changaient, il s'agit de l'offre box fibre high-tech. Le prix de la tv Samsung était de 19€, ensuite 79€ enfin 39€. J'ai pris ce dernier prix sans être satisfait et globalement mon forfait premium me revient très cher, environ 63€/mois...sur 24 mois. Pourtant j'ai toujours été client fidèle de sfr sauf récemment, j' ai dû passer le forfait à mon ex-conjoint duquel je suis divorcé. Un geste commercial serait le bienvenu d'autant que je suis retraité sans grandes ressources.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSEN B.

  • 4 / 5
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    Oui assez simple pour trouver avec les critères de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 3 / 5
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    J'ai trouvé facilement le mobile que je recherchais mais compliqué de passer la commande. J'ai du m'y reprendre plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Passer facilement commande abonnement sans engagement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 4 / 5
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    Ok Tres Facilement

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur à l’écoute et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE LOIC S.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HEIKE K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Le site permet de choisir facilement le produit qui correspond à ses besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Je ne l'ai pas encore reçu je ne peux pas donner d avis

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 1 / 5
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    Aucun élément sur la reprise des mobiles ne m’ a été envoyé alors que cela a bien été accepté lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par N V. *

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  • 5 / 5
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    superbe acceuil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 3 / 5
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    normalement livraison en 48h, commande passer vendredi aucune nouvelle de la commande toujours en attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Manifique

    Avis du , suite à une expérience du par SITA B.

  • 4 / 5
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    On peut toujours s'améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par SIDATHY S.

  • 5 / 5
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    Pour le moment simple et rapide, rendez-vous rapide à voir par la suite, mais pour le moment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL F.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.

  • 5 / 5
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    Pas encore reçu le matériel. Mais réagi vite

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FEI S.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et facilité pour trouver son téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Expérience d'achat impeccable. J'ai trouvé facilement les articles que je cherchais, après j'espère qu'ils vont bien fonctionner et que tout sera OK. Rien à redire pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par HAFSA A.

  • 1 / 5
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    Crosscall stellar x5 Acheter en ligne pour avoir un portable la semaine prochaine date de livraison non tenu , voulant le récupérer samedi, j aurais du me trouvé une boutique peu importe l'opérateur en vrai ! je suis pas dispo facilement par rapport au travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par C I. *

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  • 5 / 5
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    Parfait aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace en plus d’être agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 5 / 5
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    Votre qualité d'écoute, de conseils et surtout de votre service Après-Ventes de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 4 / 5
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    Navigation facile mais les offres ne sont pas toujours claires concernant les contrats Cela donne le sentiment que le manque de clarté est voulu

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur au top Fière de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par BRENDA T.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement trouvé ce que je cherchais sur ce site et commandé facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par TAFSIRE I.

  • 5 / 5
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    Les informations données sur le site sont claires.

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORES G.

  • 1 / 5
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    Commande a du être annulé car le module de gestion des justificatif a planté

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, étant a la recherche d'une box décodeur TV avec un tarifs préférentiels, j'ai fait le choix d'une box a prix fixe pour une année avec en plus divers services compris dans l'offre box. Cordialement, A.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.

  • 5 / 5
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    Merci Impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK G.

  • 5 / 5
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    Super livraison rapide du mobile

    Avis du , suite à une expérience du par BIRAME F.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Réseaux parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout s'est déroulé facilement, clairement et rapidement. Par contre je m'attendais à une réduction en tant que client( Mais quand même il y a l'offre de remboursement)

    Avis du , suite à une expérience du par HATEM I.

  • 5 / 5
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    TRES BEN

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait facilement

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

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  • 4 / 5
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    Je suis allée sur mon espace client j'ai trouvé très facilement et j'ai choisi le portable qui me convenait le mieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 4 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.

  • 1 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Abonnement rapide et très efficace pour la box SFR. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 1 / 5
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    Navigation peu claire je n'ai pas pu bénéficier des buds

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

  • 5 / 5
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    Je suis très Satisfait de votre site

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.

  • 4 / 5
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    Les promotions ne sont pas claires

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.

  • 4 / 5
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    petit problème pour validée ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Tout allait bien !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGH R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant et très rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

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  • 5 / 5
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    L'abonnement couvre largement mon utilisation, offre intéressante cela me permet de naviguer en toute tranquillité dans tous les registres utilisés jusqu'à présent.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V.

  • 5 / 5
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    Super rapide très contente

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD L.

Avis affichés par ordre chronologique