Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Sfh
Avis du , suite à une expérience du par ELIO S.
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👍 merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Je suis sastifaite de la commande que j'ai passer avec. Un prix intéressant des offres diverse, et la rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Je ne pas ressui encour
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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Une navigation très simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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J'ai effectué une commande mais on ne m'a appelé , alors que je souhaite effectué un autre achat lié à la box
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THEO G.
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Excellent service téléphonique (une fois que j'ai pu parler à un conseiller, pas à un robot !) :-)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUST M.
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Mal conseillé sur le site car en effectuant ma commande et après avoir sélectionné le magasin je n'ai pas pu avoir mon smartphone en 2h! Dommage car en allant au magasin la personne avait le smartphone en stock mais comme je n'avait pas coché une case ma commande est faite en ligne avec un retrait dans le magasin de mon choix. J’espère qu'après mon engagement le suivi sera plus clair.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien accompagné tout au long du processus de vente.
Avis du , suite à une expérience du par AROUNA K.
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J'ai pu effectuer ma commande et ma prise de rendez-vous facilement
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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j'ai été attirée par l'offre actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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C’est très bien
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Vous m'aviez donner un délais de retrait en deux heures, ce samedi et lorsque je me suis présenté à la boutique SR, une personne m'a dit que vôtre service ne livrait pas le samedi...alors que j'ai dû aire 80 km aller retour pour rien...Je pense que Je vais annuler l'abonnement et l'achat du tel. ...
Avis du , suite à une expérience du par FOURNET M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Je suis très satisfait du service pour passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Navigation facile et informations précises
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
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Parfaitement conseillée par mon interlocutrice, je suis satisfaite de ce contact. Concernant les produits, je ne peux m'exprimser car la commande est en cours.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Le produit voulu a été trouvé sans problème. Récupération en boutique, ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Très bien accompagnée dans mes recherches très content
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Apres plus de 20 ans chez sfr aucune offre préférentiel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL F.
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Excellentes explications
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Très rapide et efficace, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par VITALIY T.
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Commande passer le 12/07/24 pour un nouveau téléphone Mais je ne sais pas où en est ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NIDHAL M.
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J'ai commandé un S24 en ligne. La commande a été rapidement disponible dans le magasin voisin. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Très bien, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Tres très trop compliqué de naviguer entre les différents choix . Comme c'était un téléphone récent rien n'était prêt pour le commander ou trop de connexion serveurs et personnel pas prêt. Les offres de remboursement sont beaucoup trop complexe pour que le minimum de personnes les demandent . Tout devrais se faire en ligne comme chez TCL par exemples. Tout le reste impeccable
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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PARFAIT POUR MOI !!!! AAA
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Répond à toutes mes attentes et accueille juste parfait à la boutique sfr de martigues
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.
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Tout c'est bien passé, facilité de navigation sur le site, rapidité...
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN A.
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Facilité de navigation sur le site,prix abordable, clarté des explications concernant les offres box,je recommande SFR
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DENISE C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Je suis ravie de la commande mais j'attends la suite....
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Everything was great
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Bien noté
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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J'ai passé commande facilement, avec des doutes parfois. J'espère qu'elle aboutira car commande passée le 11 juillet 2024 et toujours rien. Ma précédente commande du 30 mars 2023 n'avait pas abouti par la faute de SFR et sans dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par IVO L.
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C'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B N. *
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explications trop rapides au telephone. On en comprends la moitie texte appris par coeur
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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livraison rapide ; pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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J'ai dû changer d'une SIM prépayée vers un contrat à l'année quand je me suis retrouvé dans un autre pays de l'UE sans Internet mobile. (Les SIMs SFR ne donnent pas accès à Internet dans le reste de l'UE). J'ai dû attendre entre 36 à 48 heures pour finalement avoir accès à Internet, entre temps me retrouvant complètement déconnecté la plupart de mon week-end à l'étranger. En rentrant en France, non satisfait avec le service, je demande à rétracter le contrat. On me dit que, vu que je suis passé d'une SIM prépayée vers un contrat, leur canaux de rétractation normaux ne marchent pas. Maintenant, 20 jours après avoir pris le contrat, j'attends encore d'être contacté de leur part, sans savoir si mon contrat sera rétracté ni si la dernière recharge mobile que j'ai faite avant de prendre le contrat sera toujours valide une fois le contrat annulé.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Simple facile efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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facture peu transparente, pourquoi est ce que je payais si cher ?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Alore moi j’ai commander une carte esim j’ai appeler pour demander quand je reçois le QR CODE vu que j’ai reçu de émail au début un conseiller de sfr ma dit que les esim il marche pas chez sfr en raison de sécurité est que ma commande sera annulée bref après cette appel au lieu d’apeller ma mère le dernier numéro c’était se lui de sfr du coup je les rappeller je suis tombé avec un conseiller je lui dit excusez moi mr je me suis trompé il ma insulter de hmara en arab et il a raccroché j’ai jamais vu ça de ma vie je suis cliente chez orange depuis des années j’ai jamais eu des problèmes j’ai 2 numéro orange j’ai volu avoir le 3eme je me suis dit aller j’vais essayer cette fois avec sfr avec de recevoir mon QR CODE j’ai été dega insulté
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Ma commande fut simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE M.
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j'avais modifié mon abonnement. pour qualité équivalente, prix divisé par deux, c'est parfait, mais... j'avais aussi commandé une nouvelle puce, mais je ne l'ai jamais eus.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Procédure simple, rapide. Délai de livraison très bien respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Très satisfait de ma commande et de la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a accompagné tout au long de mes démarches pour l’annulation de ma première commande et de l’achat de mon deuxième produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Perfect SFR.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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J'ai du annuler la première commande car elle n'avait pas été prise en compte...
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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J’ai eu beaucoup de mal pour passer ma commande d’où le fait d’être moyennement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Super fluide
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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Tous c'est bien passé jusqu'à mettre mon rib il m'a fallut 3 essai
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Je trouve le service et la quilter service très bien quand notre interlocuteur parle bien et articule car beaucoup de vos collaborateurs parle très mal français ou n articule pas ce qui ne facilite aucunement la communication
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIS V.
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Facile de sélectionner un produit puis de valider et suffisamment d’explications au fil des étapes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Service rapidement et un conseiller très compétant
Avis du , suite à une expérience du par SURAIA K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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SFR on étais plus rapides que leur concurrent à voir par la suite en attente de mon produit toujour pas arrivé...
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA W.
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Génial les payements en 4 fois et super facile
Avis du , suite à une expérience du par KHADIDIATOU K.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Facilement passé ma commande bien compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Très bon accueil , professionnels efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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Très facile très fluide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Pour le moment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TONI M.
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La commande s’est très bien passé j’attends de voir la suite
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF J.
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On a attendu 1h30 pour pouvoir retirer le telephone a la boutique Impressionnant
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Produit trouvé facilement Beaucoup de choix, prix et facilités paiement corrects
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Plus simple plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSALEM T.
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Compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Très bien sur presque tous les sujets, manque seulement un peu de clarté dans les descriptifs des offres proposées.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Vendeur très gentil et très professionnel, m'a bien servit.
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
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Plutôt difficilement mais j y suis parvenu
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Le personnel du magasin Chiara etait tres gentil et professionnel elle s’est appropria’ mon problem. Chiara et un VALEUR AJOUTEE pour SFR
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO C.
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Commande passée et non reçue pour un téléphone. Absence totale de communication sur ce défaut de livraison et le fait que la commande s annule. Et après contact avec le service client doit attendre le remboursement. Très très déçue d autant que c était pour un cadeau que je n ai pas pu offrir.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE P.
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J'ai demandé à maintes reprises l'annulation de cette commande et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation validant ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE L.
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Hhhfgggjiihggghu
Avis du , suite à une expérience du par BANOUR J.
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La personne a était très bien à l'écoute et a su me conseiller en fonction de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Achat fait sur l’appli !! Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
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Oui facile, clairet bien précis
Avis du , suite à une expérience du par PADAGNAKI M.
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Ras impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Facilité pour souscrire une offre fibre en ligne, réponse immédiate et complète
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Délai d envoi du matériel assez long
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Je trouve la livraison vraiment très longue
Avis du , suite à une expérience du par CELINE Q.
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on verras par la suite la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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C’était cool
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Suivit de commande pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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Très bon personnelle agréable et a lecoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
Avis affichés par ordre chronologique