Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pas trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU D.
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La conseillère Elena était professionnelle dans ses explications, et était à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH N.
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facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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3 semaines de tergiversations et d attente et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Je suis bloqué depuis une semaine avec 2 lignes à l’étranger. Vos équipes m’ont faits changer 4 fois d’offres pour au final ne rien avoir. Client depuis 20 ans, 5 lignes et une box chez SFR et aucune satisfaction Très déçu de vos interventions ces derniers jours
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Toujours un bon accueil, personnel très avenant prenant en considération les demandes des clients avec beaucoup de patience.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Very good service
Avis du , suite à une expérience du par SHAKILAHMED J.
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Clair et simple. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Tre tre bien merci
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Livraison en 24h préfère
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.
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vous demandez un retour d'expérience sur un produit acheté et même pas encore expédié... donc pour l'instant le délai de livraison en 48h n'est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
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grâce au conseiller qui ma bien dirigé, ma commande s'est bien effectuée
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Je n'aurais mon nouveau forfait que le 13/7
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par GRACINDA D.
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Beaucoup d’aide a la boutique SFR
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE-MICHEL R.
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Accueil et réactivité sans faille
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K.
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Facilité fluidité et offre interessante
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Accueil et renseignements et prise commande parfaits...conseiller SFR très pro...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Commande facile, pas de bureaucratie. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Merci a SFR pour la qualité de ses services.J espère que lors du retrait du téléphone la mise en route sera assurée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORICA A.
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Très très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANT M.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par MIKA D.
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Toujours pas de réponse suite à mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par Z C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif au demandes
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Simple claire et envoi très rapide en 48h l1 commande était à la maison. Article conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Rrapide
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE A.
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Espace client trop lent, après quelque minutes impossible de se connecter. Page sur les details du contrat actuel ne s'ouvre jamais. Changement pour mon 2eme numéro impossible depuis 2 jours pour les mëmes raisons.
Avis du , suite à une expérience du par G Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande annulé sans aucun motif. Impossible de transmettre les documents puisque ma nouvelle CNI n'est pas prise en compte car ce n'est pas celle du dossier ( celle du dossier étant périmée)
Avis du , suite à une expérience du par CLERICI S.
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Pas de réponse possible, il faut se débrouiller sur internet lorsque l'on verra une offre il faut la prendre ... Ça devient du n'importe quoi ...
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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le site internet sfr a beaucoup de bug. ce qui devrait etre simple prend du temp spour charger la page puis deconnecte... j'ai du essayer 5 fosi a plusieurs creneaux
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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J'ai choisi un retrait en magasin sous 2 heures et je dois attendre entre 2 et 5 jours que la commande soit prête en boutique... Depuis 2 jours rien n'a changé, la commande est toujours en préparation. C'est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER O.
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Réponses de la technicienne précises et rapides
Avis du , suite à une expérience du par SGHOUER B.
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Merci pour la vérification très rapide, contrairement à la honte qu'est Orange et qui met 2 semaines pour les personnes d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par LAURYS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat parfait sur SFR 👌
Avis du , suite à une expérience du par LEO C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM L.
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Offre de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Le conseiller a bien compris ma demande et a répondu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par VALLET L.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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tu es formidable, je suis ton client depuis quelques temps et je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDREEA P.
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Je suis satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALI M.
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Très bien reçu,et bien renseigné par David, aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Super le service internet l'installation SFR Internet est super
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Grande qualité relationnelle de la conseillère, compétence et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Tout c'est très bien passé jusqu'a la livraison le tout en 48h.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Abonner chez sfr depuis des années toujours assez satisfait du traitement de mes demandes part les conseillers sfr Mais je dois dire qu cette fois les deux conseillers ont été particulièrement à l écoute et compétent pour traiter mes demandes et répondre à mes questions sur mes abonnements en me proposant des forfaits intéressants de bonnes remises et deux renouvelle de téléphone Les en remercies Très satisfait reste fidèle à sfr
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Tout en facilité.parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Je souhaitais effectuer une recharge SFR La carte et le processus m’a commandé une nouvelle carte SIM.
Avis du , suite à une expérience du par JEANBAPTISTE P.
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Je me suis rendu en boutique pour faire un achat d’un nouveau téléphone à plusieurs reprises, je n’ai pas pu acheter le téléphone à cause du logiciel qui ne marchait pas et ne prenait pas en compte ma demande. J’ai ensuite essayé par Internet et cela n’a pas fonctionné. j’ai donc perdu beaucoup de temps, pour un simple achat de téléphone, qui aurait pu prendre cinq minutes
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE M.
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Je viens d’acheter le eSIM travel et en atterrissant à Prague ça fonctionne a merveille: ne pas oublier dans les réglages du tel de bien activer le ROAMING des données
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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Commande conforme et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT T.
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L'adresse indiqué pour récupérer le colis ne correspond à rien! Le lieu se situe en plein milieu d'un bâtiment qui n'existe pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
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Dommage que les avantages nouveaux clients ne sont pas au clients de plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par JEROME W.
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J'ai du passer la commande 4 fois, 3 fois refusé pour un financement sur 24 mois sans motif ou raison donner pour au final que sa passe en payement en 4 fois.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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En visitant le site, j'ai consulté ce qui m'avantageai le mieux.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente de livraison horrible, ils nous vendent du rêve à nous dire 2 jours ouvrés mais on reçoit notre colis 5 jours après 👎🏻👎🏻
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d’accès et très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MALORY M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair précis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Reçue par un commercial sympathique et compétant dans votre boutique de Lisieux. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Commande assez simple sur le site mais la logistique ne suit pas. Pour payer pas de problème mais 6 jours après toujours pas d’iphone reçu. Nul !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Une option payante(double appel) imposée, impossible à supprimer...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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j attent le 20 07 24 pour voir si mon abonnement a bien ete pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Merci beaucoup, mais je n'ai pas encore reçu ma commande, j'espère que vous ferez attention... merci.
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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assez facile
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Le monsieur m’a tout bien expliquer :)
Avis du , suite à une expérience du par CARLA M.
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J'ai pas reçu ma commande service client incompétent vous pouvez reverifier les échanges depuis le samedi je déconseille à tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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Le service client était bien
Avis du , suite à une expérience du par LEA C.
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Excellent. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par NELLY E.
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Accueil parfait et prise en charge de ma demande au top. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Sauf que au magasin la personne qui m'a reci ma dit que c bon pour le remboursement de 80 euro alors que cela n'a toujour était pas fait vu qu il on prélevé sans déduire le montant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, achat d’une E-sim le 28/06 que je n’ai jamais pu activer. Le problème n’est toujours pas résolu au 11/07
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
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Très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Rapide et facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par HEREMOANA H.
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La simplicité pour changer de forfait . Ça devrait être aussi simple partout👍
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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navigation faite sous le contrôle de la collaboratrice. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA I.
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par FADI H.
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Retrait en magasin sous 48h... voilà 2j passés et toujours pas de nouvelles de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Avis affichés par ordre chronologique