Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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La commande c'est très bien passée, maintenant a voir la livraison et les services.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Le service clientèle est de qualité moindre. La conseillère s’exprime dans un français très moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTON P.
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Vendeur très bien. Gentil et agréable. Bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Commande très facile sur l’application et le conseiller en boutique fut adorable et très à l’écoute !! Je recommande cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Aucun intérêt de commander en ligne avec pick up en boutique si au final on ne peut pas récupérer directement son telephone dans ladite boutique s'il est disponible parce que la commande n'apparait pas sur la tablette de l'employé; alors qu'il aurait été possible de repartir avec le téléphone si je l'avais acheté directement en boutique et non en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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OUi
Avis du , suite à une expérience du par BONZI A.
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Ravie comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JOSE F.
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Vendeur excellent et donne de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Après avoir changer de fai je retourne vers vous car chez l autre opérateur les prix sont mensongés ils devaient se prélevés 20euros par mois, faut les prix sont bien plus que cela!!! Inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Três bien
Avis du , suite à une expérience du par CESAR N.
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Le service après vente est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MOUFTAOU B.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN V.
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exelent rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Site optimisé et commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par I S. *
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Depuis longtemp je suis client SFR , je n'ai jamais eu de probleme , tous est super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tout s’est bien passé sauf que je ne pouvais pas validé on achat en étant sur mon mobile,alors j’ai dû reformuler ma demander sur Mac et la tout s’est déroulé correctement
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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Tres rapide et pas chere
Avis du , suite à une expérience du par K M. *
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Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Achat facile
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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super rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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Par contre prix des mobiles trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Je suis très ravi de l’expérience d’achat que j’ai trouvé sécurisant et complet dans son ensemble. Le fait de pouvoir indiquer l’EID du téléphone afin d’y recevoir directement la carte eSIM est une excellente idée que je n’ai pas vu proposer par les concurrents. Je tiens à quand même à préciser que l’expérience du suivi de commande n’est pas simple.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.
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Clair et lisible
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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La commande s'est passée facilement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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facile a utilisé ,bien expliqué. je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Je donne une mauvais note, j'ai été obligée de faire cet achat car le RIO attribué à mon numéro de téléphone est erroné et SFR n'a pas résolu ce problème. Je ne peux donc pas changer de fournisseur. En effet, je suis actuellement dans l'incapacité d'effectuer la portabilité de mon numéro 07 XX XX XX XXvers un autre opérateur en raison d'une erreur liée au Relevé d'Identité Opérateur (RIO). Malgré mes nombreuses tentatives répétées pour obtenir mon RIO auprès du service client SFR, il m'a été fourni un numéro erroné, ce qui entrave considérablement mes démarches pour changer d'opérateur tout en conservant mon numéro de téléphone. mars 2024, impossibilité de faire la portabilité car numéro de RIO erroné mars et début avril 2024, de nombreux appels à SFR pour résoudre le problème RIO erroné 16/04/2024: SFR reconnaît par mail que le RIO que j'ai concerne une ligne résiliée mais ne résoud pas le problème. du 16/04/2024 au 04/07/2024, malgré mes nombreuses relances auprès de SFR, le problème n'est pas résolu. J'avais à forfait à 5,99 jusqu'au 04/07/2024 et depuis le 05/07/2024 mon forfait est passé à 25.99 €.
Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.
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111
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.
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Je donnerai plutôt un avis lorsque je serai connectée 😉
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE B.
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J’ai du revoir mon forfait à la baisse 90go au lieu de 210go initial car vous deviez me faire une promo le 17 juin dernier afin de baisser le prix de mon forfait, appel qui n’a pas été fait. Après plus de 20ans d’adhésion je suis très déçu et réfléchi à partir chez un autre opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Très bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Facilité pour changer de forfait. Dommage qu'il faut faire cette démarche pour réduire le coût des forfaits que vous augmenté. Ça aurait du être proposé par le service commercial. On a l'impression de se faire avoir. J'envisage toujours de quitter Sfr dès que mes autres contrats seront arrivés au bout de mes engagements . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Excellent Service!
Avis du , suite à une expérience du par DIAKHATE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WENDY V.
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Livraison très rapide bonne qualité très bonne connexion merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par CALVIN M.
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1 ère souscription valider très rapidement. Par contre second forfait très long à validé et à envoyer. Ma femme n'a plus de téléphone dimanche ( 7 juillet 2024) et le téléphone est encore en préparation...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Le prix et la facilité de paiement très intéressant, surtout le geste commercial sur les forfaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PELENATITA M.
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J avais rendez vous avec le technicien fibre le 5juillet on m annonce le jour même que ca sera le 12 juillet qui me paye mon apres midi ?
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.
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Oui super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
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en boutique , aucune attente , personnel efficace et sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bon accueuil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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L opératrice m a aidée et maintenant je suis capable de le faire seule
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Plusieurs manipulations pour y arriver.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Parfait Aussi bien sur le site Que en magasin
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
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Après avoir contacté le service clientpar téléphone, je me suis rendue en boutique. Là mon problème à été résolu parfaitement malgré un temps d'attente très important.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Les techniciens ont été incapables d'installer la fibre, et nos forfaits mobiles ont été plus que doublés, sans qu'on nous prévienne. Heureusement tous les fournisseurs d'internet ne sont pas aussi incompétents.
Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE-MARTINE M.
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Toujours satisfaite rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MILOUD B.
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Je tre comtent
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Vu le nombre d'années que je suis chez SFR, l'abonnement proposé est bien en dessous de ce que font bon nombre de concurrents. J'aurai souhaité pouvoir avoir plus de Giga de connexion 4 ou 5 G. A croire que vous souhaitez vraiment que je parte de SFR !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Après avoir discuté avec plusieurs amis qui sont chez vous est bien je suis le seule à avoir été débité d un garantie de dépôt de 250 Euro bref je suis un peut dégouté quand même j'espère que vous tiendrez paroles sur le remboursement si il y a résiliation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Opératrice efficace, très bon accueil. Solution trouvée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bonjour J'ai fais une commande en retrait 2h au magasin, au final, le téléphone en rupture, j'ai dû attendre le lendemain pour une livraison au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI K.
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Parfet
Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.
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Nice
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Service de vente en ligne mediocre Personnel incompétent
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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disponibilité du vendeur et bonne assistance à la prise en main
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR G.
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Sfr propose d'abord des abonnements plus complets et donc plus chers
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Application très bien faite , très bien expliquer , un vrai plaisir
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.
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top ! simple, rapide, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
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Site facile a accéder
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Oui j'ai trouvé facilement, simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par DORIS H.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Navigation facile, commande également.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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vraiment déçu de votre demande de livraison en 48h max mais la livraison estimée après commande est en réalité de 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Commande très facile à faire et changement du forfait fait rapidement merci SFR
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Prise en compte de la commande et expédition beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Rapide clair
Avis du , suite à une expérience du par LEONE C.
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I very happy to use it, because I can pay in portions and it’s is very easy to access and use it without time wasting at banks
Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.
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Super site, questions claires et tout organisé en une seule fois.
Avis du , suite à une expérience du par PETRUS V.
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Tres bon interlocuteur merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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tout s'est passé comme annoncé et dans les temps. Parfait;
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Comme je l ai dit dans le dernier avis erreur pour la box je voulais conserver mes200 chaines et payer moi.s cher 36 au lieu de 49 Dois-je payer les 59e car je ne change pas je garde power une erreur de la part de votre service client.iincomprehension pour le service demandé j attends la régularisation et j espère un geste commercial merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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J'avoue que j suis satisfait avec sfr
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Très bonne prise en charge personnel à l'écoute très content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Service satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FILY S.
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Bonjour, ce n’es pas la première fois que cela m’arrive, j’avais un point relais bien précis pas loin de chez moi et encore une fois il faut que je fasse plus de 20 minutes pour aller le chercher. Je ne suis pas contente.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Avis affichés par ordre chronologique