Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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L'achat n'a pas été effectué sur le site sfr.fr mais à la Boutique SFR de Romans-sur-Isère 26100. Le conseiller/vendeur (Kevin M.) s'est montré particulièrement patient, attentif, à l'écoute de nos questions et besoins, et veillant à ce que ses conseils soient bien compris avant que sa proposition de contrat soit enregistrée et validée. Parfaitement positif donc. Ce n'est pas le cas du site sfr.fr, dont les informations données varient selon les rubriques consultées et diffèrent des documents commerciaux papier.
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Opératrice très aimable et très compétente qui a su nous proposer une solution sur nos contrats
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Rien à ajouter
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Sfr sait récompenser la fidélité de ses clients
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Rien à dire
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Facile à utiliser.
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Très bien
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Super semple à comprendre dans le site et facile à utiliser je recommande
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impossible lors de l'inscription de mettre un n° de téléphone étranger et impossible d'entrer en contact avec un interlocuteur !!!
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CLIENT DEPUIS DE 20 ANS ET SATISFAIT DU SERVICE SFR
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Oui
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Très bien
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Impeccable
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Parfait, mon interlocutrice a été très efficace très professionnelle J’ai été très bien conseillé
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Simple
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Je ne peux donner mon avis ,car mon achat n’est pas encore entré en vigueur .
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Très content a pare la box j'arrive toujours pas a enregistrer mes film
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Disponibles et très aimables
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Un service de qualité. Toujours à l'écoute je n'ai pas eu de soucis jusqu'à maintenant ! Je recommande vivement !
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Bonjour très bien passer merci
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Facile a utiliser
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Ras
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Très bon service
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Je suis cliente depuis des années chez SFR j’aurais apprécié un geste commercial sur mon abonnement, on ne m’a rien proposé et je me suis débrouillé seule
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Merci 👌🏼👍🏻
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Le technicien franchement zéro.
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Disponibles,à l'écoute et tr aimables
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tout est parfait
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La navigation est pas évidente, je cherchais un téléphone reconditionné, j'ai du aller sur recherche google car le site Sfr ne me les présentait pas
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Personne très sympathique
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Une offre box sans engagement qui se transforme en 12 mois engagés , un forfait téléphonique sans engagement stoppé sans bonne raison et une proposition commerciale inappropriée . Client SFR aux débuts de l'enseigne , je suis très mécontent des offres et des interlocuteurs . 0
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Les vendeurs sont toujours sympathiques
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Je suis satisfait de votre prestation à confirmer dans le temps
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Facilité pour changer de forfait
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Avantage réduction jusqu en octobre non retablie
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Trop compliqué, pas assez intuitif. Les justificatifs à fournir sont trop nombreux et les envoyer par téléphone n’est pas très secure ,à mon avis. J’aurais préféré faire ma commande en boutique.
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Cela a été facile et rapide
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comme d'habitude trop de bug sur votre site j'ai vérifié les lignes de code et il faudrait les changer
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Dommage qu’un conseiller ne nous appelle pas pour nous faire part des nouvelles offres ! Il faut aller sur le site pour les connaître, j’aimerai avoir plus d’explications.
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Je trouve ça dommage quand ayant 3 forfait chez moi je perds 5€ d avantage
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Nul !! 3 ans que vous n’êtes pas capable de m’installer internet
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Simple et efficace
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Service et livraison impeccable
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Navigation facile. Offre intéressante SFR depuis 25 ans.
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Très bien.
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Très bien
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Parfait.
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Super excellent
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SFR au top
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J'avais reçu des instructions très claires par mail que j'ai suivies sur internet- parfait !
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Top
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Parfait
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Bien guide par Maria
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Assez facile a commander
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Tout c'est bien passé à l inscription
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Navigation sur le site, ça peut aller mais peut mieux faire
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Parfait
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Correct
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Parfait
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Nous avons été très bien conseillés par madame Salomé de challans merci
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Dommage que le nouveau forfait choisi ne débute pas le jour où il est souscrit mais à l' expiration du forfait en cours.
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Très bon accueil et très bonne efficacité de notre jeune interlocutrice.
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Très satisfait du service
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10 super
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Très bien
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Très bien
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Très bonne expérience. Envoie très rapide. Seul bémol, manque de transparence sur le prix final
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Rapide, simple, beaucoup de choix avec prix pour tous les portes monnaie
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J’en que sa dure
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Livraison de ma commande rapide
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Tout s’est bien passé.
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Cet geniial
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Super
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La réponse concernant la validation de la commande est trop longue à venir et si on ne regarde pas le suivi de commande, on est pas averti de celle ci
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Efficace
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Comment est ce possible d’attendre presque 1 mois pour basculer son forfait sur plus de GO ????
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Bonjour Je suis tres ravis de l équipes de Lisieux et très bon conseil Cordialement
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Top
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Changement de forfait sans problème.
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SFR baisse enfin les prix et ils sont plus raisonnables face à la concurrence pour 2h d'appel et 100 Mo. Et avec le partage de giga de SFR family, c'est le meilleur forfait.
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Très facile Bravo
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Application simple
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C'est appréciable de pouvoir modifier son contrat en ligne mais certaines possibilités sont difficiles d'accès.
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Bien
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Absolument nul , service commercial complètement incompétent
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Rien à dire
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Client chez sfr depuis très longtemps, jamais de problème qui ne soit réglé. Il suffit d'expliquer le problème clairement.
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Tout à fait satisfait recherche rapide sur le site merci
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Oui, c'était facile
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Navigation facile et intuitive présentant choix, photos et prix. Marketing sans effet de pression. On veut ou on ne veut pas. What else ! et ce n'est pas de la pub, cest vrai. Michel.
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Services vraiment pas bon
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Favorable
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Un peu le parcours du combattant. Mais bon .......
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Efficace
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C’est très bien passé
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après plusieurs années chez SFR, je suis déçu de m'apercevoir que la fidélité chez SFR n'est pas récompenser à juste valeur. peut-être que c'est la conjoncture qui veut ça. bref si ça peut servir à d'autre bien faire attention eux frais cachés avant de valider quoi que ce soit même avec un conseiller au bout du fil. Je me suis faites avoir cette fois-ci qui me servira de leçon pour la prochaine fois :-)
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pas de problèmes
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Commande reçu rapidement .
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Certain de vos conseillers très hautains
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Mauvais
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Avis affichés par ordre chronologique