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    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    L’opérateur a su réaliser une opération spéciale pour répondre à mon besoin. Bonne continuation. Merci

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  • 2 / 5
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    Vous répondez jamais au téléphone par appel c'est pas normal du tout

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bien, informations claires et précises

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  • 2 / 5
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    Ma commande n’a pas pu être finalisée malgré une conseillère très professionnelle qui a fait son possible ! Bug au niveau de la commande internet

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  • 4 / 5
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    le contact a été très bon mais je dois noté si les conseils l'ont été

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas trouvé facilement mes offres . On ne peut pas jumeler box mobile .

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  • 5 / 5
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    4G SIM

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  • 3 / 5
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    Les offres sont correctes mais comparables avec d’autres operateurs

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  • 4 / 5
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    Trop de renseignements demandés, alors que la commande est faite sur un compte vérifié

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  • 5 / 5
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    Rapide a commandé qualité prix responsable

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  • 5 / 5
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    J ai pu changer de forfait avec facilité

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  • 5 / 5
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    Service parfait ! Merci.

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  • 5 / 5
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    5 étoiles

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  • 1 / 5
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    je deja paye e je ne peut pas recurerer le telephone

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  • 5 / 5
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    je m'en sers peu , la communication passe bien , c'est le seul qui passe dans mon village.

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    acheter à sfr Dinan .Kilian et Lena sont très professionnel et connaissent parfaitement leur métier en plus d'etre très sympathique et très à l'ecoute .je vous recommande

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    C'est très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait, simple et rapide

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  • 5 / 5
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    rdv pris trèa rapidement

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  • 5 / 5
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    Top simple et super rapide !! Genial

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  • 4 / 5
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    très contente du cite merci

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  • 5 / 5
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    Commande très facile

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  • 5 / 5
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    Problème suite à restitution résolu !

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  • 5 / 5
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    commande simple, livraison rapide et sécurisée.

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  • 5 / 5
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    Très bon réseau..je capte a peu près partout 👌👌

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

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  • 4 / 5
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    Bien, recherche et validation de commande relativement facile. Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Exelent

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  • 3 / 5
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    De très mauvaises explications pour installer la nouvelle box. Aucune indication pour le code wifi sur l'étiquette de la box donc on y passe plus de temps que possible. Ceci étant, ça fonctionne.

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  • 1 / 5
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    3 appels au service client avant remise à zéro pour changer de forfait vers un forfait international mais malheureusement, obligé de laisser encore filer un mois pour obtenir ce forfait. Service client vraiment incompétent.

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  • 5 / 5
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    Commande facile et intuitive.

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  • 5 / 5
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    Parfait comme service en ligne

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  • 1 / 5
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    Très mal reçue à la boutique de montceau. Je vais voit la concurrence.

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  • 5 / 5
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    très bon service, très bonnes relations clientèle avec l'agence SFR d'ARLES Fourchon,

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  • 4 / 5
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    Commande effectuée par l’application aucun problème.

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  • 2 / 5
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    quelle aventure merveilleuse de passer des commandes sur le site SFR ! un vrai BORDEL, impossible de commander 2 fois le même article, obligé de passer 2 commandes. de plus une 1ere commande acceptée puis annulée téléphoniquement dans les 5 minutes à été envoyée mais la suivante n'a pu être prise en compte : les raisons de se refus ? on cherche toujours SFR c'est lde BORDEL à tous niveaux sauf pour la pub on est envahi

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du premier forfait acheté début 2023 pour mon épouse donc j’ai acheté le même forfait pour moi.

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  • 4 / 5
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    Navigation et recherche facile

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Superbe

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  • 3 / 5
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    Je donne moyen, car il y a toujours des augmentations sur les factures sans être au courant avant

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  • 2 / 5
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    J’aurais aimé que le nouvelle abonnements commence aussitôt.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Plus facile de résilier une option avec un opérateur au téléphone qu'en ligne.

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    Le livreur Chronopost n'a pas sonné alors que j'étais présent toute la journée. Il n'a pas fait son job.

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  • 1 / 5
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    j'ai deux téléphones, je voulais changer les deux forfaits ... Impossible depuis mon espace client.

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  • 5 / 5
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    Changement de forfait simple à réaliser, cependant le délai d'activation me semble un petit peu long, mais rien de grave.

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  • 1 / 5
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    Demande de retrait sous 2h, toujours pas de réponse ...

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  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté et téléphone en très bon etat merci

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    Service au top Les conseils donnés sont toujours super

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  • 3 / 5
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    Jattends le suivi de ma commande, aucune date prévisionnelle de livraison

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    Simple et clair.

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    Très bien, simple et rapide. Aucun soucis.

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  • 1 / 5
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    J'ai acheté un iPhone 15 pro max. J'ai dépensé plus de 1000 euros pour un smartphone et lorsque je saisis le numéro de commande pour suivre ma commande il m'indique que ma commande n'existe pas. De quel genre de blague s'agit-il ?

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  • 5 / 5
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    Achat facile rapide

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    Niveau rapport qualité prix rien à dire 😊

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  • 3 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait car j'ai réussi à faire ma commande en ligne sans aucun problème

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    Coût d'ouverture et de résiliation alors que je n'ai pas pu faire de déménagement. Réponse et compréhension des différents interlocuteurs pour traiter ce sujet

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  • 5 / 5
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    Amabilité, compétences, patience, beaucoup de qualités qui donnent confiance.

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant je suis tres satisfaite

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  • 5 / 5
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    Facilité de trouver ma demande

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Bravo.

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    toujours pas recu mon colis pourtant il est declarer livre a domicile et l abonnement a ete active???

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  • 5 / 5
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    Dame très gentille qui explique très bien merci à elle

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    Accompagné jusqu'au bout par le service client

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  • 5 / 5
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    Parfait. Correspond à ma demande . Cdt

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    Très bon contact rapide donc très efficace.

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  • 5 / 5
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    bonne description,Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Les conseillers sfr disponible, patients et efficaces, par contre un peu de confusion (mais sans conséquences) avec la séquence des sms annonçant la livraison.

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 4 / 5
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    Très faciles bien expliquer et compréhensible

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    NUL NUL NUL !!!!! Impossible de retrouver l'offre proposée par un soit disant conseiller et obligé de prendre un forfait moins intéressant. Client de longue date j'envisage vraiment d'aller chez la concurrence !!!

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    Réponse rapide, rdv très vite,pour le moment excellent

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    Superbe accueil

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    Commande simple et rapide. Je recommande

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    Merci pour le nouveau contrat

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  • 3 / 5
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    Pas suffisamment d’offre

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    Super

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    RAS

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    RAS

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Remises faites

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    Bon conseil et un bon accueil

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    Rapide

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    parfait

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    Je suis très bien chez sfr.

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    Rapide et conforme à la commande.

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    Rapid et efficace

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    rien à dire merci

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    Problème de connection et de modification

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