Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple et rapide
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Très bien
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Très bien
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Facile à commander, rapide à recevoir
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Technicien ne vient pas au moment du rdv et reporte le rdv une semaine après. Comme si c’était moi qui était payé. Une honte !
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Site fluide , je me sui laisser guider
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Navigation excellente. Caractéristiques claires.
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Super
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top
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Enceinte impossible a connecter en bluetooth sans wifi, pas d'information du vendeur, retour complexe.
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Tout est parfait.. merci
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Service au top du top
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Conseillère téléphonique agressive
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Impossible d'obtenir une modification de mon abonnement téléphone mobile dans la boutique SFR de la Croix Blanche à Ste Geneviève des bois. Personnel borné et très désagréable... je n'y retournerai pas. Et en fait, j'ai eu satisfaction directement sur le site SFR, moralité la boutique ne sert à rien !!!
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ça va j attends debut décembre pour voir
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Parfait
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Configuration fastidieuse lorsqu'on sort du schéma standard. Commande annulée le lendemain sans explication.
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La livraison s’est très bien passé et à l’heure
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Le processus d'achat en ligne s'est très bien déroulé, je ne peux pas émettre d'avis sur la qualité du service ni du support client car je n'ai pas encore été branché...
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Efficace et très rapide… merci
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simple, très bien
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Très bon conseiller !!! Courage pour les black friday ahah on est ensemble !!! Force à vous!! ( de la part d’un conseiller orange)
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Très bien c'est bien suivi
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Tout était parfait !!
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Très bien
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Très bonne recherche trouver facilement ce que j’avais besoin
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Merci pour pouvoir changer nos forfaits nous même
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La conseillère que j'ai eue au téléphone à été très aimable et compétente.
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Très facile à commande et réception rapide
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Oui mais trop long pour changer de forfait
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Interlocuteur à l écoute. Fait le nécessaire afin de satisfaire le client. 👍🏼
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Commande d'une montre connectée annulée 3 jours plus tard pour stock insuffisant.
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Très bien
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4 sur 5
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Ras
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Facile pour commander
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Très bien
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Le respect du rendez-vous et le comportement respectueux du technicien m’ont agréablement surpris !!!
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Rapide et efficace
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Tarif cher
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Suite à un changement de téléphone afin d’utiliser mes points fidélité je me retrouve à payer deux lignes téléphone mobile ! Après plusieurs tentatives de joindre ma conseillère dont on me promet qu’elle me rappelle dans deux minutes, je réussis au bout de 3 mois à l’avoir au téléphone ! Ce n’est pas sérieux et pas digne d’une entreprise comme la vôtre Ma conseillère me promet de faire le nécessaire, je dois néanmoins vérifier tant mon dossier a été jusqu’à présent négligé et pris à la légère
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Très bien rien à redire merci
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Personne Très agréable ! Disponible au question
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très bien
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Livraison rapide et conforme
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L'offre est clair, sans ambiguïté.
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Bien accueilli dans la boutique de République, le vendeur Mitondji s'est intéressé aux lignes que j'avais déjà pour me proposer de rapatrier une autre que j'avais chez un autre opérateur. Le forfait proposé était tout simplement canon rapport qualité prix. Merci pour ce cadeau avant l'heure ! Je recommande cet espace SFR.
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RAS
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Tres bonne affaire, livraison très rapide, au top
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Au top du début à la fin merci
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Ras
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Très bien, la confirmation de commande arrive 24h après...un peu long...
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Rad
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tres bien
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Ras
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Beau geste commercial
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Je suis satisfait du service
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👍👍👍
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Très bien
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Vois demandez à donner un avis trop vite, car j’ai bien passé une commande hier mais je n’ai pas encore reçu le produit commandé !
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tres bien je recommande
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Nul
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Parfait
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Bien large choix
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Difficile de naviguer sur le site avec des beugs . J ai du reprendre par 3 fois pour valider la commande . J ai du passer par le site pour commander mon nouveau iPhone car aller 3 fois au magasin sans résultat …
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It would help when it also is in English. For me it was very difficult to find where to change, skip or add the extra options. I guess I'm not the only foreigner in France with a contract at SFR. I was also very disappointed that downgrading wasn't possible in one of your shops... Merci
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Rapide et pratique
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parfait
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IMPEC
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Rapide, clair.
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Très simple et clair
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Très bien
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Bonjour, Franchement le site est claire ! compréhensible pour tous ! le choix se fais en quelques secondes ! et c'est terminé !! Parfait pour moi !
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Parfait
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J'ai commandé 2 Phone 15 pro max hier, sans possibilité de choisir livraison 2h dans la boutique de mon choix qui a pourtant du stock. J'ai donc choisis livraison sois 48h dans cette boutique. Après plus de 24h, la commande est toujours en cours de préparation et on m'assure que les téléphones arriveront aujoirdhui... De plus, j'ai envoyé mon ancien téléphone il y a 3 semaines en réparation, on me garantit un délai de 8 jours ouvrés, à cet instant, le téléphone est perdu dans la nature ! Je suis furieuse contre sfr et ils ont de la chance que j'ai déjà passé commande fais le renouvellement pour 2 ans. Un téléphone dans la nature, et 2 qui ne seront sûrement pas livrés dans les délais garantis, c'est déplorable !
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Raisonnable
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Très apprécié merci
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Trop trop chère SFR.fr à fuire
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Доволен сам бързо и лесно
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Simple net et précis , les explications et informations sont très fonctionnelles
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très bien. Merci
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Tout s'est bien passé
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Simple et rapide
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Bonn
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Bonjour très simple de commander et
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Très simple d'utilisation, récapitulatif clair
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Site facile d’utilisation.
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Envoie rapide
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Facile et rapide
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Merci pour les 2 conseiller que j ai eu cette après-midi qui mon aider.
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très bon accueil téléphonique.
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Merci la navigation c bien passé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Expédition très rapide, c'est parfait. Merci
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Super facile pour commander. Et très rapide.
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Top
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Le service client est au top !
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Rdv du technicien reporté la veille de l’intervention. Travaux à faire sur ma ligne alors que j’ai déjà la fibre depuis 1an chez un autre opérateur
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Réclamation prise en compte avec rapidité et efficacité….bonne écoute…merci
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Très bien
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