Avis clients de sfr.fr

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    SFR

  • Description

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  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Site web

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Évaluations clients

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    Je n'ai eu aucun problème avec le sfr..

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  • 2 / 5
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    J'ai noté par rapport au fait que j'ai du me rebattre sur ce forfait car j'avais negocié autre chose, avec un conseiller mais cela a été opérationnel 1 mois 😡😡😡

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  • 5 / 5
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    La fidélité paie

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  • 5 / 5
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    Toujours de très bons conseils et le service est parfait ! Je connais bien Sfr depuis environ 2 ans et je suis vraiment très satisfait de leurs services ,de l’écoute des conseillers et même la plate-forme marocaine est au top!👌🏼

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Agence de st Priest très sympa et pro pour la réception du téléphone merci

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  • 5 / 5
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    bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Très pratique , fluide et clair je recommande

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  • 5 / 5
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    Très facile

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  • 3 / 5
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    La conseillère Madame Florence a été excellente et je la remercie. Par contre la procédure est super compliquée, en particulier pour obtenir le bonus de 80 euros

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  • 5 / 5
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    oui tout va bien

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  • 5 / 5
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    Cool

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Super. Simple et clair.

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  • 5 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    Site très fluide aucun problème pour passer et valider une commande

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  • 5 / 5
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    Vous êtes très sérieux et professionnel

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  • 4 / 5
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    Site facile d’accès

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  • 5 / 5
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    Excellente communication et professionnalisme délicat du conseiller ! Mr Aloise. Conseils pertinents et connaissance parfaite de son sujet.

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  • 4 / 5
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    C est très bien

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  • 4 / 5
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    SITE CLAIR ET FACILE DE NAVIGUER

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  • 5 / 5
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    Le site est clair, le choix est grand, il est facile de trouver ce que l'on cherche, je recommande à 200%

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  • 5 / 5
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    Rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Service client à l’écoute

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  • 4 / 5
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    FACILE ET SITE CLAIR

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  • 4 / 5
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    oui

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  • 5 / 5
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    Très pratique et intuitif

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  • 4 / 5
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    Oui

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  • 5 / 5
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    très simple de commander en ligne.

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait et intuitif. Un grand pour le paiement en 4 fois via votre partenaire, c’est grâce à cela qu’on finalise l’achat!

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de ma commande

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  • 3 / 5
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    difficulté pour obtenir une réponse au téléphone.Les propositions du disque ne correspondent pas à nos demandes.

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  • 4 / 5
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    Modification abonnement très facile et rapide. Li service client pourrait peut-être avertir le client quand il est possible d'avoir un tarif plus avantageux....

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  • 4 / 5
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    Pas toujours très clair.

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  • 4 / 5
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    Bon début de commande avec portabilité j’attends la suite

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    J'ai reçu des airpods défectueux ! Je vais devoir faire un sav j'ai que ça a faire !! Perdre mon temps !

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  • 5 / 5
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    Ras tout c'est bien passé et rapidement.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de choisir SFR

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  • 2 / 5
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    Commande difficile car demande de paiement de 50euros pour finaliser la commande (pas écrit sur le site)

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  • 4 / 5
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    C'est bien

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  • 5 / 5
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    Site très bien agencé et simple à utiliser

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  • 1 / 5
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    Je suis très déçu , je n’ai pu après maintent reprise d Appel pour joindre le service client , je ne suis pas client SFR , j’ai seulement fais un achat sur le site sfr.fr Enfin , j’ai tout annulé pour me faire rembourser Ça sera mon dernier achat chez SFR

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  • 5 / 5
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    Super rapide

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  • 5 / 5
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    Simple, raide et efficace ! quoi dire de plus?

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  • 3 / 5
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    Payer 10 e pour avoir mon téléphone rapidement et j’attends encore inadmissible

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    Commande rapide et facile.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très déçu quand on dit retrait en 2 h en magasin et nn pas 48 h

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Étonnant que la validation du payeur ne soit pas demandée pour une demande de changement de gorfait.

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    Très bien passé

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  • 3 / 5
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    Livraison non livrée dans mon point retrait selectionner livraison à 10km du point relais avec des horaires d'ouvertures très restreinte !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, rapidité de la livraison et satisfait du service.

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  • 5 / 5
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    Simplicité dans ma demande de changement de forfait.

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    Déçue que mon changement d’offre ne s’applique pas immédiatement. Je vais devoir attendre 1 mois pour avoir un accès internet sur mon téléphone

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    Oui très bien , en attente de livraison

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  • 1 / 5
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    Une journée pour vérifier une pièce d’identité je trouve ça inadmissible sachant que je suis cliente fidèle Expédition de commande trop lente mon téléphone étant cassé c’est un véritable problème D’ailleurs 72h après commande du téléphone il est toujours pas expédié. Catastrophique

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  • 5 / 5
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    J’suis très contente vraiment 💪🏽 Donc je reste cliente fidèle.

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  • 4 / 5
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    OK Ok

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 1 / 5
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    Abonnement très cher aucun rappel de rappel de commercial

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  • 4 / 5
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    Nickel

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    Super 👍👍

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  • 5 / 5
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    Tre bonn

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  • 5 / 5
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    Commande très facile. Suivi rapide après réponse.

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  • 5 / 5
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    bonjour Madame

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  • 5 / 5
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    J'ai vite trouvé le téléphone que Je voulais. Les forfaits disponibles sont présentés très clairement et les moyens de règlements très bien expliqués. Après avoir passé ma commande hier J'ai toute de suite reçu un mail de conformation de la commande. Aujourd'hui J' ai reçu trois mail, le premier pour confirmer que ma commande à quitté la ,boutique SFR, le deuxième de le part de Chronopost disant que ma commande était en route et le troisième de le part de SFR disant que ma commande sera bientôt disponible en espace SFR. Je me sens accompagné dans tous les étapes. Je suis vraiment contente de mon expérience sur le site sfr.fr et Je recommande fortement.

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  • 5 / 5
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    Nombreuses possibilités de commande facile à comprendre

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    Attente 8mn mais prise en charge professionnelle et aimable, de bons conseils qui a résolu mon pb de changement de matériel

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  • 3 / 5
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    They said that they will deliver my order on November 16, we are on 17th now but still not receive my order..

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    Achat sans problème et rapide. Je recommande

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  • 1 / 5
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    Ton froid aucune explication claire

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    Vos êtes parfait comme opérateur merci

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    Commander facilement et réactivité immédiate.

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    En attente de la prise en compte sur la prochaine facture

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Opératrice très professionnelle et dynamique.

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    Très bien tres bien

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    Nul on commande quelque chose y a la moitié qui passe et quand on refait la manipulation le paiement passe met SFR annule la commande sans aucune explication et faut attendre d être rembourser

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  • 4 / 5
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    Bien sûr, ça augmente au bout de 6 mois !

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    Bien

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  • 5 / 5
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    Tout était très fluide. Mon conseiller était a l'écoute et très pédagogue.

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    Navigation facile sans difficulté pour avoir l'offre recherché

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  • 2 / 5
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    Comme à l'habitude, un service client disponible mais inefficace.

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    La navigation est relativement facile mais je pense qu’elle peut être plus simple

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    Simple avec l'application sur et moi.

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    TROUVE FACILEMENT

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    Mal conseillé et jamais me rappeler quand c’est raccroché et je le suis mis dans la M***

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    Très facile

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    Super bien

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    Les conseillers ont été très aimables et efficaces

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    Compétence professionnelle

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