Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS
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les nouvelles offres restes trop chères pour les clients de très longues dates comme moi , alors qu' elles sont beaucoup plus attrayantes pour les éventuels nouveaux clients Sfr . au fil des années nous sommes obligés de faire évoluer nos appareils à cause des nouvelles applications indispensables au progrès mais cela nous coûtent de plus en plus cher si on ne change pas d'opérateur ! Nous hésitons donc à changer mais comme c'est de plus en plus compliqué de tous recommencer ailleurs on se sent piégé et on on est obligé d'augmenter nos factures chez vous car il y a pas de reconnaissance clients fidèles
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Rapide simple efficace
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Bien facile
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Super à l’écoute professionnel et patient
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Équipe a l’écoute et professionnelle Au top 👌
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Service client très réactif
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Achat fait en magasin Sfr. Très bon : accueil, compétence, conseil, efficacité, a répondu à toutes mes attentes. Conseillé Sfr au top !
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Très bien
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Aucune solution apportée a une demande de renouvellement de portable pour une ligne d'un pack family chez SFR Toulouse Esquirol. Resultat: Cangement d'opérateur a venir.
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Tout est parfait sauf le temps d’installation qui monte à 3 semaines.
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Bonjour, C’est la 2 eme fois que je commandes et je suis satisfait. Efficace , rapide , j’apprécie beaucoup le service de payment en fois aussi .
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Très bien
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Galère pour quelqu'un de 70 ans il a fallu que ma petite fille vienne m'aider à finalise !!
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Très bien de pouvoir faire cela par internet.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pas beaucoup de choix des forfaits
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Un peu du n’importe quoi les agents bref!
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Très bien
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Rien à dire tout c’est bien fait
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Procédure très rapide.
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Très satisfait du Site
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J ai trouvé très facilement sur le site et c est très bien expliquer
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Très bonne navigation
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bon service
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Vraiment très content avec SFR très bon service client 👍👍👍
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Assez facile. Les plans sont complexes.
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Bjr pour la ommande sa était laborieux problème pour commander en payant en une fois le téléphone oblige de payer en 4 fois le problème n'a toujours pas était résolu devait me rappeler j attend encore après les personnes qui mon repondu était très professionnel
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TrEs bien
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.-.
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Bon accueil
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Commande payée et refusée alors que prélèvement effectué. Très mauvaise expérience
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Bien
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Je peut rien dire pour le moment
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Commander sur le site En attente de la recevoir
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Pas de soucis particulier. J’attends de voir la suite
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Très bien
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Je n'ai fait que répondre à un message !
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bien mais il m'a fallu m'y prendre à plusieurs reprises, un peu complexe
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Des informations qui diffèrent d'un agent à l'autre, je dois prendre un téléphone puis ensuite annuler mes commandes ! Ensuite, le forfait demandé à été renouvelé sur le mauvais numéro alors que l'agent m'a assuré le contraire ! Comme il n'était pas possible de le faire sur la ligne demandé, il a fait le changement sur une autre de mes lignes afin de pouvoir vendre son forfait alors que ce n'est pas du tout ce que je souhaitais ! J'annule tout chez SFR
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bonnes explications de l'operateur, patient et respectueux il a repondu a toutes nos questions,completement satisfait.
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très bon accueil , bonnes explications .
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Ma commande a été annulée. Erreur technique apparemment !
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Réponses adaptées à ma demande Très poli
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Rapide et efficace
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Accueil et professionnalisme parfaits.
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J attend ma commande
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Je trouve dommage qu’après 20 ans de fidélité pour SFR , aucune remise ne soit attribuée.
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satisfait du service aprés vente sfr répond rapidement a mes demandes
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envoi de la carte sim rapidement
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Livraison conforme et rapide
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Tre bien 👍👍👍👍
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Très bien
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Le forfait nouvellement souscrit n’apparaît pas sur le site Il montre toujours l’ancien??
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livraison rapide, produits ok
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ce n'est pas trop t^t j'espère que vous appliquerez parce que vous devenez tres cher
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pas de souci
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Je n ai toujours pas reçu ma carte sim
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Rien de plus à ajouter
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RAS
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Rapide clair parfait
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Suivi commande nul et promesse d une livraison en 24h mais reçu 6 jours après
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Super et j adore
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Experience d’achat tres difficile avec de frequents pb de connexion et validation paiment de commande changement de forfait et achat de nouveau mobile. N’ayant pas pu finaliser la commande sur internet, en magasin et au téléphone, j’ai juste pris un changement de forfait sans engagement PAR DEFAUT. Pas de solution proposée. Très frustrant.
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Personnel à l'écoute malgré les conditions de travail suite aux travaux dans le magasin.
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Rien a redire tout est excellent
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simplicité d'utilisation et clarte sur les tarifs et options je recommande SFR jamais eu d'interruption de serv=cice en 10 ans
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Top
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Pour le moment top! Service réactif , facile pour souscrire et simple . J’attends l’installation pour me prononcer définitivement
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je considère que pour le peu que je téléphone, cette formule est excellente pour moi ! Je vous remercie !
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Très facile pour acheter. Mauvais réseau, sans connexion Internet, le signal est supprimé tout le temps.
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pas facile de faire le choix car pas de tableau de synthèse . pas d option de mise en place en cour de mois de facturation
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Pour moi c'est assez facile
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ce fut rapide aussi bien pour le choix d'un nouveau telephone ainsi que pour la livraison
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Bon contact, patient et bonne explication. Merci
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Site claire et facile, super correcte
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Sssshc song to God I in do in do to if skin do if do in vs so if tum sb in sb I’m MC hi I’m kesiii in GB FB in GB
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Service bien informer livraison assez rapide
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Très bien
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Rapide efficace
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J'ai commander un téléphone mais c'est pas le bon qui a été valider et j'ai été mal reçu et on m'a menti pour la livraison les délais
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Parfait
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Très bien
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Très gentil
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Bon service
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Très bonne prise en charge problème résolu.
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Forfait trop cher
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Bien
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Pas assez de go
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Tout est parfait
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Beaucoup d’imprécision dans les réponses apportées toujours un peu formatées et stéréotypés pas toujours adaptées aux questions posées…
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Site très facile à utiliser et très clair et détaillé
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Merci bien servi
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Mise en service pluscrapide
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Rapide et efficace
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Très facile de faire le changement de forfait sur l’appli. Pas d’attente en magasin. Ravie !
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Très bien
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👏👍👍
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Le delai de livraison non respecté, toujours pas livré !!!
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Avis affichés par ordre chronologique