Résumé des avis
Le site SFR est souvent salué pour sa fluidité et la clarté des explications, offrant une navigation simple et efficace. Les clients apprécient la diversité des choix ainsi que la rapidité des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai pa de indication qu'il me dit si ma commande est disponible au point relais de Auchan
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réactivité à la demande très efficace
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Mauvais service les explications sont mal expliqué j’ai choisi de retiré mon produit au Magasin entre 2h est 48h malheureusement ce n’est pas le cas je suis très en colère car j’ai mon téléphone qui fonctionne plus est j’ete dans le besoin cordialement.
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J'attend de recevoir mon portable , pour savoir si le vendeur á été vrai dans ses propos !!!!
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Technicien compétant et agréable. Chantier très propre et quelques bons conseils avant de partir. Merci à lui
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Satisfait merci
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Rapide efficace cependant délais de commande non spécifié. Je recommande quand même les achats sur l application sfr.
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Première fois je verra bien
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Client depuis des années chez SFR, le chgt de forfait sur le site internet est très simple d’utilisation.
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Je n' ai rien trouvé c'est vous qui m'avez appelé et vous m'avez fait une offre mais je suis content car la conseillère m'a beaucoup aidé alors merci beaucoup
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Top en espérant recevoir ma commande assez vite
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Très bien
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Le site est très compréhensible
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ras
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Nous avons souscrit pas erreur une option sur notre mobile et nous voudrions l’annuler( car il y a un engagement et des frais) et la mettre sur notre box (ce qui était notre souhait initial) mais impossible de trouver une solution. Nous allons donc résilier.
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Niquel
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Pas encore reçu
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Rapidité et facilité merci
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Très bon échange
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Très bien.
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Merci
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Bonne accueil formidable
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Ca fais deux jour j’ai pas reçu encore la carte SIM c déjà 48h
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très bien et bien sécurisé pour les payement
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rapide et efficace merci
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Site facile d'utilisation.
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Je chercher surtout a avoir un geste commerciale en sachant que j'ai 3 ligne depuis 2 ans et 1 box obilger de ressilier car je paye 63 et un ami paye 30
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Très bien
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C parfait merci
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Très bien
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oui
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Très bien
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Une fois habitués à l'interface, on navigue assez facilement dans les propositions.
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Livraison en 48h. Impeccable
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Très bonne application
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Aucun geste commercial
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J’aurais pu mettre une meilleure note mais le site manque de réactivité
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Tres bien
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Excellent accueil !!
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On m’a proposé une deuxième carte SIM car j’appelle bcp en Europe. Ça devait être simple. Je bataille depuis 5 jours a obtenir le service demandé en vain…. Malgré une dizaine de coups de fil et un déplacement en boutique la carte esim est impossible à activer. Résultat : je me retrouve avec 2 téléphones. C’est nul et aucunement ce que on m’a proposé. Vous vendez des produits qui n’existent pas. Vous me faites perdre du temps.
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Navigation facile commande trèsimple à passer et traiter très vite
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Rien à dire très bien
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Super
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Commande rapide, très bien je recommande
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Oui. Très bien
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Bonjour Voir comment gérer le montant de la téléphonie fixe et pour ma box pas facile non plus pour gérer mes options Merci de regrouper le tout pour un client Salutations
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j’ai reçu un magnifique acceil et j’ai vraiment beaucoup apprécié la rapidité et la qualité de votre service
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Excellente !!!
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Très facile d'utilisation, commande rapide et facilité de paiement
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Personnel incompétent, pas à l'écoute, ne prenant pas en compte ma demande. Je m'en souviendrai lors du renouvèlement
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La commande fut très facile à passer ,service client au top,je recommande sfr
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Ras
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Envoi rapide ! Produit conforme à la description.
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Très contente
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Toujours satisfait des produits sfr client depuis des années je recommande
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Je confirme que le site SFR est efficace, y compris une assistance téléphonique exceptionnelle
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jusqu'à présent satisfait de sfr et agréablement surpris de cette proposition de baisse du prix d'abonnement pour ce nouveau contrat merci, cordialement
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Service convenable et adapté a mes besoins.
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Moyen car 32 euros cest beaucoup, 22 auraient ete mieux j'espère pouvoir changer portable et regler cette somme mensuelle.
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navigation facile
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Sont super
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Rapide et efficace. Répondant complètement à mes besoins
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Conseillère top.
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SFR c’est pratique
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. Très bien. Rien à redire
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L’utilisation de l’application pour passer ma commande est hyper pratique et fonctionne très bien Je suis très satisfaite Merci
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j'attends de savoir si je vais pouvoir être connecté à la fibre
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Oui satisfait, bien trouvé ce que je voulais ... merci
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Merci
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Personnel sympa et à l ecoute
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Rapide claire et efficace
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SFR fixe un rdv en me disant que je suis éligible à la fibre pour finalement annuler le rdv la veille sans pour autant me donner une nouvelle date. Je suis pourtant éligible à la fibre. Très insatisfaisant de s'engager et après d'apprendre qu'il y aura un retard sans savoir quand l'intervention aura lieu.
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En attente du branchement et de la mise en fonction car nous avons a faire a une personne âgée qui est branché sur une alerte en cas de problème ....donc a suivre
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Très déçu par SFR
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Commande en ligne facile et rapide
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J'ai eu à faire à une personne compétente, Eva
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La personne désirait à tout prix me vendre un autre forfait alors que je lui disais simplement que je résiliais ma ligne fixe pour cause de déménagement. Et lorsque j ai voulu renégocier mon forfait portable elle a coupé et ne m a jamais rappelé alors qu elle avait prit mon numéro.. cette personne n a rien à faire des clients
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colis arrivé mais manque le chargeur le câble fourni non adapté au chargeur du précédent téléphone merci
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Rapide et efficace. Achat retiré boutique SFR a Lille. Reçu par Habib un vendeur excellent. Très professionnel et très sympathique. Une belle image pour votre entreprise. Vous pouvez le féliciter.
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Oui très bien et commande bien arrivée
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Produit bien détaillé, sélection facile et livraison rapide.
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assez facile à naviguer sur le site tres bien orienter par le conseiller en ligne
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C'est compliqué de faire des achats pour internet . Regrette de ne pas avoir été en boutique
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Cool
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Très bien
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Tout c'est bien passé
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très bien
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Bonjour . Satisfait de vos services mais : client chez vous depuis plus de 20ans j 'espére toujours à un geste commercial sur le tarif de mon abonnement de votre part et je sais que c'est possible .d'avance merci . Cordialement .
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J'ai changé mon abonnement et tout c'est très bien passé. Aimabilité et professionnalisme. Compris mes attentes et obtenu un bon abonnement. Très satisfaite.
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C’est bien passé!
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J'ai 83 ans et suis un fidèle client de sfr actuellement hospitalisé pour ablation d' un rein c'est mon gendre qui s'occupe des commandes.Mercia vous
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Je suis un client depuis plus de 20 ans. Nous avons appelé hier soir pour que l'on prenne en compte notre fidélité. Aucune réponse qui nous convienne!!! A part que pour bénéficier de prix plus avantageux, il fallait que l'on resilie notre abonnement pendant quelques temps pour ensuite, revenir comme nouveau client et bénéficier ainsi de tarifs avantageux !! Quelle déception, quelle tristesse !! C'est vraiment à contre cœur que je me réabonne chez vous !! En espérant pour vous qu'un concurrent ne me fasse pas une offre intéressante..........
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tres bien
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Nickel
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RAS
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Conforme à mes besoins
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Personne n'est venu et j'ai aucune informations
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Delai de livraison respectée et notifications appreciees Site fonctionnel et facile à utiliser pour une commande
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