Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Très bon qualité prix Mais la connexion n’es pas très au top Cordialement

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop contente d'avoir mon forfait avec sfr service rapide a l'écoute merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des contacts excellents avec des personnes compétentes. Je recommande vivement SFR et tout son personnel pour l'aide, la rapidité d'exécution, les explications, leur patience avec des personnes peu expérimentées et la façon assidue de s'occuper des clients pour aboutir à leur complète satisfaction. Vraiment que des . MERCI.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Niquel.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tarif plus chère que pour les nouveaux clients ou est la logique ?

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréablement surpris par ce choix que je viens de découvrir. J'ai pu modifier directement l'offre de mon enfant pour une offre sans engagement et moins onéreuse.

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• 4 / 5

  

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  changement facile à réaliser

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• 5 / 5

  

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  Changement direct et très facile

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande pour changer pour le même forfait moins cher !

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire cette parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est très pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais pas d'offre 1an (10€ réduc) ou autre disponible sur internet.

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• 3 / 5

  

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  15 jours d attente pour mon matériel assistante une heure pas à l écoute du client

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Tres bon experience

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• 1 / 5

  

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  Je n’arrive pas à accéder au suivis de ma commande j’ai eu aucun mail rien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil. Avec le sourire. Les renseignements sont clairs. Continuez ainsi.

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• 4 / 5

  

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  Très bon appréciation

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité Efficacité et beaucoup de gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Commande passée avec succès jamais déçu de sfr je suis bien contente d'avoir changer d'opérateur

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours très simple de naviguer

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Il serait bien que les employés de chez sfr répondent au téléphone lorsque nous avons besoin d'un renseignement qui prend 2 minutes.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Cela fait deux jours que j ai passé commande Pas de mail de confirmation pas de numéro de suivi aucunes indications

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ravi

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site sfr avec simplicité pour passé commande

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• 4 / 5

  

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  Facile, rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Un site Très facile à utiliser, switcher un forfait est un jeu d'enfant. Merci pour votre professionnalisme

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• 2 / 5

  

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  Pas de tarif intéressant pour les clients fidèles

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• 4 / 5

  

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  Pour l instant tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Very good 👍

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• 1 / 5

  

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  commande annulée sans raison18 min d attente pour savoir si je peux me faire remboursé

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• 1 / 5

  

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  A ce jour, je n ai nullement reçu ma commande alors qu'il m était précisé que je la recevrai aujourd'hui

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable, soigneux et attentif. je recommande !

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• 1 / 5

  

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  ma commande a été annulé et le conseiller qui m'appelle ne sait même pas m'expliquer clairement la raison , meme pour acheter un smartphone c'est compliqué chez sfr , vous etes nul

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• 4 / 5

  

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  PAS TRES PRATIQUE

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Obligation d'achats car je ne peux pas ajouter d'options ! Et même si je pouvais ajouter des options, je ne peux pas ajouter de décodeur TV.

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• 5 / 5

  

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  mon changement de forfait m'a semblé simple et facile ... a voir si cela se vérifie dans les faits

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• 5 / 5

  

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  Rien à écrire de plus . tout fut parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien n’a dire

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• 2 / 5

  

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  Trop difficile de contacter SFR ! Je suis belge et impossible d'encoder mon no tél dans le système ! Ensuite impossible de contacter SFR...

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• 3 / 5

  

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  Difficile de commander cette enceinte homesound en faisant le 1023,sur mon espace client ou même en boutique SFR galère

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout satisfaite , l interlocuteur m à vendu du rêve

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• 5 / 5

  

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  top!

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace ! Très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  mon compte a été piraté .la personne a acheté un téléphone google pixel 7 128 ga avec un engagement de 24 mois.j''ai déposé plainte puis signalé la fraude a sfr. Pour le moment je devrais être prélevé de 283 euros plus l'abonnement de 24 mois dont je ne connais pas le montant. Je suis dans l'attente d'une réponse favorable de sfr

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide en plus d'avoir souscrit à une box internet on m'a proposer un ordinateur portable, je recommande fortement

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire si ce n'est que c'est un peu long pour avoir la réponse pour souscrire

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• 5 / 5

  

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  l'achat s'est très bien passé, malheureusement la livraison par chronopost a été une catastrophe comme à chaque fois, dommage

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement Téléphone marche super bien Seul petit défaut manque de protection à l’intérieur du colis boîte du téléphone qui se balade

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• 1 / 5

  

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  Deux rdv annulés reportés par sfr , ça commence mal....

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• 5 / 5

  

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  tres bien renseigner

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise information.

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• 4 / 5

  

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  Achat vite réaliser très efficace et pas d'arnaque

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• 4 / 5

  

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  Assez simple

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis Navigation facile sur ce site

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• 5 / 5

  

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  souscription forfait mobile via le site Web sfr simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, service très à l’écoute des besoins, je résume tout en un seul mot : « Merci ».

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• 5 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé facilement et tout est bien expliqué sur le forfait ce que l'on doit payer

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• 2 / 5

  

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  impossible d avoir un contact telephonique

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• 3 / 5

  

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  Les forfaits sont hypers chers et on ne peux pas regrouper mes offres.

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• 3 / 5

  

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  Impossible de faire une remise avec mon ancien téléphone le bouton continuer ne fonctionne pas même en ayant tout bien sélectionné

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• 5 / 5

  

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  très contente de sfr je suis toujours bien reçu par l'équipe sfr je suis contente de tout les appareils et aussi du réseau pour moi imprimer mes documents merci du sérieux tout mes meilleurs vœux pour vous et toute l'équipe et votre famille paix santé bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  All worked well

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• 5 / 5

  

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  Je ne souhaite pas souscrire l'assurance qui m'as été proposé

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  délai respecté

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• 3 / 5

  

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  LIVRAISON 48H TRES FAUT EXPEDIER SOUS 72H PLUS TOT ET DISPO ABOUT DE 96H

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Traitement et envoi du colis trop long

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• 4 / 5

  

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  Jusqu' à présent tout est OK. En attente du basculement.

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• 5 / 5

  

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  xxx

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• 3 / 5

  

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  Navigation et payement facile mais suivi de commande pas à jour

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• 1 / 5

  

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  On passe une commande et nous n’avons pas la preuve de l’achat ni le numéro de commande …. Quand nous allons sur l’espace sfr ils indiquent en plus que nous n’avons pas de commande en cours … Il serait bien plus rassurant de recevoir le mail après l’achat Je ne sais pas si je vais bien recevoir mon téléphone … ou si je me suis fait avoir

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  aaa

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  Le téléphone est en très belle état mais la batterie charge q 100 se vide en 2h quand je m'en sers,un peu, et en 4 quand je n'y touche pas, c'est anormal, ce n'est pas fonctionnel . Je dois le renvoyer.

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  RAS

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  pas facile mais en cherchant on y arrive

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  Élodie de SFR Puget est très professionnelle.Elle connait très bien son métier et a su trouver une solution à nos problèmes.Felicitations.Merci

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  A l'écoute

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  Vendeur très sympathique et pertinent.

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  Simple et intuitif, un vrai jeu d'enfant.

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  Excellent

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