Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

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  Rien a signalé

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• 1 / 5

  

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  Aucune info sur deoart

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel content

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée. M. Armand le conseiller SFR etait très à l'écoute et m’à fourni les informations nécessaires. Cela m’a fait oublier ma précédente expérience désagréable avec sfr.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de l'achat, j'attends avec impatience la livraison. Hehe

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  commande facile expédiion sous 48 h satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  toute ce bien passer

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• 3 / 5

  

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  la première installation de la fibre optique etait impossible ..sur les conseils du sav j'ai annulé la première commande.Après le passage de l'opérateur, j ai été raccordée et j'ai fait une seconde demande...J attends le technicien ce mardi...vos services ne cessent de m'appeler pour savoir pourquoi j ai annulé la première commande....pouvez vous mettre à jour vos services?

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• 1 / 5

  

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  Pour donner un avis il faudrait déjà que j’ai le téléphone en main ce qui n’est pas le cas, depuis dimanche c’est « préparation en cours » donc pas de téléphone mais 1re versement débité quand même c’est ce qui s’appelle se moquer des gens Je ne suis pas sûr de mon avenir chez sfr après mes 2 ans de réengagement suite à mon achat sans produit

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Ma commande n’est toujours pas expédié et je n’ai pas de nouvelles…

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• 3 / 5

  

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  Il est dit sur le site que le produit est disponible sous 24h et en fait il l'a été à 72h. Il suffit juste de préciser que le produit sera disponible à la suite de la réception d'un mail de confirmation et pendant 24h au lieu de produit disponible sous 24h. Ca évite juste des déplacements pour rien... Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne...

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la boutique de Gradignan Melissa est très professionnelle, agréable et compétente

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• 1 / 5

  

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  Operateur n'ecoute pas la demande de l'appelant

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et pas chere

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• 4 / 5

  

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  Application facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoyé rapidement

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• 3 / 5

  

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  Déçu aucune explication sur les démarches reprise mobile pas pris en compte

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• 4 / 5

  

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  Dans cette période de Fêtes,je ne voulais pas prendre trop de temps à la personne qui m' a accueillie!celle- ci a pourtant essayé de me satisfaire.

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais je n ai pas reçu la facture...

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• 4 / 5

  

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  ok!

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• 5 / 5

  

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  Tre bienala 10

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas eu mon colis dans le délais prevu

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• 1 / 5

  

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  Rien ne correspond à ce qui s’est dit au téléphone. Et je refuse et ôtez moi votre décision immédiatement

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• 1 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON TROP LONG TRANSPORTEUR INCONPETENT

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu un message me disant que ma commande m’attendait en boutique, j’ai fait 30min de route pour aller la récupérer et quand je suis arrivé le vendeur m’a indiqué qu’ils ne l’avaient pas… Merci…. 1h de perdue dans cette histoire!!!

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• 1 / 5

  

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  Commande par telephone, avec une personne non adepete de la langue française visiblement, qui s’ecoute parler…. 30mn d’appel et de temps perdu pour une simple telecommande…. Besoin d’en rajouter plus??

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• 3 / 5

  

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  explications pas très claires, délai de traitement pour enregistre la commande de plus de 24 heures...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻

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• 4 / 5

  

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  bien, aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Informations claires et facilité de commande. Livraison rapide a priori (je n'ai pas encore reçu la commande faite ce jour bien sûr)

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• 1 / 5

  

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  C inamissible on comande chez vous vous prélever deux fois le même mois alor c des payenment échelonner donc 1par mois pas deux et en prime on arive a avoir une personne o téléphone pour quoi me faire rembourser mes 49 euro alor tre tre mauvais je recommande pas du tout c une honte pas geste commerciale et sa anule carrément la comande decus

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Achat réalisé rapidement et sans souci. Juste pas reçu de mail de confirmation de ma commande. Donc un doute sur l'achat

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  très facile à acheter. application très sympathique.

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire au début de la commande. Mais j'ai dû appeler le service client car je n'ai reçu aucun mail de confirmation

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma demande ,et des conseilles.

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• 1 / 5

  

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  J'ai du effectuer une nouvelle commande après avoir appelé 3 fois le service concerné qui m'a indiqué que j'aurai du recevoir un mail d'information de l'annulation de la première commande par SFR !!!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très bon indication

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• 1 / 5

  

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  TROP CHERE LES FACTURES

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• 5 / 5

  

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  Personnelle très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  peu faire mieux

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• 1 / 5

  

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  ma commande a été annulée sans aucune raison valable

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• 5 / 5

  

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  Très clair et très facile

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• 1 / 5

  

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  Commande passée directement par moi même sur le site car le service client 1023 est une vraie catastrophe, les conseillers orientent et conseillent très mal, démarchage téléphonique usurpé… bref, je ne recommanderai plus sfr pour cette prestation

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace merci sfr

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en charge avec explication détaillées.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contents au service SFR merci beaucoup et bonne fête 🎉🎉

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• 5 / 5

  

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  Ras limpide simple.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la comande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pas d'offre et ni reduction pour les abonnés fidele

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Rapid et facileeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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• 2 / 5

  

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  Tro long délai non respecté

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très heureux

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• 5 / 5

  

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  Tres bonn

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• 2 / 5

  

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  Le site internet beuguer énormément, j’ai dû refaire 3 fois la manip afin de pouvoir commander

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• 3 / 5

  

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  j'attends de voir les résultats

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide. Juste un bémol : le teste d'éligibilité effectué sur le site m'annonce que je ne suis éligible qu'à l'ADSL, alors que la fibre SFR est disponible dans mon immeuble

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement la navigation. Jusqu’a La finalisation de l’achat. Très bien .

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les prix qui changent au fur et à mesure que la commande avance. Ce n'est rien d'autre que de la tromperie

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse très accueillante et gentille. Ne force pas à la vente. Une prise en main de a à z 😊

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• 5 / 5

  

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  Un peu long mais très fluide

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• 2 / 5

  

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  Aucune information sur le fait d'acheter un téléphone neuf ou reconditionne ..

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• 2 / 5

  

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  Commande annulée par sfr et pas de raison

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• 4 / 5

  

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  Pas grand chose a dire commander que des carte sim 😊

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• 5 / 5

  

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  Super au top tjr des remise

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• 3 / 5

  

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  Navigation plutôt fluide, large choix et facile pour rechercher le produit souhaité Par contre pas trop d'information sur le départ des produits ou delai de livraison. Cela peu rendre la commande plutôt douteuse.

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé un forfait un téléphone.48 heures après je n’ai toujours pas de nouvelles.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très heureux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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  Commande très vite faite.En attente de livraison.

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  J'ai beaucoup de mal à trouver un forfait compatible

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  correct

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  TELEPHONE RECONDITIONNE REÇU EN MAUVAISE ÉTAT

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  Simple et rapide

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  Très rapide

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  Bien

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  Acceptée de modifier mon abonnement

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  service efficace une fois qu'on a eu la bonne personne

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  Facile pour commander

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  Commande effectuée facilement

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