Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mon avis concerne la vendeuse très accueillante et souriante.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait fidèle à mes attentes Merci

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• 4 / 5

  

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  Oki

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• 5 / 5

  

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  Avons été très bien accueilli très bien renseigné à SOLUTIONNER le problème professionnel très poli Merci bcp renseignement sur notre demande et SOLUTIONNE Jeune homme à notre écoute poli

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• 5 / 5

  

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  Excellent parcours de commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat niveau qualité prix. Merci

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• 5 / 5

  

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  Meilleur opérateur

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• 2 / 5

  

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  J'ai du changer d'offre car SFR a augmenté mon forfait initialement de 20€ à 38€ sans mon accord.

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• 1 / 5

  

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  Aucune étoile, je dis non, pour un nouveau forfait, après vérification et avoir appeler une charmante jeune femme, quelle heure après, on me dit que ce n'est pas annuler, cette personne à annuler cette commande, que je ne voulais pas, je la remercie. Mais pour ceux du matin qui mon dit ne vous inquiété pas votre commande ne sera pas valider, je ne sais pas si c'est pour faire du chiffre, mais je suis une maman avec un enfant seul, je ne peux pas me permettre d'avoir deux forfait. CDT

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais j'avais déjà une version précédente. Celle-ci est plus pratique.

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• 5 / 5

  

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  J aime bien le système de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander

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• 4 / 5

  

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  Rapide, facile et très pratique

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• 5 / 5

  

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  Service très simple et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien je conseille à tout le monde!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très facile merci SFR personnel au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe comme prévu, juste dommage que je perds la remise ECO pendant le renouvellement de mobile...donc pas très écologique pour le porte monnaie et l'environnement ! Sinon, SFR SOYEZ-VOUS !!!

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN MERCI

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• 3 / 5

  

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  J’aurais voulut que mon changement de forfait soit effectif dans les 24h ou 48 h Et depui le début du mois je ne pouvais pas changer de forfait sans changer de téléphone se qui m’a obligé à attendre jusque à aujourd’hui et se qui me déplaît énormément

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• 2 / 5

  

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  3 appels et plus d une heure pour valider une commande que j’étais entrain de faire sur mon accès sfr . Et mise à jour du forfait box également . Après un appel fin novembre , 3/4 appels par jours sur 10 jours .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé !!!

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de mail de confirmation.....

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• 4 / 5

  

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  Oui j’ai trouvé le forfait qui me convient.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans la boutique, tant du "jeune" en formation que le conseiller senior

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs tentatives de commandes, j'ai enfin pu réussi à passer ma commande

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• 3 / 5

  

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  pas de confirmation de commande

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• 5 / 5

  

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  Y’a pas plus simple merci 😉

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Très agréable et serviable il manque quand même un geste commerciale aux clients les plus fidèles et qui vous fait confiance

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible

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• 5 / 5

  

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  pratique en ligne et rapide

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• 5 / 5

  

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  Super conseiller qui donne toutes les infos et cherche les meilleures solutions ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation, j’ai tout de suite trouver ce que je cherchais.

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• 5 / 5

  

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  Pour SFR g rien à dire. Le personnel est très gentil dans mes demandes. Et ça va vite. J'en suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Échange efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement. A voir s’il arrive dans les temps comme convenu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, mais dommage qu'on ne puisse pas changer de forfait sur l'application , après avoir pris une box et afin de réduire le forfait du portable

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide simple claires

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 1 / 5

  

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  Je me suis fait balader de service en service sans obtenir la réponse souhaitée. Très insatisfaite du service client.

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  demande d'abonnement bien effectuée

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• 5 / 5

  

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  Nombreux produits présentés mais je savais ce que je voulais donc m’a decision a été simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  facilitée à faire son choix et trouver la bonne offre qui correspond à nos besoins

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• 2 / 5

  

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  J'ai voulue payer le téléphone comptant mais à mon grand désespoir, je n'ai pas pu ! Pour pouvoir passer enfin ma commande, j'ai dû passer en échelonnement de paiement alors que je ne voulais absolument pas !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Accueil en agence très satisfaisant et productif

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• 2 / 5

  

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  Les offres pour les nouveaux abonnés sont meilleur que pour les personnes déjà chez vous!!! Jusque dans les frais d'envoi, c'est une honte!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 4 / 5

  

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  Trouvé le produit recherché mais pas assez de choix dans le modèle de bracelet. Livraison rapide et sécurisée.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable ! Avec des attentions touchantes. Merci à elle !

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique équipe au top

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• 4 / 5

  

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  Il à fallu quand même rappeler le service commercial pour la réalisation de certains services packs offert. Comme la résiliation de mon ancien opérateur, et la réduction sur le forfait mobile grâce à la box internet.

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• 5 / 5

  

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  Pressé de recevoir mon nouveau téléphone

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• 5 / 5

  

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  Recherche très clair. Facile d'accès.

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment j'ai pas vraiment d'avis j'ai pas encore reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, très clair et prise de rendez vous la semaine même.

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• 2 / 5

  

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  Pb avec le boîtier tv personne

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 3 / 5

  

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  La commande s est bien passée. Dommage du manque de choix des points Relais

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• 2 / 5

  

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  Les tarifs ne sont pas affichés clairement. Choix évident de l'opérateur ne ne pas permettre au consommateur d'obtenir rapidement une information précise pour évaluer la pertinence du prix proposé. Par ailleurs la constitution du panier est laborieuse.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement ce que j’avais besoin. Merci

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• 1 / 5

  

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  impossible de commander mon téléphone IPHONE 14 PRO MAX, ma commande a été annulé alors que j'avais payé. Malgré la malfaçon venant de chez SFR personne n'est capable d'apporter une solution ni de prendre une décision. c'est dommage ,je suis pourtant client depuis 21ans avec le même contrat et numéro

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site marchait très bien malgré quelques bugs mineurs.

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• 5 / 5

  

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  Après mettre déplacer en boutique sfr Arras 62 et avoir était reçu comme un chien attendu plus de 30minutes et commercial très désagréable je suis parti et commandé par internet

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace je recommande vivement

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  Parfait

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  Parfait

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  rien a dire concernant ma ligne de portable par contre pour change d offre pour ma box la complique il y a pas asse d'offre inferieur a ceux ue je veux

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  Nickel

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  Trop long

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  Sa c'est très bien passé

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  Parfait, rapide facile et efficace... Bravo SFR

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  Dans cette agence, les conseillers sont très professionnels et très à l écoute, ils travaillent dans cette agence depuis longtemps et nous y allons systématiquement dès que besoin

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  bien conseillé interlocuteur très patient et aimable

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