Avis clients de sfr.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  oui facile pratique bien détailler

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• 3 / 5

  

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  Pas de souci particulier mais j'attends la fibre, elle est dans la rue mais pas pour SFR

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• 3 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Super claire et facile à utiliser 😊

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  C'est simple, facile, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien deroule tres bon site

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 2 iPhone hier soir et toujours aucun mail de confirmation ... vous dites livraison 24h mais pour l'instant personne n'a traité ma commande. Il y en a quand même pour 1 700€ !

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, mais je trouve le délai de traitement long

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu changer facilement mon abonnement

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site sfr n'est pas facile il est difficile de s'y retrouver. Autrement le délai pour la réception de la commande est bien commande du 03/03 et réception le 05/03

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , trop de modification 3 euro par ci , 3 euro par là ça devient agaçant de devoir changer de forfait tous le temps pour avoir des prix stable chez SFR . Un client qui en n à marre .

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• 5 / 5

  

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  Ça fût une bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Bravo pour la simplicité d'achat, le site SFR et très bien fait, par contre il là préparation de commande trop long, commandé le 03 mars et toujours pas reçu de mail de confirmation d'expédition, le 07 mars 2022 après 3 jours.

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• 5 / 5

  

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  En attente de ma nouvelle carte et promotion mais pour l'instant offre intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Des explications très claires

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 1 / 5

  

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  Ca prend trop de temps

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• 5 / 5

  

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  Site clair pas de surprise

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème rapide

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• 5 / 5

  

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  Offres cohérentes et site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bientôt 80 ans et cela n'a pas été très difficile de trouver ce qu'il me fallait sur le site

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• 1 / 5

  

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  Je me suis senti complètement grugé par vos conseillers. Je ne décolère pas. Des méthodes commerciales aggressives ok, mais il y a des limites. Ce qui vous sauve, c'est que vos concurrents ne valent pas minus.

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, reste à voir si celà fonctionnera à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontrer au niveau de ma commande . Tout ces dérouler parfaitement bien . Je suis très satisfaite . Merci

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• 5 / 5

  

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  facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Arfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Le suivi de commande manque detail

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• 3 / 5

  

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  Pop eut mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Extra la navigation sur site mais qaund même mieux avec au bout du fil un interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait pour l’ensemble des démarches

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu la commande

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• 3 / 5

  

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  J ai la surprise de voir sur ma facture depuis 2 mois une augmentation de 3 euros SANS MON ACCORD......donc j ai décidé de choisir cette formule à 8 euros dans l attente de réponse chez d autres fournisseurs.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'attends que l'offre concernant mon forfait soit correctement effectuée pour vous donner mon avis car j'ai souvent eu des mauvaises surprises avec vos services

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• 2 / 5

  

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  Mauvaus contacts téléphoniques 4 personnes différentes qui ne semblaient pas vouloir "comprendre" notre demande pour nous placer quelque chose de différent j'ai fini par commander sur le site sfr

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• 5 / 5

  

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  20sur20

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commandez y'a peu et déjà reçu équipements maintenant attente de ligne

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• 5 / 5

  

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  Très gentil

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  Top

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon relationnel, très bonne écoute et surtout éfficace!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien sécurisé pour une information optimale

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  facilité d'achatvet de paiement. simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile de commander

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• 1 / 5

  

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  Commande pour retrouver mon forfait initial car vous l'avez modifié sans me demander mon avis. Celui que vous m'avez attribué sans mon accord est 3 euros plus cher. Dans l'affaire, je perds 6 euros. Votre mode de fonctionnement est illégal !

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• 3 / 5

  

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  Demande déjà faite il y a un mois et non prise en compte donc Decevant

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• 4 / 5

  

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  Dans l enssenble pas mal

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Elég lassú a kiszállitás

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• 1 / 5

  

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  Délai plus long que prevu, offre de paiement ne correspondant pas à celles annoncées lors du choix du mobile

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• 3 / 5

  

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  j ai pu trouver un telephone a un prix competitif apres moultes recherches sur le site. apres plus de 20 ans de fidelite chez sfr j aurai aime avoir plus d avantages avec un offre interessante et un telephone plus recent. A deux doigt de passer chez la concurrence...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire espérant recevoir la commande rapidement maintenant

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 1 / 5

  

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  Livraison plus que minable, payer des frais de port 10euros pour une livraison sous 24h à domicile et se retrouver à devoir se déplacer en point relais pour récupérer le colis, le transporteur ne voulant rien entendre alors que le colis es en leur possession depuis le vendredi 4 pour une commande passer le mercredi 2 .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas d’information sur le suivi de mon colis ....

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Le conseiller en boutique nous propose de passer la commande sur le site sfr.fr et de venir la chercher le lendemain sur place. L'information est contradictoire avec ce qui est noté sur la confirmation de commande, mais bon je fais confiance... Erreur, le lendemain sa collègue me confirme que je dois attendre le sms de confirmation de livraison. Bref, du temps perdu et l obligation de re re revenir à la boutique. J aurais dû m'écouter et me faire livrer la commande chez moi.

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• 5 / 5

  

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  tout est bien expliqué , conseiller efficace.

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  Un peu perdue dans la quantité de go ne sachant pas ce que représente un go par rapport à internet mais sinon très bien

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  tres bien la note 5

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  Très bien

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  Navigation fluide, offres bien expliquées, actions rapides

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  simple, facile et immédiat....

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• 1 / 5

  

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  Assez compliqué pour trouver l'accessoire adéquat à mon nouveau téléphone et j'attends votre remboursement d'une commande qui n'a pas été prise en compte et pourtant j'ai été débité immédiatement.

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais perdu beaucoup de temps car réseau pas top

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• 5 / 5

  

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  Bien reçue par quelqu'un de très compétent J'avais besoin d'une aide.

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• 2 / 5

  

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  Dure de s'abonné, toujours ctte histoire rib qui bloque et je ne suis pas le seul. Sfr ne cherche pas de solution à ce problème. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Parfait très facile pour modifier le programme

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• 2 / 5

  

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  je ne renouvellerai pas mes abonnements

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment je nais rien n'a dire

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• 5 / 5

  

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  Bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bonne transaction

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  Pour l instant tout c et bien passé du début j jusqu'a la fin

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  Satisfaction !

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  Merci

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  Services client mauvais en plus des prix débordant

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  Simple et rapide

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  Facile et rapide

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  Achat qui s'est bien passé. Il y a surtout la possibilité de payer en 4 fois ce qui permet de se procurer sans trop s'endetter un téléphone de bonne qualité

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  Avec l’appli sfr et moi, explications et facilité à choisir … super

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  Super Bon

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