Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien facile pratique
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Bonjour,je suis a sfr depuis 25 ans si je n'avais pas été satisfait la concurrence ne manque pas
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Très bien et facile à utilisé votre site merci
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Compliqué
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Très bon
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Changement de forfait assez simple à effectuer.
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Sans problème
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bien, mais pas d'information sur la garantie
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Produit trouver facilement et les étapes jusqu’au paiement bien indiqué.
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Bon prix facile d'accès
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Service bureaucratique, manque de transparence concernant les forfaits et site internet déplorable.
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RAS POUR LE MOMENT
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J'ai souhaité bénéficier d'une promotion pour souscrire à l'offre fibre. Un rdv avec un technicien est prévu, je l'attend avec impatience. Je n'ai pas eu d'information sur les frais de résiliation avec mon ancien FAI.
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Très satisfait du fonctionnement du site.
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Nickel
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tres bien
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donné avec les etoiles
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Le prix
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Très content
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Lent, service client désagréable
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On ne peut pas faire un contract avec SFR sans nuéro mobile francaise et il n'y a pas un service clientel par mail / message.
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Ras
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Clair net et précis je recommande
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Très bien
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Commande parfaite. Bon accueil. Un peu d'attente.
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Obligée de le faire sur le site après 2 essais en boutique : - visite 1 : attente de 15mn sans prise en charge - visite 2 : tarif plus élevé en boutique à la fois sur le téléphone et le forfait Manque de cohérence de l’offre et aucune action de fidélisation de la part de l’enseigne. Offre seulement pour les nouveaux clients.
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Très bien
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Parfait tout est très claire rien a redire
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J ai plus napster
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très bien de A à Z
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Rapide et efficace
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Presentation tres clair et achat rapide sans problème particulier...au top!
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oui
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Génial je recommande
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Très chère le forfait 5g illimité ....
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Rdv d'installation trop loin
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Commande bien passée, mais Impossible de télécharger le QR-Code
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1 commande très bien, la 2e pas super, la demande de provision sur facture m'a dérangée
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Rapide et clair
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Rapide et efficace
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Excellent
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Excellente
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Le forfait s'applique dans un mois. COMMENT LE JUGER AUJOURD'HUI
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Plutôt fluide et pratique. claire dans les informations. Top
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Super offre! Validée en 2 mn! Merci
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Navigation fluide et produits bien présentés.
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Navigation facile, commande simple, forfaits bien détaillés. Confirmation rapide par mail.
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C très bien et très facile
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Parfait
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Commande simple et rapide
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Forfait 5G très compétitif
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Non récompensé de la fidélité de plus de 20 ans et les tarifs qui augmentent
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à l'écoute , problème régler
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Ras
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bien
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Bien
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Très content du vendeur 👍🏻
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J’ai été satisfaite totalement de ce que je recherchais
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t.v.b.
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C'est très cher
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Très bien
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personnes au top qui nous écouter et nous aide
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Très bon accueil, et conseil. Serviable et résout mes problèmes. Je recommande.
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Très bine
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Parfait
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Tout se passe bien, merci
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Plutôt simple et facile et surtout le prix j’ai vue le prix sur d’autre et sfr et mieux
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It’s easy by application
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Le site n est pas clair lorsqu'on commande un téléphone plus abonnement
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Tres bien
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Pas reçu car pas vu le code avant
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Un simple chgt de forfait en 5g et 140 go pour 27 euros avec box. Attendu le 01/04. Rien de particulier.
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Conseiller très professionnel
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Bonjour, Lors de ma commande je devais recevoir le mobile sous 48h , après règlement je reçois un mail me disant que ce serait à partir du 23 Mars ...déçue
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simple et intuitif
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tres bien
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Super
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Traité rapidement
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Très bien il sont sympa
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Rien dire
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Rapide
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Bonjour J’ai eu avec ma précédente facture une Augmentation de mon forfait mensuel sans information préalable de votre part (19 à 22 euros) Dans des précédentes démarches vos conseillers ne m’ont jamais proposé un forfait plus raisonnable pour l’usage d’un portable perso ( j’ai un portable prof) que j’utilise peu Bien cdt
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Bien, mais SFR a écrasé notre ligne avant de recevoir la box, nous sommes donc sans internet jusqu'à la livraison de la box, dommage.
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Bonjour le commande est bien passé sans problème merci sfr
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merci
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Je reçois l'évaluation concernant le site mais je suis allé en boutique. Tout parfait: accueil, conseil....
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1026 is the english speaking service. And nobody answer the call, three calls spread over half an hour and nobody picks up
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Très bien
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Tres efficaces
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Excellents conseils
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Accueillant, toujours à l'écoute du client et commercial.
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Très bien merci beaucoup pour votre haute rapidité
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Renseignement assez clair et rapidité d’exécution.
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Bien expliqué, on n'a des avantages chez sfr je n'est pas de problème chez SFR je reste chez SFR
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Navigation simpkecet rapide
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on m a proposé le paiement mensuel..le paiement en 4 fois et le paiement en 1 fois..le 1er aucun document..le 2 ieme refusé sans raison..ni même demandé mes revenus .donc c est limite
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Site simple et facile
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Hôtesse d'accueil a l'écoute ET très professionnel
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c'est rapide
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Je viens de commander la fibre optique chez SFR lorsque je l'aurai utiliser plusieurs jour je pourrais donner mon avis. Merci de votre compréhension
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Avis affichés par ordre chronologique