Résumé des avis
La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque SFR est appréciée pour sa rapidité d'installation et sa navigation fluide sur le site. Les clients notent un large choix de produits et un bon service client, avec des conseils efficaces. L'expérience d'achat est généralement positive, facilitée par l'interface et des informations claires.
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Évaluations clients
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Bien
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Service qui vous raccroche au nez
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Oui
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Livraison rapide, dans la plage horaire annoncée oar SMS et courriel.
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très bonnes offres et facile d'accès .
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site impeccable...choix variés
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Aucun confirmation ni facture au moment du paiement de l'achat pour une somme de plus de 700 c'est anormal. J'ai du appelé pour avoir une confirmation de commande parle service client. On ne sait pas non plus si l'article est en stock, simplement que c'est une précommande. Aucune info de délai prévisionnel de livraison alors qu'en se rendant en boutique ils l'ont. Donc on se demande ce qu'on nous livre en ligne... Pas très rassurant comme fonctionnement; Mais par contre on vous incite à acheter sans soucis. Des vendeurs qui veulent absolument vous vendre un abonnement alors qu'on est venu pour acheter un téléphone, c'est pas normal. Sans compter le harcèlement des appels toutes les 10 minutes si on a eu le malheur d'aller repérer des articles sur le site web.
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Facile à faire
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Fluide et rapide.
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commander effectuer facilement
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Très bien et aussi très simple
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Pas de factures fournies lors de l'achat du mobile et impossible de s'en procurer une sur le site SFR, je ne suis pas client SFR. Impossible de les contacter par téléphone ou mail .
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Facile d’accès.
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Ce n'est pas moi qui l'ai fait
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Envoi rapide et produit bien emballé
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RDV d’installation annulé sans aucune explications . Pas de transparence. Reprise catastrophique des abonné s numéro à les
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très bien
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J’ai apprécié d’avoir rapidement un interlocuteur quand j’ai téléphoné aux différentes lignes de support cependant personne n’a pu m’aider chez SFR a finir la transaction qui s’arrêtait à la dernière étape.
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il manque juste un N° de téléphone pour joindre le service client
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bien
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Oui
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R À S
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Envoi rapide.
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Commande et livraison sans problème. En revanche, impossible d'obtenir une facture correspondant à l'achat d'une enceinte sur le site SFR.
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Ok Merci
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Bien
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Bien, j aomerais bien on peut commander deux ou 3 puce au meme temps
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Bon achat. Qui correspond à mes attentes
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Le service est excellent
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Pas de paiement PayPal. Dommage.
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Rapide
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Simple et rapide.
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Bien
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Très satisfaite
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Le changement d offre est momentanément indisponible. Donc vous augmentez les tarifs et ca bugge pour avoir la version avec remise ... Franchement, raz le bol de devoir toujours vous fliquez, alors que cela fait plus de 10 ans qu on est chez vous !!! C est usant
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Un grand éventail de choix
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Impeccable. Rapidité, sécurité, facile et rassurant !
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Tres rapide
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Souscription en ligne très facile
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Très bon service
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Recherche simple et efficace Choix de différents appareils correctes Ai trouvé ce que je recherchais
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Accès au site très facile, navigation un peu compliqué à partir d un smarthphone, sinon j ai trouvé le produit souhaiter, très large choix
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Jen serais plus une fois la commande reçu et le remboursement des 59€ effectué !!!
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J'ai été obligée de changer de forfait car le précédent de me convenait pas, forfait précédent changé par téléphone où la personne me disait qu'en ouvrant une nouvelle ligne donc nouvelle facture..... Je pourrais bénéficier d'une baisse de mon forfait initial sans que cela change quoique ce soit.... résultat baisse de la première facture, une autre facture pour une ligne dont je ne me sert absolument pas et une baisse de mon temps de communication et de navigation Internet..... Bref limite arnaque
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Plutôt satisfait
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Très simple d'utilisation
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C'est très bien
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Connexion rapide et produit trouvé facilement
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naviguation hyper facile meme pour quelqu un comme moi qui ne maitrise pas grand chose sur l ordi
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Parfait 👍
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On verra pour la suite...
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FACILE D ACCES
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OUI commande faîte en rien de temps. J'espère que la livraison se passera aussi bien.
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j'ai eu un correspondant compétent, je suis satisfaite
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Commande facile à faire et rapide
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Superbe offre Rapide et efficace
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Bien, aucun problème à signaler à voir dans le futur
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très facile
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Difficile de valider le code postal quand on est déjà client
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clair pour faire un choix adapté aux besoins
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Très déçu de votre service. On avait proposer à mon père offert pend 12mois un forfait mobile en illimité SMS et appelle et il c'est retrouver avec un forfait 2h 100mo.c'est inadmissible. Du coup j'ai du lui changer son forfait qui va lui coûter 12euro alors que chez son ancien fournisseur il payer 9,90euro
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Le site est lent il faut refaire la commandé plusieur fois avant de finaliser
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Très satisfaite de mon abonnement box ca m à donné envie de rendre un abonnement téléphone chez vous
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Une commande passée deux Foix correctement passées mais pas confirmée
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Forfait clair, simple et facile à contracter.
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Commande d'un Samsung Galaxy Z Flip 3 avec forfait 5G 120Go: reste surtout à savoir quand l'appareil sera disponible...
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Accès facile et vite fait.
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parfait
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Parfait Rapide et avec toutes les infos nécessaires
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Très bien
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Très bien rien a dire
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Parfait, rapide et efficace
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Quant'a moi sfr est le meilleur opérateur de Paris parmis tous.
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Assez facile
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J ai commandé une montre connectée que j ai bien reçu. Cependant je n ai pas de facture hormis un duplicata du bon de livraison sur lequel ne figure pas la somme payée . Hors j en ai besoin pour l assurance. ( j ai bien regardé mes spams). Impossible d avoir une facture! Au 1023 on vous dit d aler dans une boutique sfr . A la boutique sfr on vous dit pas possible telephonez au 1099! Au 1099 on vous dit pas possible appelez le 1023! Sur le site impossible de contacter si on n est pas client sfr. Et sur ma commande le lien facture ne fonctionne pas
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Produit correspondant à ma commande
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dfgdfbv dgb
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très bien . Service rapide
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Très bonne accueil
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Rien n’a dire pour le moment rendez-vous assez vite
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Bien
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Impeccable
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Très bien
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Vendeur à l’écoute et disponible. Entretien téléphonique très agréable.
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rapide et simple
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Bonjour, il est vraiment dommage que vous ne teniez pas compte du degrés d'ancienneté en proposant d'autres tarifs préférentiels ou des réductions supplémentaires sur des applications. Cordialement.
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Très pratique et les prix son très avantageux
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Commande sur le site sfr aléatoire (produit en rupture, demande d'alerte, une fois le mail de produit dispo reçu, produit toujours en rupture sur le site
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Oui j'ai trouvé facilement merci
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J'ai toujours commandé mes téléphones sur le site, et j'ai toujours été satisfaite
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content
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Commande très rapide et claire. Prix très intéressant avec la remise.
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Délai de traitement non respecté.
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Facilité
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Très simple de trouver l’information et d’apporter les modifications souhaitées dans le plan de service.
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🔝🔝🔝
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Je met cette note car vous êtes des bon a rien. Vous avez des conseiller qui pense tous savoir qui sont nul voir incapable.
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parfait en attente de livraison :)
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J'aurais préféré souscrire par téléphone.. Mais surtaxé ou pas possible!
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Très bon contact clientèle les infos étaient claires et précises et c’est assuré de la bonne compréhension 2 fois donc très satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique