Avis pour Sfr.fr

Total: 112 066 avis depuis 09/03/2017

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4.3

Basé sur 3 276 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour l'instant :)

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Limpidité, simplicité !!! Rien a changer ! Cde passée sans soucis !!

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne explication de samira

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent échange. Personne compétente.

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription simple et efficace

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne compétente au service abonnement et l installation au top Installateur professionnel et rapide

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de particulier, j'attends la suite

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur SFR et moi je voulais changer de forfaits merci beaucoup très rapide bonne journée

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le numéro de mobile indiqué dans le mail est un numéro que je possède déjà. Rien n'apparait dans Mes Commandes, seulement un mail indiquant un numéro pour lequel j'ai déjà un contrat. Votre numéro de commande semble comporter le futur numéro attribué pour la ligne, j'espère que c'est bien cela.

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’aime le contact avec le personnels de SFR toujours à l’écoute

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est difficile de trouver où changer de forfait pour avoir un forfait moins cher!

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca va

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai attendu 10minutes pour avoir une conseillère :Alexia qui après ma question m a raccroché au nez !!? Finalement j ai changé mon option forfait toute seule via le site SFR. A mon 2eme appel la conseillère de Madagascar était très bien et a répondu à mes attentes .

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour l'instant :)

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas si facile de passer du panier au paiement

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop compliqué dans tout (les explications, la procédure..) et quand on nous dit qu’on va nous rappeler… on est en suspend et même si on rappelle pour informer de notre disponibilité… 1heure après on est pas rappelé! Tant qu’on est dans la phase vente il y a du monde mais pour le suivi, je me rends compte que c’est une autre histoire… un peu comme « la fidélisation des clients les de longue date »… inexistante. Encore une fois Déçue

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très aimable et professionnalisme. Merci

  • A. A.

    5 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et efficace au téléphone. Et ce malgré l'attente

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