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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 066 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 276 avis des 12 derniers mois

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    changement de forfait via le site SFR assez facile

    Expérience du: 26 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de télécharger un fichier PDF pour la pièce de identité. Fait une deuxième fois après un premier refus sans motif.

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SFR sérieux, commande rapide

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple à faire

    Expérience du: 20 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 jours pour recevoir une nouvelle carte sim !!!! aucune information sur la livraison j'ai envie d'annuler la commande

    Expérience du: 24 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique

    Expérience du: 26 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arnaque j'ai passé commande sur le site pour un forfait 10Go 4G de 7,99€ et en fin je reçois un mail en disant que je dois payer 22,99€.

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 26 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien SFR devait venir entre 13 et 18h. Je me suis organisé pou être à la maison, il est 18h30, pas de nouvelles et impossible de joindre qui que ça soit...

    Expérience du: 16 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 15 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .....

    Expérience du: 18 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment pas pratique…

    Expérience du: 24 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très explicite facile et vraiment très pratique merci

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service dit « clients » injoignable, pas d’autre choix possible de passer commande sur le site !

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai toujours pas reçu donc

    Expérience du: 24 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience client des plus médiocre de la part de SFR. Commande en ligne d’une nouvelle ligne et d’un téléphone. Suite à un imprévu, je demande de changer la livraison du téléphone. On m’explique que parce que j’ai commandé en ligne, le service en ligne ne peux rien faire pour moi et je dois me débrouiller seule sur l’espace client. Sauf que ce fameux espace client ne contient pas d’annulation pour ma commande. En gros la communication client a SFR essaie d’être top avec une organisation veille qui ne sait même pas que le multi canal à l’ancienne ne sert à rien si c’est pour se trouver dans ce genre de scénario. en faite en boutique ils servent à rien parce qu’il faut voir en ligne, au téléphone ils servent à rien si on a pas commencer un processus avec eux, et en ligne on ne peut pas tout faire !!! Affligeant avec cette super logo de serveuse de qualité.

    Expérience du: 24 août 2023

  • A. A.

    3 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile très rapide

    Expérience du: 26 août 2023

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