sfr.fr

Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    http://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très simple et explications claires pour le remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée directement sur le site SFR tres facile

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas réussi à avoir les renseignements sur mon abonnement en étant renvoyé sur une autre ligne très occupée pour finalement être raccrochée...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien a dire rapide efficace au top

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  • 3 / 5 1
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    Not clear that I needed to stay with SFR for 24 months. Not transparent info

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et fiable merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    Site plus être a écouté du client plus actif

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  • 5 / 5 1
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    Oui j'ai facilement trouvé le produit que je voulait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai passé ma commande facilement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil

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  • 4 / 5 1
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    Malgré un soucis lors de mon changement de forfait la vendeuse a su être réactive. Équipe sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace dans 3 jours ma box sera installée chez moi j’ai jamais vu ça. Merci SFR

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens surtout à féliciter le commercial. Julien . Énormément de patience .

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  • 5 / 5 1
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    10 /10

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le site est très mal fait ! On croit être connecté mais en fait on ne l’ai pas! Du coup j’ai failli acheter un nouvel iPhone avec un nouveau numéro ! Du coup les conditions de vente que m’avait expliqué une charmante opératrice (que j’entendais mal car la ligne était mauvaise) n’était plus les mêmes ! Et moins avantageuses bien sûr ! J’ai du rappeler un conseiller pour me refaire faire le parcours que j’avais finalisé une 1ere fois Au final, on ne sait pas vraiment si on est connecté ou pas Mais ça a fini par marcher avec son aide Pour une manip qu’on devrait pouvoir effectuer seul en 10’

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  • 5 / 5 1
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    Ça me plaît beaucoup c'est nickel

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  • 4 / 5 1
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    réalisation faite assez rapidement. donc, satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Super et très prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 1 / 5 1
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    3 interventions pour installer la fibre 3 échecs et moi 3 demi-journées de perdues

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai jamais eu de problème avec sfr

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide, données claires et facilité a changé de forfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite conseillère

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  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Supers

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et clair

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Mon achat s'est bien déroulé. La mise en service sur mon nouveau forfait est trop long!!

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  • 1 / 5 1
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    Je suis chez vous depuis 2 ans je fait une commande et j ai la facture de mon forfait édité mes retiré le 28 mars et ont dit je peut pas commandé et après ma facture payé le 28 mars je refait ma commande et va et acspté SFR Vous faite pas confiance à vos clients du tout ses honteux

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bonnes économies

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 4 / 5 1
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    Pas simple d’utilisation. Les offres changent vite et mon passage en boutique n’a pas été bon, je connaissais mieux les offres que le vendeur et je n’ai pas pu signer en boutique leur ordinateur était en panne.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande prise en charge très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    C'est sérieux et efficace

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  • 4 / 5 1
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    tout s'est bien passé jour et heure respectée. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Facile cool intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l’ensemble

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  • 2 / 5 1
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    aucune empathie pour le client et des forfaits chères. Aucune recherche de fidélisation du client a part lui proposer de prendre d'autres abonnements et de payer encore

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  • 5 / 5 1
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    SFR est toujours aussi simple à consulter et le site est très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Modification facile à faire RAS

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai fait que passer ma commande.on verra plus tard

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  • 5 / 5 1
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    Ça été relativement simple…

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  • 5 / 5 1
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    Commande très facile et rapide. J' attends ma carte sim. Très contente.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Merci pour la disponibilité et l’efficacité d’Antoine !

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande de Box est restée incomplète, au risque d'être annulée, parce que je n'avais pas renseigné les éléments figurant sur ma C.N.I.. Hors, à aucun moment de la procédure de commande on vous demande de renseigner ces éléments. Le reste est ok, Cordialement,

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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  • 4 / 5 1
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    Clair

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  • 2 / 5 1
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    Navigation Difficile à comprendre et choix très long à valider.

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  • 5 / 5 1
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    Site très lisible tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    La procédure de commande est compréhensible et intuitive. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande d'un forfait pro. Carte SIM reçue rapidement. Le site de SFR est accessible et compréhensible.

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème de mon coté, la nouvelle box marche très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Filtres très pratique, nous allons directement au produit recherché

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  • 5 / 5 1
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    Très bien simple et clair

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    Super facile

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, très bon service bien expliqué et réponse immédiate

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  • 4 / 5 1
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    j'aio été reçue par une personne à mon écoute qui a pris mon cas en considération en fonction des offres qu'il pouvait me proposer

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    Très bon accueil et prise en charge de ma demande

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    Très facile et bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent vendeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    SFR fibre commande en octobre toujours pas raccordé fin mars une catastrophe au 1023 et 1099, mais où va la France ? maintenant on me dit d'annuler la commande et d'en faire une autre, tu aurais 100 interlocuteurs pas un ne dirait la même chose. Chez SFR fibre il y a t il un pilote dans l'avion ? cécile

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et avenant, compétent

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  • 5 / 5 1
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    J'ai pu trouvé très facilement le portable que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J’attends un service à l’usage à la hauteur de celui constaté pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Pour le faire j'avais quand même unpeut galeré pr le faire

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide sans probleme

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Disponible, patient et à l'écoute....juste "merci"

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne application

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais j'aurais voulu démarrer mon nouveau forfait aujourd'hui, mais pas le 28/03/2023 ???

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  • 4 / 5 1
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    1 étoile pour "10 € eco supprimés" mentionné après transaction. J'ai des doutes sur le délai de livraison suite à 24h pour valider la commande, reste l'acceptation de la commande et l'expédition en 2 jours..

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  • 5 / 5 1
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    Plus que rapide parfait

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  • 2 / 5 1
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    Ne répond à ma demande ....

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction sur le produit ainsi que sur sa livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande rapide et expédié en temps et en heure bravo l'équipe

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  • 1 / 5 1
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    le site Web a été indisponible plusieurs fois.

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    simple et efficace

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    Bien dans.l.ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Très bone qualité d'écoute et actions en cohérence afin de satisfaire la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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