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Avis clients de sfr.fr

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très simple et explications claires pour le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée directement sur le site SFR tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Je tiens surtout à féliciter le commercial. Julien . Énormément de patience .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 1 / 5
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    Je suis chez vous depuis 2 ans je fait une commande et j ai la facture de mon forfait édité mes retiré le 28 mars et ont dit je peut pas commandé et après ma facture payé le 28 mars je refait ma commande et va et acspté SFR Vous faite pas confiance à vos clients du tout ses honteux

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonnes économies

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfaite conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Oui j'ai facilement trouvé le produit que je voulait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Site plus être a écouté du client plus actif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problème avec sfr

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai passé ma commande facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande prise en charge très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et fiable merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace dans 3 jours ma box sera installée chez moi j’ai jamais vu ça. Merci SFR

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 3 / 5
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    Mon achat s'est bien déroulé. La mise en service sur mon nouveau forfait est trop long!!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 4 / 5
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    Malgré un soucis lors de mon changement de forfait la vendeuse a su être réactive. Équipe sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    10 /10

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 3 / 5
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    Not clear that I needed to stay with SFR for 24 months. Not transparent info

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *

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  • 5 / 5
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    Ça me plaît beaucoup c'est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Supers

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Super et très prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 2 / 5
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    Le site est très mal fait ! On croit être connecté mais en fait on ne l’ai pas! Du coup j’ai failli acheter un nouvel iPhone avec un nouveau numéro ! Du coup les conditions de vente que m’avait expliqué une charmante opératrice (que j’entendais mal car la ligne était mauvaise) n’était plus les mêmes ! Et moins avantageuses bien sûr ! J’ai du rappeler un conseiller pour me refaire faire le parcours que j’avais finalisé une 1ere fois Au final, on ne sait pas vraiment si on est connecté ou pas Mais ça a fini par marcher avec son aide Pour une manip qu’on devrait pouvoir effectuer seul en 10’

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas réussi à avoir les renseignements sur mon abonnement en étant renvoyé sur une autre ligne très occupée pour finalement être raccrochée...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 4 / 5
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    Pas simple d’utilisation. Les offres changent vite et mon passage en boutique n’a pas été bon, je connaissais mieux les offres que le vendeur et je n’ai pas pu signer en boutique leur ordinateur était en panne.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 1 / 5
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    3 interventions pour installer la fibre 3 échecs et moi 3 demi-journées de perdues

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire rapide efficace au top

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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  • 4 / 5
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    réalisation faite assez rapidement. donc, satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide, données claires et facilité a changé de forfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 3 / 5
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    Ma commande de Box est restée incomplète, au risque d'être annulée, parce que je n'avais pas renseigné les éléments figurant sur ma C.N.I.. Hors, à aucun moment de la procédure de commande on vous demande de renseigner ces éléments. Le reste est ok, Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 4 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 4 / 5
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    je n'ai fait que passer ma commande.on verra plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la disponibilité et l’efficacité d’Antoine !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Commande d'un forfait pro. Carte SIM reçue rapidement. Le site de SFR est accessible et compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Modification facile à faire RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 4 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    C'est sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 5 / 5
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    SFR est toujours aussi simple à consulter et le site est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 2 / 5
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    aucune empathie pour le client et des forfaits chères. Aucune recherche de fidélisation du client a part lui proposer de prendre d'autres abonnements et de payer encore

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 4 / 5
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    tout s'est bien passé jour et heure respectée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Site très lisible tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

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  • 2 / 5
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    Navigation Difficile à comprendre et choix très long à valider.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 4 / 5
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    Facile cool intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Ça été relativement simple…

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Filtres très pratique, nous allons directement au produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 4 / 5
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    aucun problème de mon coté, la nouvelle box marche très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    La procédure de commande est compréhensible et intuitive. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande très facile et rapide. J' attends ma carte sim. Très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et avenant, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien mais j'aurais voulu démarrer mon nouveau forfait aujourd'hui, mais pas le 28/03/2023 ???

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Disponible, patient et à l'écoute....juste "merci"

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 4 / 5
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    j'aio été reçue par une personne à mon écoute qui a pris mon cas en considération en fonction des offres qu'il pouvait me proposer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne application

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, très bon service bien expliqué et réponse immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 2 / 5
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    Ne répond à ma demande ....

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très facile et bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Super facile

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu trouvé très facilement le portable que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Plus que rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 1 / 5
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    SFR fibre commande en octobre toujours pas raccordé fin mars une catastrophe au 1023 et 1099, mais où va la France ? maintenant on me dit d'annuler la commande et d'en faire une autre, tu aurais 100 interlocuteurs pas un ne dirait la même chose. Chez SFR fibre il y a t il un pilote dans l'avion ? cécile

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres rapide sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 5 / 5
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    J’attends un service à l’usage à la hauteur de celui constaté pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 4 / 5
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    1 étoile pour "10 € eco supprimés" mentionné après transaction. J'ai des doutes sur le délai de livraison suite à 24h pour valider la commande, reste l'acceptation de la commande et l'expédition en 2 jours..

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 4 / 5
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    Pour le faire j'avais quand même unpeut galeré pr le faire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 1 / 5
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    le site Web a été indisponible plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour commande rapide et expédié en temps et en heure bravo l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans.l.ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *

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    Satisfaction sur le produit ainsi que sur sa livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bone qualité d'écoute et actions en cohérence afin de satisfaire la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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