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Téléphonie & communication
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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 367 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 274 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients expriment une grande satisfaction générale envers SFR, soulignant la rapidité et la simplicité des commandes. La facilité d'utilisation du site et la qualité des offres sont également appréciées, tandis que le service est qualifié de cordial et attentif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix a tous les prix

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, votre procédure pour répondre à notre demande d’abonnement est rapide MAIS notre ancien FAI a coupé la ligne donc nous n’avons plus Internet jusqu’à la réception de votre box et de l’activation de la ligne par vos soins.

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et rapide.

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Démarche facile site clair et précis. J’ai changé d’opérateur en 10min. Maintenant j’attends de voir l’installation et l’usage mais je pense que je n’ai pas de soucis à me faire

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Passe commande facilement

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site peu fonctionnel, impossible de trouver certaines informations essentielles

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve très mauvais le service clients de SFR: je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai eu la désagréable surprise de voir mon forfait mobile passer de 12 euros à 28 euros car je n'était plus "engagée" ( je ne suis pas habituée à vérifier mon engagement annuel , étant cliente je considère que si je ne demande pas à changer c'est que je souhaite continuer!!). Il a été impossible d'entrer en contact avec le service clients et très difficile de reprendre un forfait. Un autre point: ma facture du fixe varie tous les mois et il est impossible de savoir pourquoi.

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client réactif

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attends ton portable Apple qui me sera livré dans 24 heure normalement

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui parfait pas problème super sit sfr et moi

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passee facilement. Bon accueil en boutique.

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile et intuitif, c'est super

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parcours client chaotique. Plusieurs clics sans effet. Des redirections vers le site Red. Cliquer 4 fois sur confirmer pour qu'il se passe quelque chose

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CONTENTE mais j'aurais aimé que mon nouveau forfait soit établi plus vite car il ne sera actif que le 13 /09/2021 Cordialement

    Expérience du: 13 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon prix

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros manque de fluidité dans la navigation

    Expérience du: 12 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide. Suivi au top

    Expérience du: 11 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 11 août 2021

  • A. A.

    21 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude

    Expérience du: 13 août 2021

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