Blog Pour les entreprises

Home
Téléphonie & communication
Sfr.fr

Sfr.fr

Téléphonie & communication

4.3

(112 286)

Blog Pour les entreprises

Sfr.fr

4.3

Aller sur le site

Aperçu
Avis
À propos

Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.3

Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

Utile ?

Filters

5

60%
4

18%
3

7%
2

4%
1

11%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Déposer un avis

1 Remplissez le formulaire
2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Votre e-mail *

Confirmer votre e-mail *

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On nous annonce que la commande sera livrée en 24h mais ce n est pas le cas
Expérience du: 9 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilité et rapidité de l' envoi
Expérience du: 29 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très agréable.
Expérience du: 3 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci pour l'intervention concernant le branchement de la fibre optique l'équipe qui a fait les travaux était tout simplement superbe et efficace dans la bonne humeur chapeau à eux.
Expérience du: 3 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, commande conforme reçue rapidement.
Expérience du: 30 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 31 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Casque non envoyé
Expérience du: 1 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content reçu excellente état
Expérience du: 5 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La box ne fonctionne pas, et après de longs échanges avec les techniciens personne ne m'a rappelé ou dit quoi faire. Voilà plus d'une semaine que ça ne marche pas et rien ne bouge... pendant ce temps, je paie...
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les intervenants sont venus mais n ont pas le matériel pour sonder ou passe le câble de la rue a la maison alors qu il est visible dans la maison du coup toujours pas d internet de tv et de téléphone et la j attends qu on me rappelle pour me dire quand vient l autre équipe avec le matériel déçu
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide efficace et facile à utiliser
Expérience du: 29 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bons contacts avec les interlocuteurs aimables et competents
Expérience du: 28 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien n’était pas professionnel. Il a pas été capable de faire le raccordement et crée une prise fibre. Ils ont dit qu’ils allaient revenir mais aucun signe depuis. Vraiment déçus.
Expérience du: 2 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il y a eu un problème mais il a été vite corrigé je suis très satisfait.
Expérience du: 4 juin 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site dommage d'avoir fait mon renouvellement de mobile sur internet, car en boutique je ne pouvais pas faire mon renouvellement en gardant mon forfait actuel, M. Drahi on appelle pas ça de la vente forcée ??? Une liberté de moins encore pour vos clients et magasins.
Expérience du: 21 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très déçu mon abonnement a été annulé et je ne sais pas pourquoi !! Impossible d avoir une explication
Expérience du: 14 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas clair
Expérience du: 27 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande a été prise en compte et le lendemain annulée . J'ai passé quatre coup de téléphone à vos différents services aucun n'a pu me renseigner. Votre service client ne sert à rien , à revoir !!!!
Expérience du: 19 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple, efficace et fiable en sécurité
Expérience du: 17 mai 2021
A. A.
19 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ayant facilement trouvé le téléphone dont j'avais besoin et ses caractéristiques, je suis complètement satisfaite. Je m'étais rendue dans un de vos magasins où je n'ai hélas pas eu beaucoup de propositions, donc aucun regret d’être passée par le site
Expérience du: 24 mai 2021

1 ... 3229 ... 3289

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Sfr.fr

SFR

Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

Contact

16, rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.sfr.fr/ Téléphonie & communication

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et vous proposer des contenus adaptés. Vos données personnelles sont protégées et ne seront jamais partagées sans votre accord.

Paramètres des cookies

Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.

Mesure d'audience Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity