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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAprès trois commandes sur internet depuis le mois de janvier pour le renouvellement de mon téléphone, on m’annonce encore que le modèle choisi est en rupture alors que le site n’annonçe pas cette rupture . Pas de mail pour me proposer une autre couleur ni un autre modèle .
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéfaut pas prendre bcp de temps pour régler vs problème , sinon tout et bien merci cordialement et bon courage
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait. Livraison très rapide
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAssistance téléphonique à l'écoute. Un peu de peine à démarrer mais tout d'arrange
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRapide efficace !
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéZéro pointé ! Je n'ai jamais vu cela ! Une commande validée, payée et donc terminée et 2 jours plus tard vous vous permettez d'annuler cette commande, de qui se moque t'on ! Si vous ne savez pas gérer vos stocks, changez de métier. J'ai acheté le cover, le protège écran, c'était un cadeau pour mon épouse. J'ai la fibre et 2 abonnements de portable chez SFR. J'ai envie de changer d'opérateur. A moins que vous ne me contactiez pour me dire que vous avez un P30 en réserve pour les bons clients SFR, que vous me le proposez au prix de l'offre et que vous vous excusez pour ce malentendu . Vous remonteriez dans mon estime.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéContrat annulé par SFR car problème lors de la saisi de l'adresse de la fibre. On m'a dit que SFR était obligé d'annuler le contrat sinon le technicien ne pourrait valider l'intervention. Perte de temps, car il faut resouscrire un nouveau contrat sans garantie que la même erreur ne se reproduise pas.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès décu de l'après commande installation effectuée le 25 mai et une semaine après plus d'accès à internet résultat 3 l'intervention de 3 technicien sav rien ne marche.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéà éviter . J'ai eu que des embrouilles et aucune compétence pour dépanner au plus vite .Je me suis fait balader d'une personne à l'autre ., j'ai passé un temps fou au tel , ils leur à fallut plus d'une semaine pour enfin me connecter .Réfléchissez à deux fois . . Par contre sont très rapide pour encaisser . Au point de vue débit c'est aussi médiocre . 8.20 Mbits pour 12 Mbits chez la concurrence Je déconseille vivement .
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéA l’écoute très efficace
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSFR il m’a donné trois fois le rendez-vous pour le raccordement de la fibre et aucun technicien ne s'est présenté à mon domicile
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifié2 mois pour install la fibre, alors quand dans un autre appartement identique au miens en une après-midi c’est fait nul
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéService client pas très agréable
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJe suis déçu on m'informe 1 semaine apres le délai de rétractation que le rio de mon ancien fournisseur est pas bon, du coup je suis bloqué avec 2 lignes et je devais avoir 50€ de remboursement impossible de faire la demande de plus j'ai du payer 2x 150€ je n'ai quune facture sur les 2 ile me faut la 2 eme facture et enlever les 8€ puisque que je les ai payé.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéChangement parfait rien a dire. Merci
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéj'ai rien reçu
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSav très mauvais..
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais service, ne communique pas entre l'équipe technique et commerciale. A ce jour et depuis février toujours pas raccordé fibre. Les conseillers au téléphone ne sont pas compétents et répètent les mêmes choses en vous attestant que vous serez raccordés, ça fait 4 mois que j'attends.
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