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Avis pour Sfr.fr

Total: 112 286 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 275 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commercial très insistant

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai fait un renouvellement de portable et depuis mon forfait est passé de 25€ à de 40€ SANS MON CONSENTEMENT !!

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très deçu rempacement en ligne par un S21 plus et achat de la coque samsung, impossible de configurer le téléphone avec la copque. passage en magasin, réponse du vendeur, aller voir un samsung store... pas d'écahnge possible de la coque, ni de teste avec une autre coque

    Expérience du: 6 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis mon changement d'opérateur, je n'ai que des problèmes. Même des réponses contraires à chaque fois que je téléphone pour avoir des informations à mes questions, personne ne donne les mêmes réponsent. Ce qui est clair c'est que les choses sont compliquées et bien illogiques.

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 3 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsque j ai passe ma commande me delai devait être de 24h alors il y avait un jour férié mais j ai recu mon portable 5 ou 6 jours après...sans pouvoir joindre personne car ma commande ne bougeait pas...

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour… j’ai bien aimé rapidité des livraisons mais cependant il doit y la voir plus de rubrique et choix sur l’appli …. Merci

    Expérience du: 30 avr. 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez vous pris de 8h à 12h. J’appelle le service client qui me dit qu’il a un peu de retard et d’attendre. Le technicien arrive à 15h. Il part se promener en camionnette dans le village sans même m’expliquer ce qu’il fait ?? Il revient à 19h, puis repars sans même dire au revoir. Je l’ai attendu jusqu’à 22h. Le boîtier fibre étant déjà chez moi je décide d’installer la livebox qui fonctionne parfaitement : il ne manque plus que la ligne à activer. SFR refuse catégoriquement d’activer la ligne sans qu’un technicien confirme l’intervention. Je reprends rendez vous de 13h à 18h. Jamais aucun technicien n’est venu. Je suis donc partit chez un autre opérateur qui m’a envoyer un technicien qui m’a installer la fibre en 15min seulement. Merci SFR pour le temps perdu !

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 mois sans internet

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras, livraison rapide

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve SFR très bien rien à dire

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande bien arrivé Juste déçu du réseau et de l’offre 5g sur Arles

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Téléphone derniere génération commandé en 5 mn et reçu en moins d'une semaine. Très satisfaite

    Expérience du: 4 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le téléphone décharge très vite

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un téléphone et également un verre trempé sur la boutique en ligne SFR. J'ai effectué le règlement pour ces deux articles. J'ai bien reçu le téléphone mais pas la protection d'écran. Après appel du service client il me dise ne pas avoir de trace de la protection d'écran sur la commande. A ce stade pas de solution. Je décide d'envoyer un courrier de réclamation au service client à Lyon. Avec la facture et le bon de commande afin qu'il constate bien la présence de la protection d'écran que j'ai payé 16.99€. A ce jour aucun retour. C'est scandaleux ! Le service client est aux oubliés absent. Qu'est ce que la notion de service client ou réclamation client chez SFR ? A mon avis c'est du vent. Voilà mon avis vous êtes des voleurs. Merci

    Expérience du: 6 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mécontent ! L’abonnement annoncé lors de la validation du changement de mobile était de 25€/mois et je me retrouve ce jour avec un abonnement à 35€/mois où suite à échange avec le service client il n’est possible de repasser sur le tarif annoncé !

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien merci

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    F tg sund

    Expérience du: 5 mai 2021

  • A. A.

    17 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent je recommande SFR

    Expérience du: 5 mai 2021

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