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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité suite à la non livraison du colis de décembre 2023
Réponse de shop.atavik.fr
Merci à vous pour votre confiance et pour votre avis, Maryline! Grattouilles à Tiger 😸
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup, le seul bémol ce sont les frais d'envoi et pas toujours des points relais près de chez soi
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Merci Magali pour votre avis! Nous travaillons avec trois prestataires de transport proposant différents points relais, et différents tarifs de livraison à domicile en fonction de votre total de commande et du choix de délai de livraison. Belle journée à vous :)
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, et soigné Je recommande
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Merci Françoise pour votre avis!
Réponse de A. A.
Avec grand plaisir
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSite très clair, on trouve facilement ce que l'on recherche
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Merci Carine pour votre avis et votre confiance!
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison très rapide malgré la période de fêtes. On a apprécié les friandises en cadeau.
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Merci Philippe pour votre retour sur votre livraison!
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéCommande idéale à la commande
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Merci Jacqueline pour votre avis et votre commande!
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes croquettes... mais un peu cher ! Site tip top et livraison rapide.
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Merci beaucoup pour votre commande et votre avis, Mireille 🐾
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite et produit au top pour met Loulou
Réponse de shop.atavik.fr
Merci d'avoir donné votre avis, Amélie! Grattouilles à vos Atavikovores :)
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéAu téléphone je passe commande et suis bien accueilli par l'interlocutrice parcontre je trouve que malgres plusieurs achats il manque un petit Cadeau moi je trouve que pour les bons clients une petite remise ou un cadeau pas une simple soupe!!! Comme une fois j'ai eu c'est un peu limite je trouve.
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Merci pour votre avis et votre fidélité, Florence! Après investigations, sur vos 5 commandes vous avez pu bénéficier, en plus des remises via la cagnotte fidélité, de deux cadeaux: le kit de bienvenue, ainsi qu'un lot découverte de nos pâtées. N'oubliez pas que vous pouvez également parrainer des amis et obtenir un bon d'achat de 5€ pour chaque ami parrainé. Notre équipe marketing travaille également toujours à améliorer nos offres et à mettre en place de nouvelles possibilité de récompenser votre fidélité. Belle journée à vous :)
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiélivraison rapide, site facile à utiliser, bons conseils
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Merci pour votre commande et votre avis, Nathalie! :)
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et croquettes au top pour mon Cane Corso.
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Merci pour votre commande et votre confiance, Alexandra!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSystème d'abonnement très pratique et produits très appréciés par mon chien !
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Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire, Anaïs !
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, toujours très satisfait de la livraison, des produits que mon chien 🐶 et mon chat 🐱 adorent.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commande! Bon appétit à vos Atavikovores :)
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéerreur de ma part sans doute j'ai commandé plus de boites que prévu pour un essai, mais je ne regrette pas car mes chiens adorent.
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Merci pour votre avis, Chantal! Si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour les quantités de pâtées dans votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter via contact@atavik.fr ou au 0327431006 En tous cas, nous sommes ravis que vos poilus se régalent 😊
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Commande nickel mais toujours des problèmes de livraison avec dpd. Pas de livraison chez moi il préfèrent me dire qu'il n'y avait personne a domicile me demande de choisir un relais mais ne livre pas au relais souhaité mais a un autre... c'est la 3ème fois que j'ai affaire au même schéma de livraison.
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Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour cet incident. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions joindre le transporteur et qu'une remontée soit faite au chauffeur de votre secteur!
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et sans problème;
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide suite à ma commande, depuis 2 ans que je commande mon chat mange toujours avec appétit, a un poids idéal et un très beau poil 👍
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Merci pour votre fidélité et votre avis, Marie! Nous sommes heureux que votre poilu se porte bien avec nos aliments😸
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout parfait (produit commandé, délai de livraison, service après vente comme souci de livraison). Le seul petit bémol c'est régulièrement la livraison (information tardive du jour de livraison et donc je n'ai pas le temps de changer le jour. La fois précédente comme j'étais absente, le point relais était assez éloigné du domicile, la dernière fois le livreur a eu la gentillesse de déposer le colis chez un voisin mais a omis de me laisser un mot dans ma boîte-aux-letttes pour m'avertir, j'ai dû contacter vos services,...). Bref toujours contente de vos produits, dommage que ce ne soit pas plus facile pour la livraison
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire, Caroline! Effectivement malgré tout le soin apporté par les transporteurs, certains aléas de livraison peuvent malgré tout se produire: si tel est le cas, n'hésitez pas à nous le mentionner comme vous l'avez fait la fois précédente, nous mettrons tout en oeuvre pour résoudre l'incident 😊
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Christophe pour votre commande et vos avis!
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPROBLEME DE LIVRAISON
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Marianne pour votre commentaire Après investigations, nous n'avons pas trouvé de trace d'email à ce sujet adressé à notre service client. Pour toute demande relative aux produits ou pour signaler tout incident de transport, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour cela :)
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