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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation et livraison assez rapide
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Séverine!
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPâtées pour chien très appréciées, compatibles entre elles sans aucune interaction digestive ( très belles crottes 💩 ), de la meilleure qualité et dont les associations d’ingrédients m’ont toujours fait sourire… 😃
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Jean-Yves pour votre retour et votre confiance! Ravis que votre chien se régale et se porte bien avec nos pâtées :)
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès soucieux de nos animaux de compagnie, une aide précieuse avec des conseils par mail pour leur santé. Livraison ultra rapide de la commande.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance, Colette, et sommes ravis d'avoir pu vous renseigner par email :)
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande, je suis cependant une fois de plus surprise que le livreur laisse le colis sous la pluie.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Amélie! Navrés que le transporteur ait laissé votre carton sous la pluie. N'hésitez pas à donner une indication au livreur pour déposer votre colis dans un abri/lieu sûr en cas d'absence, au moment de valider votre commande.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéColis reçu dans les temps et en bon état.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Joël!
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéJe commande régulièrement chez Atavik et je suis toujours très satisfaite tant des produits que de la livraison très rapide. Le service client aussi est réactif 👍
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre confiance envers Atavik, Mylène!
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéDélais respecté et produit bien conditionné
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Pascal!
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Catherine pour votre commentaire et votre confiance!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de mes commandes rapidement, livraison tout aussi rapides.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Jocelyne!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRien a signaler sauf que pour passer une commande c'est un long car la navigation n'est pas aisée....en comparent avec des sites similaires sinon tous vos produits sont bon
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Alain pour votre retour d'expérience sur notre site. D'autres mises à jour sont encore prévues cette année afin d'améliorer l'ergonomie de notre site marchand :)
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTout se passe bien.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Sylvie!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSuper notre chien adore… Régulièrement des cadeaux ou des petits mots sympathiques et des packagings très jolis. Vous pouvez commander sans hésiter !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, Delphine!
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLeur produit sont peut être bien mais dans mon cas, en faisant pourtant une transition lente mon chien a eu de grosses diarrhées qui ont perdurer encore plus d’une semaine après l’arrêt de la pâtée. J’ai demandé à faire un retour pour remboursement. Cela est à nos frais et uniquement pour les barquettes dont on a pas enlevé le plastique. Bref 23€ pour réexpédier le tout je trouve vraiment pas engageant, les retours pourrait être pris en charge à minima pour le premier achat. Cela pousserai à retenter l’expérience avec un autre produit. La pour le coup c’est plus jamais.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour, Charles, et sommes navrés que votre chien ait rencontré des inconforts digestifs après transition vers nos pâtées. Comme nous vous l'avions expliqué par email, nous écoulons plusieurs centaines de plateaux de pâtée par semaine, sans autre retour similaire: votre chien peut par exemple présenter une intolérance à l'un des ingrédients composant la recette. Nous vous avons proposé un renvoi des plateaux non entamés effectivement, puisque ceux entamés ou ouverts ne sont plus commercialisables. Sans problème de qualité manifeste, nous ne pouvons pas nous permettre de prendre en charge les frais de retour, pour avoir déjà proposé une opération type "satisfait ou remboursé " et avoir alors malheureusement fait face à une vague d'abus. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note, Magalie :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéFacile d’utilisation
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Madeleine :)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien livraison rapide , mon chien de 7 ans et ma chatte de 12 ans ne mangent que ça
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Corinne pour votre avis et votre confiance!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Caroline pour votre note!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDéjà plusieurs commandes effectuées auprès d'Atavik et je suis toujours très satisfaite !
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre confiance, Jennifer!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéToujours aussi bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre fidélité, Pascale!
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiécarton éventré et pas de carte de vœux ni de catalogue stipulé sur la facture
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Jeanine pour votre retour! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé la carte de Noël ni le flyer (il s'agit bien d'un fluer et non d'un catalogue). Parfois, cela se glisse dans els ailettes du carton et on ne les trouve que si on démonte le carton d'emballage. Ici si le carton a subi des chocs, il est fort probable que ces flyers se soient échappés durant le transport. Belle journée à vous
Réponse de A. A.
Le plus important n'avait subit aucun dommage donc tout va bien
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