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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétout est nickel pour moi
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Merci pour votre avis et votre confiance, Cécile!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéExcellents produits, facile à commander
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Merci pour votre avis, Patrick-François!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, clair...efficace.
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Merci Jacques pour votre avis! :)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu' il n y ait plus dans les commandes des bons de réductions(sachet gratuit) ou petites cartes et ce pour continuer à fidéliser les bons clients dont j estime faire partie
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Merci Corinne pour votre retour. Nous glissons toujours des petites attentions de manière aléatoire dans les colis :) Belle journée et merci de votre confiance!
Réponse de A. A.
Dommage que ce soit de manière aléatoire car sur ma dernière commande de 3 sacs de 12kg soit 36kg je n avais rien et à mon avant dernière commande je n avais rien non plus. J ai eu des petites attentions au départ soit sur les 2 premières commandes.
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Nous comprenons, nous remarquons toutefois que sauf erreur de notre part, sur vos 4 commandes, vous avez eu trois cadeaux/remises: les -10% d'inscription à la Newsletter, les échantillons de croquettes Made in France et le lot découverte épique assiette sur votre dernière commande :) De petits cadeaux/ cartes de remises seront certainement présents dans l'une de vos prochaines commandes :) A bientôt!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéQue du positif ! Le site est clair, le service client très efficace et agréable.
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Merci beaucoup pour votre retour, Géraldine :)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais, c est très bien.
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Merci Valérie pour votre avis!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéManque d intituivité
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Merci pour votre retour, Christelle. Nous mettons tout en œuvre afin de proposer une navigation des plus fluides et agréables. Il reste encore quelques mises à jour à venir afin d'améliorer l'ergonomie de notre site marchand :)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBien pratiquement pas de remise pour client fidèle la livraison un créneau horaire serait bien Quand au croquettes les chiens aiment et finissent bien
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Merci pour votre commentaire et votre confiance, Bernard :) Il est vrai qu'actuellement avec GLS nous n'avons pas de possibilité de choisir un créneau horaire. Vous pouvez cependant déterminer un nouveau jour de livraison, après dépôt d'un avis de passage, ou encore laisser des instructions quant à la remise du colis e votre absence. Nous proposons un programme de fidélité pour tous nos clients, ainsi que de petites attentions ou remise régulièrement dans les colis :)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Merci Christine pour votre note!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours 👌
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Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité, Isabelle!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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Merci Marie-Line pour votre avis :)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéNO PROBLEMO DEPUIS 2 COMMANDES
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Merci pour votre confiance et votre commentaire, Eric!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCommande perdue ou ...... par le transporteur. J’ai dû appeler pour obtenir une nouvelle livraison. Rien à dire de votre côté, mais côté livraison y a du boulot.
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Merci David pour votre commentaire. Effectivement votre commande a été égarée par le transporteur, malheureusement. Nous sommes ravis d'avoir pu solutionner votre problème par l'envoi en express d'une nouvelle commande :) Belle journée!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits (testé plusieurs sortes de croquettes, boîtes et friandises). Mes 2 petites jack russel adorent. Envoi rapide et soigné.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSuper site
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Merci Frédérique pour votre commentaire :D
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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Nous vous remercions pour votre note, Véronique!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiétres reactif . service impeccable
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Merci pour votre avis, Mireille!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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Merci Isabelle pour votre commentaire!
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