Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sauf que le sac ne va pas sur le souffleur; embouchure trop grande! l'appareille est Power Plus Poweg 9010LEAF 3000w, Blower/vacuum autrement tout c'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  Produit enfin livré, DEUX fois(un vendredi et un samedi ) ils m'ont dit vous serez livré aujourd'hui entre 8h30 et 11h30 ET NON. En plus impossible de prendre RDV sur leur site pour une autre livraison. Changer de société de livraison. Le produit quant à lui est conforme à mes attente, a voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  livraison prévue livrée avec un jour de plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Le livreur était très agréable. Je recommanderai sur votre site sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  très bien . service rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes, c'est OK pour moi.

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• 4 / 5

  

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  bonproduit

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie le fait de faire travailler une entreprise française ! Satisfait des baskets commandé ,je recommanderai shopix autour de moi!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à la commande. Par contre par internet il faut savoir qu'il faut cliquer sur le produit présenté pour qu'il affiche une fenêtre menu déroulant avec les différents choix possibles (par exemple différentes tailles)

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• 1 / 5

  

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  Emballage catastrophique ! Qualité médiocre!

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme indiqué ce jour sur votre messagerie: afin que nous puissions échanger sur le sujet que vous évoquez, nous vous invitons à nous recontacter au 09-87-87-65-65 (non surtaxé). Nous sommes joignables du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Shopix

• 1 / 5

  

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  J aimerai recevoir ma commande! Arrêtez de me demander mon avis sur les produots

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  Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés de l'incident rencontré. Nous constatons que vous avez pris contact avec notre Service Clients et nous vous en remercions. Votre dossier est bien en cours et une réponse vous a été apportée ce jour par mail. Nous vous invitons à prendre connaissance. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 5 / 5

  

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  Bon produit. Délai de réception raisonnable!

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• 5 / 5

  

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  Parfait expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est conforme à ma cde

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• 5 / 5

  

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  je suis s'attifer

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• 3 / 5

  

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  Bien pour les produits et le site. J'avais l'habitude d'acheter au camion quand il venait et j'ai voulu faire un achat par internet. Le produit correspond bien à ma commande et je suis satisfait de ce coté mais je ne ferai JAMAIS PLUS d'achat internet si c'est DPD qui s'occupe de la livraison. La raison pour cela est que j'ai choisi l'option "livraison à domicile" et chaque fois que j'ai eu affaire à cette société le chauffeur a livré ma commande à un point relais. Résultat je suis chez moi à attendre ma commande pendant les 3 heures du créneau de livraison et le point relais n'étant pas censé recevoir mon colis ne me signale pas l'avoir reçu car il n'apparait pas sur leur bordereau.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  societe serieuse

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service pour commande par téléphone et très bon service de livraison merci à shopix

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfait,malgré une erreur dans ma commande,en effet le service clientèle que j'ai contacté,a été particulièrement à l'écoute,et s'est empressé de corriger l'erreur,avec efficacité,gentillesse et disponibilité,le tout accompagné d'un geste commercial que j'apprécie énormément,donc bravo et encore merci.Abientôt pour d'autres achats.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Top et rapidité sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  c'est exactement ce que j'attendais, et le livreur est passé avec 24h d'avance. merci, je reviendrais vers vous si besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé et le produit est conforme à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant au catalogue mais livraison retardée par le transporteur

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Matériel bien emballé. j'ai juste été déçue, au moment de commander, de ne pas savoir à quel moment s'arrête les promotions. Je voulais prendre 2 sacs de déchets de jardin à 1 1 gratuit , et le lendemain matin , la promo était terminée.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des produits reçus Livraison dans les délais Merci

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide la commande bien emballé du top.merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien achat

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 2 / 5

  

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  L'an pass6 j'avais fait la même commande de 2 bâches. L'une d'entre elles s'est rapidement delitee ce qui m'a posé d'énormes problèmes. J'ai contacter vos services afin de s'assurer de la bonne qualité de cette livraison. Je suis tombé sur une opératrice avec des réponses toutes faites, qui distille son discours sans écouter ce que dit le client ce qui fait que seule la chance fera que malivraison soit de qualité

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de vos remarques et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser qu’il est indispensable de prendre contact avec notre service Clients dès que vous rencontrez un souci avec l’un de vos articles. Nos équipes s’efforcent d’apporter une réponse appropriée à la gestion de chaque SAV. De ce fait, nous nous tenons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Shopix

  Réponse de A A

  

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  L'objet de mon appel était de contrôler spécifiquement la préparation de ma nouvelle commande pour que je ne sois pas confronté au même problème. Le but n'était pas de.me faire dédommager mais d'empêcher que le problème ne se reproduise. La meilleure manière de régler un problème est de le traiter à la source et non de traiter les conséquences.

  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, En cas d'irrégularité sur la qualité d'un produit, le fournisseur est systématiquement alerté. Le but étant qu'il puisse travailler sur le point évoqué. Les chaines de production font bien entendu l'objet de contrôles réguliers mais il arrive malheureusement que certaines pièces arrivent à passer au travers de la vigilance de ces contrôles. Nous vous renouvelons nos excuses quant à l'incident rencontré l'année dernière. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Shopix

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon service -merci

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• 5 / 5

  

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  bonne réception livreur agréable tes poli en tant et en heure et en en plus avec le sourire avec les personnes âgées merci de vos servisses a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Rapidité exemplaire

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• 5 / 5

  

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  SUPER TOP

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• 5 / 5

  

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  tres bien vite livré et bien informé de la livraison produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison samedi matin Livreur très bien serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

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• 3 / 5

  

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  La commande a été facile et la livraison s'est faite en temps voulu dans un point relais

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  commande facile sur le site, matériel conforme à la commande. Il est dommage que le livreur (DPD) ne soit pas à la hauteur : livraison programmée non réalisée , mails contradictoires envoyés au client etc ....., colis ouvert .

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• 3 / 5

  

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  Commande sur site, livraison... parfaites !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Apparemment bon produit à voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  tout va bien hormis le réemballage du colis chez le transporteur qui s'est excusé à la place des coupables !! articles conformes et intacts. Merci Shopix

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit ok.

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• 2 / 5

  

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  Les tapis étaient disponibles car je les avaient préalablement réservés pour les prendre sur place. J'ai annulé la réservation et passé cde Internet mais pourtant je ne les ai pas encore reçus. Articles livrés tendeurs de bâche et serre tête

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  Bonjour, Comme indiqué ce jour sur votre messagerie, nous sommes actuellement en rupture de stock sur l'article non reçu. Nous sommes désolés quant à ce désagrément. Afin de ne pas vous pénaliser plus longtemps, nous avons procédé au remboursement de votre article, ainsi que de vos frais de port à titre commercial pour le désagrément. Vous le recevrez dans les 7 jours. En restant à votre disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

• 1 / 5

  

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  Concerne le livreur ; Celui ci a enlever le cache de ma boite aux lettres d'hivers qui est placé à 500m de ma maison je dégage le cache de celle ci lorsque le chemin est enneigé .Comment à t'il su que c'était la mienne ?

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Afin que nous puissions recueillir plus de renseignements concernant le point que vous évoquez, n'hésitez pas à nous recontacter au 09-87-87-65-65 (non surtaxé). Nous sommes joignables du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00. C'est avec plaisir que notre Service Clients vous répondra. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du rideau acheter chez shopix, rideau conforme au catalogue,bon achat je recommande ce site,en plus la livraison est rapide, je recommanderai encore.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à mes attentes. Cependant le transporteur est en dessous de tout. Carton éventré laissé devant la porte du garage alors que mon beau père était à la maison.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforme et livré dans les delais

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• 5 / 5

  

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  QUE SE SOIT AU CAMION OU par internet c'est toujours impecable

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite, produits conformes,bonne qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le produit par lui même ça va. Ce qui ne va pas c est d oublier l adresse encore heureux qu il y avait mon n° de téléphone ce qui a retardé ma livraison faute d adresse complète

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Accueil téléphonique efficace Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  site très agréable, recherche facile et rapide pour trouver es articles dont on a besoin !!!

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement Échange très correct avec la société pour des informations de la facturation, très réactif et sérieux

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• 5 / 5

  

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  commande bien passée

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• 3 / 5

  

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  Pas très claie

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.dommage que les camions n aient pas toutes les références mais ils ne sont pas à rallonge 😅

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison impeccable.

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  Excellent.

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  j'ai acheté des moustiquaires aimantées je ne suis pas content car les aimants ne sont pas en face et ça ne tiens pas

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons la mise en remboursement des deux moustiquaires concernées. Vous le recevrez par chèque dans les 15 jours. Nous vous renouvelons toutes excuses quant au désagrément rencontré. En restant à votre entière disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

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  Commande reçu très rapidement et bien emballé

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  Parfait rapide

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  livraison rapide et soigné

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  Navigation très facile. Le choix est complet. l'emballage est soigné et la livraison rapide.Tout est parfait. Je suis une cliente fidèle et je compte bien le rester.Merci.

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  Rapide efficace...

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  Article conforme à la commande. Délai de livraison respecté.

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  livraison rapide -

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  Produit conforme, livraison en avance,

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  Très réactif.tres bien

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  Livraison trop longue

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  Super, J’avais commandé des tuyaux d’arrosage poreux et ils font très bien l’affaire ! Ils sont longs (12m) et le prix est abordable. En revanche pas de raccord stop à la fin du tuyau, prévoir donc d’en commander avec.

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  tré contente

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  Très satisfait, RAS de particulier

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT ET DANS LES DELAIS, SATISFACTION TOTALE

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  Très bien. Livraison rapide.

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  rapidité d'envoi

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  Very fast delivery good product

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  colis livré dans les horaires indiquée

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  3 paniers œuf arrivés bien emballés en bon état .Délais respecté. Petit regret sur les 3 motifs proposés 2 seulement livrés et un double. Qualité des paniers satisfaisant.

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  excellent service, merci!

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  Navigation simple, livraison rapide

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