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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  super tout a fait a mes attentes

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Commande incomplète. Mais gérer rapidement par le service client.

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• 5 / 5

  

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  RAS très content

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

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• 5 / 5

  

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  super produit livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,matériel reçu conforme.

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• 5 / 5

  

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  Tré Bien

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable. Livreur agréable et poli. .Bon emballage. .Livraison aux heures indiquées.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction. Article conforme. Que du positif !

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• 1 / 5

  

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  mauvais

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Afin que nous puissions avoir plus de renseignements et que nous puissions échanger sur le point que vous évoquez, n'hésitez pas à nous recontacter au 09-87-87-65-65 (non surtaxé), nous sommes joignables du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 17h00) C'est avec plaisir que notre Service Clients vous répondra. Bonne journée L'Equipe Shopix

• 4 / 5

  

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  Reçu à la date donnée

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• 4 / 5

  

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  livraison bien arrivée , un peu surpris d'avoir tout à monter car nous sommes âgés heureusement nos enfants nous ont aidé mais le banc est très beau .merci

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• 5 / 5

  

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  Je peux conseiller de commander ou d'aller au camion pour faire ses achats

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  rapide emballage soigné produit conforme a la description apres essai fonctionne tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  La commande n’est pas conforme, pas la bonne couleur des moustiquaires, j'ai envoyé un mail pour le signifier, j'attends toujours leur réponse pour un échange.

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous confirmons qu'il y a bien une erreur dans notre descriptif. Nous vous renouvelons nos excuses quant à ce désagrément et nous vous remercions pour votre alerte. Nous avons transmis votre message au service concerné afin que notre descriptif soit corrigé. Nous vous confirmons également avoir transmis votre commande pour remboursement total sous 7 jours. En restant à votre disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

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  En effet le problème a bien été résolu, la personne qui m’a contacté, a été à l’écoute et compétente. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Bien et à l'écoute du client RAS digne d'une conformité avec l'ISO 9001

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard dans la livraison, sinon R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Très reactifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi ultra rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je le conseil

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• 5 / 5

  

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  commande livre sous 3 jours merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à des prix raisonnables

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble sauf que j'au dû agrandir les trous sur mon article car ils n'étaient pas centré .

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• 5 / 5

  

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  parfait, le produit correspond à mes attentes. Le délai de livraison est respecté. Pas de soucis à la navigation sur le site. C'est la première fois que je commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Magnifique patinoire qui va agrémenter ma crèche pour noël

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• 5 / 5

  

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  Par contre très mauvaise note à dpd le livreur. Ils m'ont fait attendre 2 jours à domicile...pour finalement me livrer en relais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Non respect des délais annoncé 15 jours ouvrables à la place de 4

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  Bonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le retard rencontré lors de l'acheminement de votre colis. Quoi qu'il en soit vos remarques ont été prises en compte. Nous avons décidé de vous faire parvenir un avoir de 10 euros valable pour votre prochaine commande sur shopix.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Shopix

• 5 / 5

  

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  Cela correspond bien au produit commandé. Le produit est intact.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison et commande satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  bien livre sans attente

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaits de meme achat et rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surprise de la vitesse avec laquelle ma commande a été prise en charge ainsi que les informations concernant sa mise en oeuvre, la date précise et la plage horaire de livraison. Le livreur a été ponctuel et son service irréprochable.

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• 5 / 5

  

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  La livraison fut très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Bon site ,mais produit de qualité plus que moyenne,la structure de la tonnelle est correcte mais la toile est de très basse qualité,les coutures des accroches sont de très très mauvaise qualité,j ai du reprendre toutes les coutures après un petit coup de vent qui en a arraché 4 le lendemain de la mise en place

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue de shopix Rien à redire du site, de la livraison, du delai Je recommande Shopix

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• 4 / 5

  

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  le site est tres bien , facilement trouvé ce que je cherche. envoie a priori rapide , mais toujours pas reçu mon colis.

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond a la commande .PARFAIT

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• 2 / 5

  

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  Colis perdu deux fois par le transporteur !! vol au il faut changer de transporteur pas très satisfait de la prestation Cordialement

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet aléa de livraison. Nous vous confirmons que le colis perdu vous a été remboursé Bonne journée L'équipe Shopix.fr

• 4 / 5

  

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  Commande facile sur le site. Bons délais de livraison. Facilités de paiement. Produits de qualité ds l ensemble.

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis entierement satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile, produits de qualité.colis bien emballé et livraison ultra rapide; je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, envoi très rapide. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  moyen délais de livraison et certain services a améliorer

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, satisfait.livraison un peu longue suite à un report

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bravo, rien à dire !!

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• 4 / 5

  

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  Site bien réalisé

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• 1 / 5

  

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  site nul

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  Bonjour, nous sommes navrés que vous ne trouviez pas notre site pratique. Nous vous précisons que notre service clients est joignable du lundi au jeudi de 9 heures à 18 heures et le vendredi de 9 heures à 17 heures. Nos conseillers peuvent vous guider par téléphone et vous accompagner. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, l'équipe Shopix

• 1 / 5

  

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  Les 2 produits achetés sont de très mauvaise qualité Tuyau fissuré de partout et le ro im et central du Raccord de tuyau est cassé avec la pression de l’eau

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre l'incident rencontré. Pourriez-vous nous transmettre une photo par mail à contact@shopix.fr. Nous pourrons alors intervenir. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, l'équipe Shopix

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J’ai bien reçu le remboursement des produits défectueux et vous en remercie. C’est un très bon signal que vous envoyez à vos clients avec ce geste commercial qui montre votre sérieux et professionnalisme Merci encore et à bientôt sur votre site Cordialement Bulent

  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien réceptionné votre remboursement. Nous espérons avoir conservé votre confiance ! Cordialement, L'équipe Shopix.

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• 5 / 5

  

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  bons produit, livraison rapide , très satisfait!

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• 5 / 5

  

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  site clair

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite, le livreur sympathique, il fait bien son travail aimable. Le séchoir me paraît bien, à voir mais ça me semble bien .

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé deux articles un est arrivé le vendredi l’autre le lundi n’aurait Pas été plus simple de mettre les deux en même temps pour le vendedi

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup plus longs que mentionnés lors de la commande. De plus le colis était tellement mal scotché que le transporteur a été obligé de le renforcer avec de l'adhésif.

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• 1 / 5

  

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  Ne fonctionne pas

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• 1 / 5

  

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  Pour la 1 ère fois , soucis avec le transporteur qui m'a obligée à bloquer 2 journée : il n'ai pas passé le jour du rendez vous pourtant programmé à l'avance, etn'a pas respecté les créneaux horaires proposés le 2 èmejour....de en compliqué avec les transporteurs et c'est extrêmement pénible . Et sans s'excuser bien sûr !!!! Dommage.....

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis que ce soit sur les produits commandés ou sur la livraison tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  J ai fait 2commandes à chaque fois les livraisons ont été reportées la première fois jusqu’à ai su à 12h que je ne serai pas livrée il m a fallu bloquer un deuxième jour pour réceptionner et cette fois ci idem annulation de la livraison le jour même avec un report pour le lendemain une amplitude horaire de 8 h a 18 h merci Dpd c est n importe quoi

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande rapidement traitée, suivi de commande immédiat, délai respecté. Je recommande..

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• 3 / 5

  

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  commande prise rapidement la livraison trop éloignée de la commande mais surtout le paiement retiré un ou deux jours après sans savoir si nous serons livré et dans quel état arrive la marchandise. il serait de agréable que la carte soit retiré le jour de la livraison. Travaillé avec l'argent des clients est une chose plus facile que de faire la livraison rapidement. A améliorer le service livraison et facturation.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, bien emballée. C'est parfait et en plus c'est à St-Etienne et sa mythique manufacture!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Annulation à la dernière minute journée perdu! Deuxième message livraison impossible reprogrammer votre livraison chose que j’ai fait normalement demain et j’espère que je ne vais pas perdre encore une journée à vous !

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces aléas de livraison. Nous ne manquerons pas d'alerter notre transporteur à ce sujet afin que ce type de déconvenue ne se reproduise pas à l'avenir. Bien cordialement L'équipe Shopix.fr

• 5 / 5

  

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  Bien reçu et aucun souci de livraison

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• 5 / 5

  

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  bonjour site simple d'utilisation marchandise livrer rapidement conforme au descriptif

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  Conforme et livraison rapide

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  Produits de qualité, livraison dans les délais prévus

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  rapidite, livre en avance et bien emballe.

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  Delais vourt livraison et materiel Bonne qualite

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  J'en suis très content ça marche très bien

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  Très bonne organisation

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  Produit de qualité plus que moyenne

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  Système de commande facile. livraison rapide. Très satisfait

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  Commande arrivée rapidement en bon état. Correspond à ma demande.

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  Très bon accueil téléphonique et délais de livraisonA recommander respectés.

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  Envoie rapide, produits conformes à la description

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  Ras très sérieux

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  Très bien arrivé dans les délais

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  produit conforme au attente

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  Dans la mesure où ma commande est arrivée incomplète, je mets la note minimale

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre l'incident rencontré. Nous sommes surpris également que vous n'ayez pas contacté notre service clients. Nous constatons que vos 2 colis ont été livrés en date du 22 juin. Si des articles sont manquants n'hésitez pas à nous faire parvenir un mail à contact@shopix.fr ou à nous contacter au 09.87.87.65.65 appel non surtaxé. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, l'équipe shopix

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  livraison conforme et rapide

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  livraison rapide produit conforme a attente

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  je suis tout a fait satisfait

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  Tres bien

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  Livraison impeccable pour la bâche de remorque envoie assez rapide

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  Livraison faite en temps voulu. RAS

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  BIEN

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  Livraison en temps et en heure. Emballage impeccable. Rien a dire.

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