Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  pour couvrir du bois c'est suffisant, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien suivi

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout comme j'attendais Produit, prix , délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite de ma livraison, conforme à ma commande et à mes attentes. De plus la livraison a été très rapide

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• 4 / 5

  

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  coli nickel

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• 4 / 5

  

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  Contente de mes produits et de la livraison. A voir au moment d'utiliser les produits commandés.

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• 3 / 5

  

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  Sur le catalogue au camion il y a des promotions (2 pour le même prix) hors lors de ma commande par internet ça n existe plus Pourquoi ??????

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant les offres présentes sur notre catalogue et sur notre site internet. Nous vous précisons que sur notre site internet les offres sont notifiées différemment : il est nécessaire de mettre 2 quantités dans votre panier pour que la promotion s'applique. Dans votre cas, nous avons pris la décision de vous faire parvenir le second pistolet à billes (réf.6620) à votre domicile sous une dizaine de jours. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

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• 3 / 5

  

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  Bordure trop legerss

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  .N ayant jamais commandé sur shopix auparavant, j avais des craintes sur la qualité et le sérieux du site Je suis satisfaite ,l objet correspond à la photo et est de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le delai de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  ok......

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• 4 / 5

  

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  c est la 1er fois et ce n est pas mal

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• 5 / 5

  

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  Pour la 1erefois que je commande chez Shopix je suis tres satisfait du résultat clarté sur le site livraison du matériel. Continuez comme cela.

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Bonjour commande toujours pas recu

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre commande passée sur notre site. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses puisque compte tenu des mesures actuelles prises par le gouvernement, les délais d'expédition et de livraison ont été quelques peu rallongés. Dans votre cas,nous constatons que votre colis a été déposé le 28 novembre 2020 au point relais choisi. Nous vous invitons donc à vous y rendre munie de votre pièce d'identité sous 7 jours pour le récupérer. Nous vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé et rapide

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• 5 / 5

  

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  pratique, du choix et de la qualité pour un prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Super matériel, super emballage, super livraison enfin un site fiable.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout s'est super bien passé.

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• 2 / 5

  

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  Bien, mais plus de 10jours

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre commande passée sur notre site. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses puisque compte tenu des mesures actuelles prises par le gouvernement, les délais d'expédition et de livraison ont été quelques peu rallongés. Dans votre cas,nous sommes ravis de constater que vous avez été livré le 24 novembre 2020. Nous espérons que ces articles vous donneront pleinement satisfaction et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  bonjour je veut bien , mais en plus la cage ne fonctionne pas (la tige qui déclenche la fermeture de la cage 'elle est pilé elle touche le coté ça ne fonctionne pas .

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• 3 / 5

  

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  suite au non passage du camion dans notre ville ( sans information d'ailleurs ) il eut été facile de mettre une affiche à l'endroit où le camion s'arrête à chaque fois!!... Les clients n'auraient pas attendu la venue ( considération des clients, important... ) De plus, les produits de la commande internet ne correspondent pas aux mêmes produits sur le catalogue... Voir ci-dessous.

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• 2 / 5

  

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  Etre obligé de telephoner 8 jours aprés notre commande car nous avions aucune nouvelle c'est pas normal. Livraison beaucoup trop longue .

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre commande passée sur notre site. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses puisque compte tenu des mesures actuelles prises par le gouvernement, les délais d'expédition et de livraison ont été quelques peu rallongés. Dans votre cas,nous sommes ravis de constater que vous avez été livrée le 25 novembre. Nous espérons que ces articles vous donneront pleinement satisfaction et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

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• 4 / 5

  

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  RAS, bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pas besoin de ce deplacer

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• 4 / 5

  

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  Produits conforme à la description mais la livraison par DPD laisse a désirer comme d'habitude avec eux. Normalement je devais être prévenu par sms de la date et heure de livraison mais rien! ils sont passé comme ça un jour sans prévenir, heureusement ma fille était présente. DPD ils sont vraiment nul, je ne comprend pas que des entreprises fasse encore appel a eux!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  commande reçue tout est ok merci

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité à petits prix et expédition rapide... Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien livré très rapidement Produits conformes au catalogue

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• 5 / 5

  

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  je ne donne plus jamais mon avis car c'est souvent utilise contre le personnel.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super correspond à mes attentes arrivée en relais plutôt rapide Dommage que le produit soit en rupture car je voulais refaire une commande

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• 1 / 5

  

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  J'attends encore mon colis !

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  Bonjour, suite à votre commande, nous sommes ravis de constater que vous avez pu récupérer votre colis ce matin au point relais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les conditions de livraison de votre colis. En période de confinement les transporteurs font face à une explosion du nombre de colis ce qui peut expliquer ces dysfonctionnements. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  Réponse de shopix.fr

  

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Commande reçue rapidement. Un produit ne fonctionnait pas mais le service client a été très réactif et a renvoyé très rapidement un autre produit. Nous sommes totalement satisfaits!

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sérieux comme toujours je recommande 👍

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  tres bonne experience. Livraison et article top. Merci

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• 4 / 5

  

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  Les dimensions ne sont pas tjrs exacte

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme, la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  R.a.s.

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• 4 / 5

  

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  bien reçu le colis, et après réflexion je conserve le surmatelas

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• 4 / 5

  

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  Clair et simple.

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• 4 / 5

  

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  Ce la ma été tres facile

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !!! Au camion, il n'avait pas le produit, j'ai donc dû le faire livrer et au bout d'1 mois sans nouvelle, je les rappelle pour m'entendre dire que le transporteur n'a pas trouvé notre adresse. Résultat, soit je paie des frais de port pour une nouvelle livraison (en prenant le risque qu'il ne trouve pas encore), soit on me déduit 5 € du remboursement en m'indiquant "colis non réclamé" !!! Ils m'ont donc proposé le remboursement... Inadmissible sur toute la longueur !!! Transporteur et accueil téléphonique Shopix incompétents !!!

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• 5 / 5

  

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  Trais satisfait et rapide.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème ,produit conforme, rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  service soigne rapide impecable je recomenderais avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes. Livraison environ une semaine. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma livraison merci Chauffeur tres poli Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte, le calage des objets était un peu juste, mais rien n'a été abimé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien autant au point de vue commande que livraison et produits !

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• 5 / 5

  

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  Le prix, le délai respecté, produit conforme aux attentes je recommande cette forme d'achat chez Shopix Merci pour votre professionnalisme Bien cordialement BG

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• 2 / 5

  

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  commande non reçue malgré avis de livraison au 21 novembre aucune communication nous sommes dans l'attente.

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre commande passée sur notre site. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses puisque compte des mesures actuelles prises par le gouvernement, les délais d'expédition et de livraison ont été quelques peu rallongés. Dans votre cas,nous sommes ravis de constater que vous avez été livré le 25 novembre 2020. Nous espérons que ces articles vous donneront pleinement satisfaction et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 3 / 5

  

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  Bonjour j'estime que 1 semaine pour envoyer 2 sacs à buches et 1 lot de sandows dont j'avais compris 1 lot acheté = 1 gratuit ça fait un peu long . Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Tout c bien passer

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée le jour et l'heure prévue ; tout sont en parfait état rien de cassé ,( le livreur très poli est serviable )

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, commande conforme

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site ludique, livraison en temps, Livreur sympathique Ok articles Voulus

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• 3 / 5

  

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  Livraison 10 jours ça fait un peu long

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• 5 / 5

  

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  Rapidité facilité de commande et de paiement Produits conformes à la commande

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  OK OK OK

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  Bonjour,mes articles correspondent parfaitement à ce que j'ai commandé. Par contre,au niveau de la livraison,c'est pas terrible.Le jour de la livraison annoncé,je reçois un sms à 8h17 me donnant un code à fournir lors de la réception du colis. A 11h22,je reçois un autre sms m'informant que le colis ne pourra être livré,et qu'il fallait que je reprogramme un autre rendez-vous. Le même jour,le 23/11/2020,je reçois un appel téléphonique vers 16h30 d'un de mes voisins,qui en rentrant chez lui,à trouver dehors,devant sa porte le colis qui m'était destiné!!! C'est la première fois que cela arrive avec DPD (qui me livre fréquemment). C'est plus que cavalier! Incompréhensible.Enfin un"bug", ça peut arriver. Par contre le délai de livraison était tout à fait correct. Cordialement.

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  Comforme à la commande je suis très satisfait 😁😁😁😁

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  Très bien

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  Habitué au camion,j'ai aimé la clarté de votre site.Livraison rapide "bravo!".

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  Article non conforme à la description

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre avis laissé concernant les 2 étagères à chaussures 50 paires (réf.3278) commandées sur notre site . Vous nous indiquez que ces articles ne sont pas conformes à la description. Nous avons bien pris note de ces informations et constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cette situation. Nous venons de vous adresser un mail afin d'obtenir plus de précisions. Nous pourrons ainsi échanger à ce sujet et trouver une solution. Nous attendons donc votre retour par mail et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  Bonjour, rien à dire sur la navigation sur le site, par contre très en colère sur la manière de procéder au sujet de la livraison. Tout d'abord reçu un SMS comme prévu avec un code de sécurité normal et une fourchette de livraison entre 14H et 17H, bien, mais 17H45 toujours pas de nouvelle. J'ai donc téléphoné, réponse Colis livré. Pas bougé de la journée et vu personne pour donner le code et récupérer mon colis. Ce matin je trouve mon colis dans la boite aux lettres en plus en ayant écrasé un petit colis déjà dedans, donc déposé sans avoir eu le code. Absolument pas professionnel.

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Vous nous faites part des conditions dans lesquelles votre colis vous a été livré. Nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que nous sommes en contact permanent avec notre transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service : votre commentaire leur a été directement adressé. En période de confinement les transporteurs font fasse a une explosion du nombre de colis ce qui peut expliquer ces dysfonctionnements. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci d'avoir pris le temps de me répondre, je comprends très bien que les temps sont durs, mais un petit coup de téléphone prend quelques secondes (juste pour dire qu'il est débordé et qu'il dépose le colis dans la boite aux lettres) Cela aurait évité beaucoup de choses.

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  Bonjour A aujourd'hui toujours pas reçu ma commande heureusement que de la décoration pour les extérieurs pour Noël

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  Bonjour, nous nous permettons de revenir vers vous suite à votre commande passée sur notre site. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses puisque compte des mesures actuelles prises par le gouvernement, les délais d'expédition et de livraison ont été quelques peu rallongés. Dans votre cas,nous sommes ravis de constater que vous avez été livré le 25 novembre 2020. Nous espérons que ces articles vous donneront pleinement satisfaction et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  très satisfait deux produits de qualité merci

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  Ok RAS

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  Livreur sympa.

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  Nombreux articles non disponibles, transporteur non performant.........

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  un peu long mais arrivé en bon état

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  Toujours satisfaite. Bon produit et livraison rapide. Merci

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  Bon produit . Délai bref

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  Merci de votre professionnalisme

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  L'ensemble est agréable.

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  5/10 fabrication un peu légère

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  pas de probléme rapide malgrés le confinement

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  le produit est bien , le délai de livraison est respecté , mais c est une livraison "surprise" vous attendez à la date et heure prévue, mais, vous ne voyez pas de camion , pas de livreur , et votre colis apparait dans votre boite à lettre ! La magie de NOEL sans doute !

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  très bien et rapide .Salutations

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