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Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la conformité des produits et leur bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité des commandes et la clarté du site.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rapide et prix abordable
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéIl n'est pas acceptable qu'un préparateur de commande se trompe ! C'est qui prouve qu'il n'a pas vérifié la commande qu'il vient de préparer ! Salutations.
Réponse de shopix.fr
Bonjour, vous indiquez ne pas avoir reçu le bon article dans votre commande. Nous avons pris note de cet incident et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Après étude de votre dossier, nous constatons qu'un de nos chargés de clientèle a fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bon article. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, tout c'est très bien réglé sans aucun problèmes, en bonne entente. Je reviendrais chez vous sans aucuns problèmes. Cordialement.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/ prix. Livraison très rapide, je recommande.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPas mal de choix à petit prix
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper site facile pour commander
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe reviens toujours pour des commandes, donc bon service, site Web impeccable. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Je recommande vivement.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécommande jamais reçu
Réponse de shopix.fr
Bonjour, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre commande. En effet, nous vous avons contacté à plusieurs reprises afin de planifier un rendez-vous de livraison et n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous avons de nouveau adressé un mail, nous vous invitons à les consulter. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLa boîte est arrivée cassée. On m’a conseillé de faire des photos et de les envoyer par mail. J’ai pris 3 photos mais impossible de les charger de la tablette à l’ordinateur, je ne sais pas le faire. La boîte est finie dans la poubelle
Réponse de shopix.fr
Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant une boite à oeufs (réf. 5027) commandée sur notre site. Vous nous indiquez que celle ci est défectueuse. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois surpris car nous n'avons pas de retour particulier sur cet article. De plus, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresse un mail à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, en réponse à votre mail. Je n'ai pas contacté le service client spécifiquement. Mais après avoir reçu la boite cassée, simplement, j'ai appelé le numéro affiché sur votre commande/facture. Une voix féminine m'a répondu me disant qu'il fallait que je prenne des photos de la boîte arrivée cassée puis vous les envoyer par mail. Je n'ai pas réussi à le faire, malgré toute mon application, et, découragée, j'ai jetée la boîte dans la poubelle. Les photos sont encore là, mais impossible de les charger sur mon ordinateur. Par contre, j'ai vu sur Amazon que les mêmes boites à oeufs sont en vente à un prix supérieur et l'expédition est aux soins de la même adresse de Outillage Saint-Etienne. Je précise aussi que je possède une boîte identique à cette boîte, acheté il y a plusieurs années, je crois sur Amazon. J'ai renouvelée la commande sur Shopix car dans la photo elle était identique a celle-là, qui est bien faite et robuste. La boite reçue n'était pas la même en solidité.Je pense que c'est la raison pour laquelle, elle n'a pas résisté à la preuve du facteur. En plus, enveloppée seulement du sachet plastique, sans autre protection (papier-bulle, carton, etc...) la plastique s'est émiettée littéralement, surtout la partie devant, et le petit crochet devant était inutilisable. Je me rappelle aussi d'avoir dit a la personne qui m'a répondu que je voulais commander une autre boîte. Mais du coup après avoir fait une comparaison des deux, j'ai changé d'avis craignant que la prochaine m'arrive aussi cassée... Voilà le récit de ce qui est arrivé. Recevez mes salutations les meilleures Marie Thérèse Cortinovis 3, rue du Frère Lucien Perrier 53220 Pontmain
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour toute la prestation
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéproduit conforme à la description livraison très rapide très satisfaite
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe colis est arrivé dans un état déplorable tous les angles de l'emballage étaient ouvert. Heureusement le produit était bien protégé (enveloppe à bulle polystyrene) beaucoup de chance, rien de cassé il manque juste un écrou.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et bien emballé.. top merci
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble pour le site, Lampe frontale reçue, deux pour le prix d'une ! Excellent article. Lampe avec comme deux yeux de hibou ! Très original ! Pour bricoler, Je revis éclairage puissant facile à régler, suivant situation, assurance de pouvoir travailler plusieurs heures toujours une lampe en charge.pendant le travail, très satisfait, articles de bonne qualité.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService rapide sérieux .Merci
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide comme convenu Livreur très sympathique
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiématériel bien livré mais la taille ne correspond pas variment.
Réponse de shopix.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement, l'échange ou un avoir sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéentièrement satisfait sur les produits, délai de livraison respecté
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