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Avis clients de sider.biz

4.7 / 5

Calculé à partir de 608 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3233 avis depuis le 03/07/2019

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations sider.biz

  • Société

    SIDER

  • Description

    Partenaire de votre stock depuis 1973. Réservé aux professionnels du second œuvre & aux collectivités.

  • Adresse

    29 RUE THOMAS EDISON 33610 CANEJAN

  • Site web

    https://www.sider.biz

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    aucune information, le matériel n'était pas disponible à l'enlever. nous avons été obligé de nous débrouiller avec un autre prestataire. panne informatique chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour client. Le souci est désormais corrigé et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre écoute et à votre disponibilité, Bonne journée et à bientôt chez SIDER ou sider.biz

  • 5 / 5
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    Site très facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    Pas de possibilité de modifier une commande dès sa validation.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE C.

  • 3 / 5
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    il me manque1 article dans ma dernière livraison, j'ai envoyé un mail et je n'es toujours pas de retour.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

    Réponse de sider.biz
    Signaler

    Bonjour Joseph, Merci pour votre commande et votre avis. Nous venons de prévenir le service client qui va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute et à votre disposition, À bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    super site

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAHAMAT K.

  • 5 / 5
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    Je tombe sur un vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO V.

  • 5 / 5
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    au top rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très pratique et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par . ..

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Très pratique et facilité de commande. Grand nombre de produits disponibles .

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Site très clair avec descriptions des produits ainsi que les schémas.

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 5 / 5
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    Société au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    pratique rapide et surproduit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    excellente réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bon site je trouve tout se que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Site très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par . .. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site très clair, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 4 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Le site est assez facile a utiliser, parfois les images ne sont pas les bonnes, il faut reconnaitre que sur les milliers d'articles ce ne doit pas être simple, mais on a un catalogue papier pour vérifier. Les prix sont placés et on a un interlocuteur attribué ( David se reconnaitra) si il y a un soucis, une demande particulière ou encore un problème de livraison. Sitôt commandé les produits sont préparés et expédiés, chez moi dans le Tarn, la livraison se fait habituellement le surlendemain. En dix ans de travail avec Sider et plusieurs commandes par mois, il y a rarement eu des soucis de livraison ( casse), toujours remplacé rapidement, sans devoir expliquer et réexpliquer le problème, un coup de fil suffit ........On reconnait là le fournisseur qui a le soucis de ses clients et qui sait que j'ai des clients derrière qui attendent ( je suis artisan sur le départ en retraite)..... Un grand merci a toute l'équipe de Sider qui m'a accompagné pendant ces 10 années et en particulier a David ( je t'attends pour le café, tu passes quand tu veux).

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Richard, Toutes les équipes SIDER vous remercient pour ce commentaire et ce témoignage de fidélité client au cours de toutes ces années. Nous passons l'information en interne. Merci pour le temps consacré a ce retour d'expérience client et nous vous souhaitons le plus important : profitez bien de votre retraite ! À bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    Trés bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.

  • 5 / 5
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    Rapide conforme au produits continuer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    commande facile sur le site et livraison en 24h

    Avis du , suite à une expérience du par . ..

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD B.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE X.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par TONI A.

  • 5 / 5
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    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tarif,commande , livraison que du bonheur merci jf renous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Supety

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    très bien, rapide et efficace et souvent placé en prix

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Tarifs compétitif et livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bon site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    la livraison est arrivé ouverte carton ouvert (je suppose causse transport voir amélioré le carton de livraison )

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO B.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Antonio, Avant tout, merci pour votre commande et votre retour. Vous faites bien de nous le dire, nous allons faire remonter cette information au service logistique pour prendre en charge cette amélioration dans les plus brefs délais. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    tout est bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Entreprise qui a du stock et un service de livraison très rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Bon matériel et llivraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Super comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 1 / 5
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    le visuel ne correspond pas et j'ai du aller à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    non recu depuis le 27/12

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Frédéric, Merci pour votre commande et pour votre confiance. Nous avons eu la notification d'un dépassement d'encours ce qui a bloqué la préparation et l'expédition de la commande. Notre équipe s'en charge. Nous restons à votre écoute et à votre service. Bonne journée et à très bientôt

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Prix intéressant et produit de qualité, dommage que le commercial de terrain ne soit plus la, car la proximité est essentiel pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Dans le cadre de notre partenariat, le pôle commercial sédentaire est à votre service et à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. À très bientôt chez SIDER où sur sider.biz

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Malgré que pour 200 euros de retard j'ai été un peu trop sollicité par SIDER et un encours baissé au rabais, et tans pis pour les grosse commande quand elles arriveront, alors même qu'en 6 ans de fidélité chez eux je n'ai jamais eu aucun impayé(vous n'avez pas droit à l'erreur sinon les ennuis commence) je dois reconnaitre qu'ils ont un nombre de référence imbattable et que j'apprécie leur matériels et leurs tarifs finalement et jamais déçu de leurs livraison rapide et efficace, le service téléphonique au top tout comme le SAV, ils ont su faire de leur enseigne un élément fort dans le domaine du bâtiment me concernant et tout le mérite leurs reviens, j'enlève une étoile pour ce quiproquo financier ou comptable(200 euros) que SIDER aurait pu comprendre et solutionner avec moi plutôt que de choisir l'harcèlement moral

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Nous sommes désolés de lire votre commentaire qui ne représente pas notre expérience client et notre état d'esprit. Ce retard a entrainé une révision automatique de votre niveau d'encours. Du fait de nos relations et après les échanges, nous avons pu rétablir le même niveau d'encours. Merci beaucoup pour votre retour qui a pu améliorer nos services et aider l'ensemble des clients. Nous restons à votre écoute et à votre service, À très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

    Réponse de Mickael L.
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    Je vous remercie et sachez que je ne suis pas déçu d'être l'un de vos clients vous êtes très bon à tous les niveaux même si parfois tout le monde pourrait prétendre à des prix encore plus attractif toujours bon à prendre mais nous sommes des éternels insatisfait alors bravo SIDER pour votre magnifique évolution au sein de l'ensemble des artisans et des entreprises, pour ma part je continuerai à rester fidèle le plus longtemps possible

    Réponse de sider.biz
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    Un grand merci à vous de faire cette différence et nous avions bien noté vos points d'amélioration qui sont nécessaires. À très bientôt chez SIDER et merci encore pour votre fidélité Mickael !

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  • 5 / 5
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    Très pratique d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN V.

  • 5 / 5
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    Super efficace et rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Serait mieux de pouvoir choisir sa date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Francis, Merci pour votre retour client et pour votre fidélité. À ce jour, nous livrons au plus vite nos clients dans le cadre de leur activité. Votre remarque est bien prise en compte dans le cadre de notre amélioration continue. Excellente journée et à bientôt chez SIDER où sur sider.biz

  • 4 / 5
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    SIDER BONNE ENSEIGNE DE E COMMERCE

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    loupé sur la mise à disposition des articles en pick-up. Nous n'avons pas reçu le message avec les codes, nous avons du rappeler le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR E.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Mounir, Merci pour votre commande et votre retour, le sms via la solution pick up est rentré dans l'ordre. À bientôt chez SIDER où sur sider.biz

  • 5 / 5
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    TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    tres bien,

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Un service et une rapidité de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CORBE CUISINE P.

  • 5 / 5
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    mega service rapide et efficace, commercial dedié au top...client depuis 2 ans et de plus en plus fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Excellente année 2025 et à très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 4 / 5
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    Site très efficace et intuitif mais politique SAV "Atlantic" à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Brice, Merci pour votre commande et votre retour, nous venons de faire suivre votre retour à notre service SAV. Nous allons revenir vers vous pour comprendre votre remarque et répondre à votre besoin, Nous restons à votre écoute, Bonne journée et à très bientôt sur sider.biz

  • 4 / 5
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    Sur la commande, il nous manque 2 produits en attente d'expédition (pas de note sur le site internet que ces 2 produits étaient en rupture de stock). Toujours aussi facile de commander sur votre site et de suivre la commande, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Michel, Toutes les équipes SIDER vous remercient pour votre commande et votre retour. Lors du passage de commande, vous avez une notification quand des produits ne sont pas en stock et donc en reliquat. C'est rare, mais cela peut arriver. Merci pour l'information. Nous restons à votre service et à très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    livraison rapide, un vrai plus pour travailler sereinement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    rapide et simple d'utilisation, manque cependant de références ou de choix dans certains articles

    Avis du , suite à une expérience du par TOUS T.

  • 4 / 5
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    Le site est clair bien que je regarde le catalogue pour commencer et que je note la référence pour rechercher sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par FRERE CHRISTIAN P.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Christophe, Avec 28.000 références, on vous comprend. Nous vous remercions pour votre commande. À très bientôt et bonne journée,

  • 5 / 5
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    toute et ok

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCKLIN N.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Tres bon site internet et service à la hauteur.... je suis tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide en période fetes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée facilement sur le site, délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 3 / 5
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    Navigation sa va a peut près, ce qui est commande dessus, compresseur s'en accessories ,ampoule je pensais que c'était vendu en lot de 10 ( non) et manque dans votre catalogue des produits comme néon, accessories mécanisme toilette suspendu

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Nous venons de faire remonter votre remarque à notre service en charge de l'offre produit. Nous restons à votre écoute ; Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    Utilisation rapide et efficace pour la passation de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Excellent en livraison et stock, dommage que les prix ai flambées par rapport à la concurrence...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour client. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous allons revenir vers vous pour faire un point commercial. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Bonne journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5
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    TRES BIEN, RAPIDE, EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    qualité et rapidité de livraison impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super , au top Sider

    Avis du , suite à une expérience du par IGOR M.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

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