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Avis clients de silumen.com

4.2 / 5 1

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  • Société

    The First

  • Description

    Découvrez notre large gamme de produits de Luminaires & Décoration d'intérieur. Profitez des Meilleurs prix et d'une livraison rapide !

  • Adresse

    11 Rue Jean Baptiste Charcot 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.silumen.com/fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Des prix raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, tout reçu en bon état et dans les délais. Mais...

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  • 5 / 5 1
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    Produit livré sans problème et conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    yyyy

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  • 5 / 5 1
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    c'est parfait maison tres serieuse

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  • 1 / 5 1
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    Commande non exécutée,

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    Réponse de silumen.com
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    Bonjour, Notre service client vous a contacté par email et votre cas a bien été traité. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Fil de raccordement trop fin et trop court boucoup de bricolage pour le client pour 20 cm de fil..

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    Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

  • 5 / 5 1
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    Très bien bons produits, rapide, donc aucun problème, à recommander

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien suivie et rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Classique

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  • 4 / 5 1
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    J’ai bien reçu tout le matériel Qualité prix correct Par conte un spot s’est cassé tout seul Avec la chaleur

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  • 5 / 5 1
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    Site super livraison rapide et très bonne qyalite

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  • 5 / 5 1
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    Colis très bien emballé et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Numéro injoignable et délai de livraison long pas d'info :/

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    Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

  • 3 / 5 1
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    Un seul des deux articles commandés n'a été livré, pourtant il s'agissait du même. Choses revenues dans l'ordre après contact avec service client mais du coup cela a été un peut long et a nécessité une relance.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de silumen.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et nous remontons l'information au service concerné afin d'améliorer nos services. Néanmoins, nous sommes ravis que votre problème a été pris en main et résolu rapidement. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Silumen

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude ! Délais rapides respectés. On y revient !

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  • 3 / 5 1
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    C'est encore dans le carton. Mais, expédition rapide et bien emballé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Franchement j'ai été satisfaite du site par vos e-mails suivant l'avancement dema commande

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  • 4 / 5 1
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    juste ce qui l me fallait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, emballage ok, seu reproche je n'ai vu qu'après avoir validé mon payement que j'avais un code réduction, les réglettes bénéficiant de 10% de remise j'ai payé 4€90 de frais de port pour 30 centimes, pas très correct

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  • 5 / 5 1
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    TOP CONFORME

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  • 5 / 5 1
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    dommage que les boites a lettres soient visitées par des voleurs car votre service et les produits sont parfaits

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  • 3 / 5 1
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    difficulté de naviguer avec des mots clés site pas ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été comme prévu, très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable mais pourrait être un peu plus ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    xxxxxxxxxxxx

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 😁

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et sans soucis, c'est ma deuxième commande.

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  • 5 / 5 1
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    Conformément à mes attentes ,ca fonctionne fort et bien mais étant dehors et contraint au intempéries on verra avec le temps si ça reste étanche Livraison parfaite et bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Bien. Agréable.

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire, je suis satisfaites du produit

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, beaucoup de choix à tous les prix. Livraison au top et rapide. Je recommande sans soucis.

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  • 3 / 5 1
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    je n'arrive pas à charger l' application pour me connecter à mon smartphone

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

  • 5 / 5 1
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    ras bien

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  • 3 / 5 1
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    Service sehr gut , sofort Antwort , nur die Ware sind immer ohne Anleitung dass finde ich schade

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    Réponse de silumen.com
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    Guten Tag, Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Einen schönen Tag Ihr Silumen-Team

  • 5 / 5 1
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    Le site est complet, on y navigue facilement à travers les catégories

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  • 5 / 5 1
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    R A S

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement. Mes dalles sont légères éclairent vraiment très bien . On sent que c'est du bon matériel. A voir avec les temps

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  • 2 / 5 1
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    J'ai demandé une info technique par contact mail et je n'ai pas eu de réponse !

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    Réponse de Dominique B
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    je n'ai pas reçu de mail de la part de silumen !!!

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  • 5 / 5 1
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    choix et description des produits proposés bien détaillés livraison et suivi corrects.

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  • 5 / 5 1
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    super, éclaire parfaitement la cour

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée dans de très bonnes conditions

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  • 3 / 5 1
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    Aucun mode emploi ni comment le fixer Aucun document Au déballage on d est pas comment s en servir il faut deviner

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  • 2 / 5 1
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    les piles de la télécommande ne fonctionne pas après changement des piles la télécommande fonctionne a moitié bouton on of seulement en étant a - d un mètre

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été très satisfaite de la qualité de votre produit et de la ponctualité quant à la livraison !!! Bravo et lerci

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  • 5 / 5 1
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    super bien emballé parfait

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  • 4 / 5 1
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    Envoie parfois rapide mais parfois il faut patienter une semaine. Sinon service client très réactif et arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    L'outil conforme

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    facile a trouver

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  • 5 / 5 1
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    Après avoir reçu un article défectueux, j'ai pu en recevoir un en remplacement très facilement. Excellente réactivité et efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et rapport qualité prix très intéressant .

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    Parfait 👍🏽

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  • 4 / 5 1
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    bien reçu avec suivi livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit , juste la livraison qui n'ai pas très bien respecté

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  • 5 / 5 1
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    Au niveau commande très bien en ce qui concerne le produit ont verra l année prochaine

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  • 5 / 5 1
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    Service après vente très réactif suite a un changement de produit défectueux . Très bon site.

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    Rien a dire, ma commande a été honorée et livrer rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur site facile. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    site très correcte

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  • 5 / 5 1
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    Très facile. Commande bien arrivée. Tout à été parfait. Je reviendrai

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  • 2 / 5 1
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    Pied de miroir avec un bout Cassé pour le prix la qualité ´ y ait pas

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    pratique

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, 3 étoiles parce que la commande du départ a été tronquée,reception de 2 colis au lieu de trois,le 3eme vient de m'être livré(merci), et ensuite le transporteur ne tient pas compte,des besoins du client qui réceptionne le colis. en effet j'ai du annuler un rendez vous hospitalier vieux de trois mois,parce que le site GLS est mal configuré,et ils ne tinnent pas compte des réponses de acheteurs..Voila c'est tout bonne journée à vous

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas livré... Le colis n'a même pas quitté l'entrepôt. Produits indisponibles présents sur le site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup mieux que ma première commande

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, de la recherche d'articles sur le site jusqu'à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, réactif, produits inovants

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande parfaite livrée dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sur la livraison, impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Après une erreur de ma part, j'ai pu joindre au téléphone une personne qui m'a bien accueilli et a immédiatement corrigé la commande. Bon suivi de l'expédition, et réception rapide. Cela peut prendre un temps certain avant que la ligne se libère mais cela en vaut la peine: à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment trop bien et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Bel éclat lumineux! Très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un projecteur solaire il ne fonctionne pas je l'ai renvoyé au sav il me l'ont retourner sans le vérifier ni réparer

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et sans probleme

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Je le recommande.

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  • 4 / 5 1
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    bons ,produits livrés dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication au téléphone pour bien comprendre la constitution de l'objet.

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    tres bien pas de soucis

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour ce sont des ampoules....

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  • 5 / 5 1
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    Fait le travail, parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Navigation lente sur le site. Description légère ou incomplète des produits. Réponse tardive aux questions.

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    Site simple livraison dans les temps

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  • 1 / 5 1
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    Je regrette mon expérience avec l'achat de votre société Silumen. Lors d'une consultation préalable, ils m'ont dit que certains appareils sont compatibles avec Alexa et qu'en réalité, ils ne fonctionnent pas correctement. J'ai fait la réclamation par mail et ils n'ont pas daigné me répondre.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Livraison un peu lente

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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