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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, le tissu utilisé et la réactivité du service client. Les canapés et tables sont particulièrement loués pour leur esthétique et leur confort. Les clients expriment une satisfaction générale concernant leurs achats et l'emballage des articles fragiles.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéArticle conforme au visuel et la description. Livraison rapide et professionnelle.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, Je vous recommande de bien tenir au courant le client pour le délai de livraison. En effet, je n'ai reçu aucune nouvelle pendant plus d'un mois. Après mes relances et mes nombreux appels sur une ligne fixe sur laquelle personne ne décroche, ma demande a été et enfin très bien suivie par Mathilde. Ne pas donner de nouvelles au client sur une période aussi longue peut avoir un effet dissuasif sur de prochaines commandes surtout quand les montants financiers sont importants. C'est une marque d'attention importante à l'adresse du client.
Réponse de simon-simone.fr
Désolée de ne pas avoir mieux communiqué avec vous. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous améliorer. Bien à vous, Séverine
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéJ’adore leur choix, le suivi de commande est sérieux donc je ne peux que recommander ce site !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéChaises extrêmement bien emballées. Livraison avant la date prévue (on m'avait annoncé trois semaines et sont arrivés chez moi au bout de deux semaines). Marchandise de qualité, confortable et esthétique. Entreprise sérieuse et réactive aux questions posées par courriel.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSuper Magnifique table et je suis fan du tiroir ❤️
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise descriptif ou erreur de produit livré. J attend encore leur retour. Mais j ai commandé des sets de table en lin ENDUIT et j ai reçu des sets de table en lin
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, colis très bien emballé, site fiable :)
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une pendulette, tout à fait conforme à mes attentes, très bel objet. Livraison très rapide.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès beau canapé, Simon Simone a été très arrangeant pour la livraison. Nous recommandons
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLe site Internet est facile d'utilisation. Les options faciles et claires à choisir et comprendre. J'ai trouvé un article qui correspondait à mes besoins eg au style que je cherchais. La livraison s'est bien passée.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Deuxième commande est encore une fois service de qualité.Recommande les yeux fermé.D'ailleurs je commanderais a nouveau pour la futur maison
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès à l’écoute et livraison dans les temps! Je recommande les yeux fermés
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPremière commande : 12 sets de table, n’en ai reçu que 11. Impossible de les joindre par téléphone, au laissé un mail…. Sans réponse !!! IL N’Y AURA PAS DE DEUXIÈME COMMANDE !
Réponse de simon-simone.fr
Bonjour Elodie, Je suis absolument désolée de cette mauvaise expérience. Il y a eu un problème de préparation sur le lot de sets blanc au départ de l'atelier de la marque. Je suis confuse pour cette gêne. Le remboursement pour l'élément manquant est toutefois en cours. Bien à vous
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSuper site,avec des produits de qualités, très bonne communication, envoi rapide et service après vente réactif, suite à une bougie arrivée cassé, il me l’on remplacé.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéColis très bien emballé, livraison dans les délais annoncés. Espace client minimaliste, un peu plus de détails sur le traitement de la commande pourrait être appréciable même si les informations essentielles y sont déja. Les produits sont superbes, conformes à leur présentation sur le site .
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Le délai de livraison était très correct mais il ne m'a pas été annoncé qu'après la commande. J aurai préféré avoir cette visibilité là avant. Sinon RAS
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéEmballage soigné. Facile à installer.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéArticle reçu bien emballé, correspond à mon achat... MERCI
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéArticle envoyé très rapidement et conforme à la description. Très satisfaite car c’était pour offrir.
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