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Avis clients de simon-simone.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 85 avis obtenus sur les 12 derniers mois

273 avis depuis le 07/06/2022

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Informations simon-simone.fr

  • Société

    simon-simone

  • Description

    Découvrez notre sélection de décoration, mobilier, linge de maison - marques françaises - supporter l'économie française et nos savoir-faire - consommer en circuit court

  • Website

    https://simon-simone.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette 1ère commande chez Simon-Simone. Un grand merci à Séverine pour sa réactivité et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA K.

  • 5 / 5
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    Superbe lampe et conforme aux photos. J’adore 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site, livraison et qualité du produit : satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et a répondu à mes mails avec réactivité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.

  • 5 / 5
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    La commande a parfaitement été honorée. Envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 5 / 5
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    La commande a parfaitement été honorée. Envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable, les produits sont mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL P.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide et articles conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait avec de bons produits, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

  • 5 / 5
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    J ai pu disposer d un contact qui m a très bien accompagné dans ma commande produit parfait délai respecté et surtout tellement ravie d acheter Européen je recommande vivement cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 5 / 5
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    Articles très jolis, conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    C'était mon premier achat et je n'ai pas été déçue : qualité produit et livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA U.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience ! Produits très jolis, emballage soigné et livraison rapide accompagnée d’un message pour prévenir. Merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Problème au niveau du cout de la livraison qui était indiqué gratuit, mais finalement pat mail on m'annonce 300€... Cela a été réglé entre Simon-Simone et le mroducteur, je n'ai rien au à payer de plus

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL G.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Gaël, nous nous excusons encore pour ce problème exceptionnel de frais de livraison. Nous avons trouvé en effet une solution pour vous satisfaire. Cordialement, Séverine

  • 5 / 5
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    Parfait beau produit bonne logistique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et efficace de la commande. Excellent suivi et livraison dans les temps et créneau horaire promis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Super commande et livraison. Nous avons commandé la table buzz qui a été livré dans le temps imparti par deux livreurs très professionnels et gentils. La table a été monté parfaitement par les livreurs. Le rendu est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE C.

  • 5 / 5
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    Achat canapé Simon-Simone. Convertible très confortable. Tissu Lin très beau. On recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BEN B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, soigné . C'est un concept- store que je découvre et qui est très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Canapé en lin Made in France. Comme sur la photo. Assises confortables. Merci Simon-Simone !

    Avis du , suite à une expérience du par BEN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit de belle qualité , prix très.attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

  • 5 / 5
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    Nous avons commandé un canapé convertible en lin. il est parfait : beau, couchage très confort. Et très bien conseillé. Nous recommandons !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
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    J'ai été prévenue dès la disponibilité du produit. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Superbe qualité. J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    je suis très contente du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, produits sains, écologiques et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Excellent service. Fast delivery;)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 1 / 5
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    La housse d'ordinateur que j'ai achetée est plus petite que les dimensions indiquées sur le site. Les frais d'envoi et de retour ne sont pas compris dans la politique de retour. Extrêmement déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Hélène, désolée pour ce problème de taille. Nous avons en effet spécifié dorénavant que les housses 15 pouces sont faites pour des MacBook. Nous vous avons envoyé un bon de retour gratuit bien évidemment puisque c'est de notre fait. Encore désolée pour cette mauvais expérience chez Simon-Simone. Séverine

    Réponse de Hélène T
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    Merci, vous êtes au top.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Envoi super rapide et mon achat est … superbe ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats. qualité des produits et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide produit conforme et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    J’aime bien vos affiches et ce que vous proposez globalement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, prix attractif et livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Tres bien, livré rapidement, emballage robuste et soigné, parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 4 / 5
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    De beaux produits mais des délais très longs et pas respectés. On m’avait annoncé une livraison de ma table début juin pour une commande en avril … elle est arrivée fin juillet. J’ai dû moi même contacter plusieurs fois car je n’avais aucune nouvelle. Et je n’ai reçu aucune excuse ni aucun avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS D.

  • 1 / 5
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    Une commande de 6 verres de vin tulipes, j'ai reçu 5 verres de vin ballon avec un cassé ... Cela va faire 1 mois que je suis en attente entre le renvoie dès verres et l'expédition des nouveaux qui n'a toujours pas eu lieu ... Très déçu ! En plus un service client a relancé tout les deux jours pour avoir une réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE P.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JORANE R.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé 4 tabourets : un ne pouvait pas être monté car il manquait des trous, un est bancal. Sav nul : 4 mois pour être remboursé du tabouret défectueux après de multiples mails. Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 4 / 5
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    Bel article mais de piètre qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide qu’annoncée et prix plus attractif que sur le site de la marque. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JESISCA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Parfait, très contents de notre commande, livraison impeccable, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Une belle découverte !

    Avis du , suite à une expérience du par MÜGE G.

  • 5 / 5
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    cadeau reçu , super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 3 / 5
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    Une communication difficile au moment de s’organiser sur la date de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA H.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant l'organisation de la date de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour coordonner les livraisons en tenant compte des contraintes de nos fournisseurs ainsi que des vôtres. Malgré tous nos efforts pour optimiser ce processus, il arrive parfois que des imprévus surviennent, rendant la coordination plus complexe. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement, Simon-Simone

  • 5 / 5
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    Très bon site Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, articles bien protégés. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LISE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Service top rapidement livré et les produits de la liste de Marie parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant parfaitement à la description, livraison soignée et rapide! À recommander….

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois et demi malgré mes relances et les messages rassurants.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour, Tout d'abord désolée de cette situation. J'ai regardé votre dossier de plus près pour comprendre. Il semblerait que la marque a essayé de vous livrer à deux reprises à l'adresse de livraison enregistrée au passage de la commande. Notre service logistique va vous appeler aujourd'hui pour vérifier les informations laissées et organiser une nouvelle fois la livraison. Bien à vous, l'équipe Simon-Simone

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par DORA H.

  • 1 / 5
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    Nous souhaitions un produit fabriqué en France et de qualité. Moins d'un an après réception du canapé, les assises sont complètement affaissées et dures. Impossible de redonner la forme d'origine aux coussins. Le canapé est inconfortable et d'une qualité très médiocre par rapport au prix payé !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'LAURA+' K.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Laura, Nous sommes désolés d’apprendre que votre canapé ne répond pas à vos attentes en termes de confort et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’affaissement des assises et l’inconfort ressenti. Je souhaitais vous informer que le revêtement et le remplissage de votre canapé sont couverts par notre garantie. Ainsi, nous pouvons vous proposer de remplacer le remplissage des assises afin de redonner à votre canapé sa forme et son confort d’origine. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour organiser cette intervention dans les plus brefs délais : client@simon-simone.fr Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir vous offrir une solution satisfaisante. Avec toutes nos excuses pour les désagréments causés, nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement Lou-Ann Trehin

  • 5 / 5
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    Traitement de commande très rapide bien préparé mais manque d'informations du livreur sur le statut de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANY Q.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Bon rapport qualité prix.Livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE L.

  • 5 / 5
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    Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Tres contente de ma commande ! Les étagères sont parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE R.

  • 5 / 5
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    Super originale avec l'ampoule déco

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié le fait que compte tenu de l’indisponibilité des articles commandés une solution nous a été proposée !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    Très contente de la rapidité d'expédition, et du produit. Je l'adore et ne le quitte plus

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Simon-Simone. Je cherchais un cadeau éthique et respectueux de l'environnement pour mes collaborateurs, et j'ai trouvé mon bonheur. L'envoi a été rapide et soigné. Je m'inquiètais de savoir si ma commande arriverait dans les temps ; J'ai contacté le service client qui m'a tout de suite rassuré et le colis est arrivé en avance. Je recommande vivement. Merci beaucoup ^^

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO ARBOLEDA SOUTO A.

  • 5 / 5
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    Super, je recommande ! Articles magnifiques et reçus très rapidement. Ils vont être parfait pour ma table à manger

    Avis du , suite à une expérience du par LOU-ANN T.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu le produit commandé car en rupture de stock (décembre 2023) et aucun remboursement n'a été effectué

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour, Nous avons relancé la marque a plusieurs reprises pour obtenir une date de retour en stock mais sans succès. Une dernière relance a été faite la semaine dernière et j'avais bon espoir d'avoir un retour. Je viens d'effectuer le remboursement ce jour. Vous devriez recevoir le montant de votre commande sous deux jours ouvrés. Bien à vous, Mathilde

  • 5 / 5
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    Qualité et délai au RDV

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 1 / 5
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    Plus de 2 mois pour la livraison. J’ai du relancer plusieurs fois le SAV a ce sujet. Délai de réponse élevé. Le produit ne me convient pas. Il faut payer les frais de livraison pour le retourner. Aucun geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ B.

  • 3 / 5
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    Il n’y avait dans le colis ni la notice de montage ni le câble d’alimentation qui figure dans la description en ligne. Même pour un modèle d’exposition, le service n’est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Super service et bon tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Délais annoncés respectés.Suivi de la commande au plus près du fournisseur avec un compte rendu de ce suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 2 / 5
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    Toutes les conditions sont réunies pour ne jamais recevoir les articles commandés!! Vous n'avez effectué aucun suivi de la commande... Je n'ai reçu aucun message pour la date de livraison. Le livreur n'avait pas mon numéro de téléphone.... heureusement, le gardien a pu réceptionner les colis ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIETTA D.

    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Madame, Les numéro de téléphone sont toujours donnés au moment de la prise en charge du colis, c'est obligatoire. Malheureusement de temps en temps les livreur ne respectent pas la procédure, Désolé pour le dérangement. Mathilde

  • 5 / 5
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    Très bon sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et envoi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 4 / 5
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    Le site, le passage de commande et la livraison se sont très bien passé, par contre je trouve que le suivi de commande n'est pas au top. J'ai dû demander plusieurs fois où en était ma commande et les réponses pas toujours adaptées. Exemple: je demande où en est ma commande, on me répond livraison mi janvier puis en février toujours rien sans explication.... Je redemande une nouvelle fois, et on me dit mi février. Ensuite la livraison s'est bien passée. Je pense qu'il y a un point d'amélioration à ce niveau là.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Une bonne expérience d'achat d'autant plus que la chaise était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN M.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits, qualité. Livraison le lendemain de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce que nous attendions. Message du fabricant pour indiquer la prise en charge de la commande et son expédition Le site est clair les produits sont bien renseignés

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Facile et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Achat simple et facile. Peu de visibilité sur le suivi de ma commande. C'est le designer qui vous informe de l'expédition et non Simone Simone donc tout s'explique mais dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    rien a dire de négatif , tout était clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 4 / 5
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    Commande bien arrivée, mais pas le bon d'achat supposément associé au programme de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY L.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits ,livraisons conforme à mes attentes. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, tarifs intéressants, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par STUART W.

  • 5 / 5
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    Tres Bon site, on y trouve presque tout et surtout des idées !

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande mais les délais de livraison n’ont pas été respectés (6-7 semaine au lieu de 3) cela incombait au fabricant mais il a été compliqué d’obtenir des informations claires auprès du site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    envoi rapide, produit conforme à la demande . 1er achat, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 5 / 5
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    Super ! C’est ma deuxième commande sur le site et je ne suis jamais déçue 😉 L’équipe est réactive et les produits sont de très bonne qualité. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 5 / 5
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    Parfait très chouette site

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Ouf, j'ai reçu ma commande à temps ! 😉 L'article est tel que je le voulais... Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE B.

  • 5 / 5
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    Mon article était en cours de réapprovisionnement dans le coloris souhaité juste avant les fêtes, j'étais déçue et surtout craintive de ne pas recevoir l'article à temps pour l'offrir. Mais la boutique a relevé avec brio le défis! La commande est arrivée 1 jour avant mon départ. Alors pour cette réactivité Merci! Les set sont magnifiques et ont fait des heureux ! Meilleurs voeux !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Super, je suis ravie de mon achat, l'expédition a été rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Le cadeau était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 3 / 5
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    Des objets sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Équipe a l’écoute, très réactive, sav très efficace, excellente adresse .

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Très belle découverte de site ...nous y retournerons !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.

  • 5 / 5
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    Très beau site . Envoi et livraison très rapides . Produit très bien protégé et emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Super Super produit Super rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE A.

  • 5 / 5
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    Très bien, sauf les frais de port qui sont cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA W.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et en très bon état !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Bien, car malgré un lot de verres oublié dans ma commande, il a très vite été livré dans un second colissimo. Tout était tres bien emballé. Merci pour votre réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 3 / 5
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    C’était pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N.

  • 1 / 5
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    Rien de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Superbe article mais emballage très moyen. Pas de mention fragile dessus ni de scotch pour bien fermer le carton que j’ai reçu entrouvert

    Avis du , suite à une expérience du par DOMITILLE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation simple sur le site, j'ai posé une question sur un produit et j'ai eu assez rapidement la réponse. Après commande. La livraison a été effectuée dans les délais. Satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Site que je recommande. Délai de livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 5 / 5
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    Je devais récupérer la cde chez Intermarche près de la maison mais la cde a été livrée à l'autre bout d'Annecy.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    Pas la meilleure experience client que j’ai eu sur un site de vente en ligne. Pas au niveau en 2023.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 4 / 5
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    AAA

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Super expérience, mes articles sont arrivés bien plus rapidement que je ne le pensais. J'ai déjà hâte de passer ma prochaine commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas été contactée à temps pour pouvoir receptionner ma commande et le livreur a déposé a l'extérieur de mon domicile la commande sans que je sois présente

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE G.

  • 5 / 5
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    Articles conformes aux photos, petite remise appréciable, emballage nickel et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *

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  • 4 / 5
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    Délai de livraison trop long , du à une commande fin juillet ??

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 4 / 5
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    Site sérieux / Commande arrivée rapidement / un peu déçue cependant de la qualité et de la couleur de l’article commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Les sets de table sont qualitatifs, conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide, livraison parfaite. Produit moins cher que sur d’autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait, équipe au top et à l’écoute je recommande grandement !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé des échantillons de tissu de canapé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 2 / 5
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    Après 2 nettoyages à l'éponge la surface du set de table est toute abîmée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour, désolée d'apprendre ce problème. Pouvez-vous nous contacter sur Bonjour@simon-simone.fr pour connaitre le modèle et vous les échanger? Merci, Séverine

  • 5 / 5
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    Bon produit et suivi..

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes. Envoi rapide et soigné. Service relation clients au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Achat d’un canapé en lin made in France. Très confortable. Service client très dispo et agréable Livreurs bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande expédiée et du coup reçue en un temps record. Les sets sont magnifiques, les couleurs sont confirmes au visuel. Par ailleurs ils sont très pratiques puisqu' ils se lavent en un coup d'éponge.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Exactement ce que je cherchais. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Achat d'un superbe canapé en lin. Encore plus beau que sur la photo ;)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 1 / 5
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    Canapé arrivé avec presque 2 mois de retard car la commande n'avait pas été prise en compte. Qualité très médiocre, finitions différentes d'un module à l'autre tissu déjà complètement détendu au bout d'une semaine, couleur qui ne correspond pas au nuancier . Multiples correspondants , mensonges , impossibilité de joindre le standard... Canapé acheté 3500e et un bon de 100e pour faire passer la pilule... Je voulais acheté un produit français, c'est pathétique de constater si peu de considération pour les clients...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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    Réponse de simon-simone.fr
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    Désolée de votre insatisfaction. Nous avons en effet eu des problèmes de communication et d'organisation interne qui ont impacté votre commande. Nous n'avons pas eu de mauvais retours sur la qualité de ce modèle ou nos tissus. Encore toutes nos excuses pour cette mauvais expérience.

    Réponse de Noël H
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    Quand on admet avoir des problèmes d'organisation au sein de son équipe, quand on sait que le canapé a été fabriqué en 1 mois et demi au lieu de 3 , le résultat est forcément médiocre. Me dédommager d'un bon de 100e alors que j'ai payé ce canapé 3500e, c'est tout simplement se moquer des gens. Mais je pense que vous le savez très bien donc pas la peine de s'étendre sur le sujet...

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  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande très bien emballée, les assiettes sont arrivées sans casse.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , correspond au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Relation client de qualité Ponctuel A l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 4 / 5
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    canapé tres joli mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 3 / 5
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    Envoi et réception rapide, colis bien emballé. Malheureusement le produit n'est pas de la qualité espérée.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *

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    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire. Nous remontons l'information au fournisseur. Bien cordialement, Séverine

  • 4 / 5
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    Beaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 2 / 5
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    Pas prévenue de la livraison du colis Un verre hors service dans le paquet ( défaut ) souhaiterais un remplacement du verre ( peux vous envoyer une photo si vous le souhaitez)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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    Réponse de simon-simone.fr
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    Bonjour Annie, merci pour votre message. Vraiment désolée du problème produit. Nous allons échanger le verre bien évidemment. Nous revenons vers vous très vite. L'équipe est à votre disposition à Bonjour@simon-simone.fr. A bientôt, Séverine

  • 5 / 5
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    super contente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

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