Blog Pour les entreprises

Avis clients de simon-simone.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 43 avis obtenus sur les 12 derniers mois

285 avis depuis le 07/06/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les canapés et la vaisselle, ainsi que la rapidité de livraison. L'emballage soigné et le professionnalisme du service sont également fréquemment soulignés, créant une expérience d'achat globalement positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact simon-simone À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 229
  • 26
  • 10
  • 7
  • 13

Informations simon-simone.fr

  • Société

    simon-simone

  • Description

    Découvrez notre sélection de décoration, mobilier, linge de maison - marques françaises - supporter l'économie française et nos savoir-faire - consommer en circuit court

  • Site web

    https://simon-simone.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter simon-simone

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits, notamment les canapés et la vaisselle, ainsi que la rapidité de livraison. L'emballage soigné et le professionnalisme du service sont également fréquemment soulignés, créant une expérience d'achat globalement positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produits conformes à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très joli canapé Et service client exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZED H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tissu de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JESS B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Sensible au made in France et mise en confiance par les avis positifs du site j'ai acheté mon canapé au prix de 4380 chez Simon-Simone en février 25. Je vous déconseille fortement cette marque car le service n'est pas du tout au rendez vous pour un canapé de ce prix là. J'ai fait face à de nombreuses déconvenues : -Un premier retard de livraison du à une erreur de client, et malgré deux nombreuses relances, il a fallu 3 semaines pour que l'entreprise s'en rende compte. -Une première livraison le 30/04 annulée sans prévenir !! -Une deuxième livraison prévue le 15/05 annulée 48h avant car un colis aurait été perdu... ! Le canapé est finalement arrivé plus de 2 mois plus tard. Heureusement il me plait il est plutot confortable et élégant. A voir dans la durée.. J'ai obtenu 500 euros de dédommagement pour tous ces désagréments. Je déplore surtout, en plus de toutes ces déconvenues peu excusables par rapport au prix du canapé, un gros manque de communication. Il y a un seul interlocuteur qui ne répond que très ponctuellement par SMS mais ne répond jamais au téléphone et ne m'a jamais appelé pour m'expliquer la situation ni pour s'excuser.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Madame, nous sommes désolés du retard de livraison sur votre commande. Il y a en effet eu deux problèmes, qui sont rares, mais se sont malheureusement accumulés sur votre commande. Ces problèmes sont indépendants de notre volonté puisque c’est le fabricant qui est en charge de la livraison et gère ses transporteurs. C’est pour cela que nous n’avions pas toujours les réponses à vos questions de façon spontanée. Nous vous avons toujours informée du suivi de livraison, nous étions en total transparence avec vous. Nous avons toujours répondu par mail, la communication par téléphone est en effet plus compliqué pour nous à gérer selon nos disponibilités. La remise conséquente que nous vous avons accordée en geste commercial exceptionnel démontre à quel point nous étions désolés du retard, et souhaitions compenser votre insatisfaction. En effet les erreurs humaines lors des livraisons peuvent arriver même avec des fabricants français de qualité. Heureusement cela nous arrive très rarement. Cordialement, L'équipe Simon-Simone

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon support !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magnifique théière ! Taille idéale et qualité incomparable ! Emballage impeccable pour protéger des pièces très fragiles. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons commandé un canapé d'angle en coton-lin. très confort. Et merci pour les échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande de table. Très belle. Livraison de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, nous sommes très satisfaits de notre table.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAZARKO C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de mon canapé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de cette 1ère commande chez Simon-Simone. Un grand merci à Séverine pour sa réactivité et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe lampe et conforme aux photos. J’adore 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    navigation sur le site, livraison et qualité du produit : satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande a parfaitement été honorée. Envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et a répondu à mes mails avec réactivité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande a parfaitement été honorée. Envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Livraison rapide et articles conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est agréable, les produits sont mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très bien fait avec de bons produits, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai pu disposer d un contact qui m a très bien accompagné dans ma commande produit parfait délai respecté et surtout tellement ravie d acheter Européen je recommande vivement cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Articles très jolis, conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'était mon premier achat et je n'ai pas été déçue : qualité produit et livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience ! Produits très jolis, emballage soigné et livraison rapide accompagnée d’un message pour prévenir. Merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme. Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Problème au niveau du cout de la livraison qui était indiqué gratuit, mais finalement pat mail on m'annonce 300€... Cela a été réglé entre Simon-Simone et le mroducteur, je n'ai rien au à payer de plus

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL G.

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour Gaël, nous nous excusons encore pour ce problème exceptionnel de frais de livraison. Nous avons trouvé en effet une solution pour vous satisfaire. Cordialement, Séverine

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge rapide et efficace de la commande. Excellent suivi et livraison dans les temps et créneau horaire promis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait beau produit bonne logistique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAUDE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super commande et livraison. Nous avons commandé la table buzz qui a été livré dans le temps imparti par deux livreurs très professionnels et gentils. La table a été monté parfaitement par les livreurs. Le rendu est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat canapé Simon-Simone. Convertible très confortable. Tissu Lin très beau. On recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, soigné . C'est un concept- store que je découvre et qui est très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Canapé en lin Made in France. Comme sur la photo. Assises confortables. Merci Simon-Simone !

    Avis du , suite à une expérience du par BEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produit de belle qualité , prix très.attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons commandé un canapé convertible en lin. il est parfait : beau, couchage très confort. Et très bien conseillé. Nous recommandons !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été prévenue dès la disponibilité du produit. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe qualité. J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis très contente du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, produits sains, écologiques et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi super rapide et mon achat est … superbe ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La housse d'ordinateur que j'ai achetée est plus petite que les dimensions indiquées sur le site. Les frais d'envoi et de retour ne sont pas compris dans la politique de retour. Extrêmement déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour Hélène, désolée pour ce problème de taille. Nous avons en effet spécifié dorénavant que les housses 15 pouces sont faites pour des MacBook. Nous vous avons envoyé un bon de retour gratuit bien évidemment puisque c'est de notre fait. Encore désolée pour cette mauvais expérience chez Simon-Simone. Séverine

    Réponse de Hélène Tauriac
    Signaler

    Merci, vous êtes au top.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler, tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service. Fast delivery;)

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mes achats. qualité des produits et délai respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat et livraison sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide produit conforme et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme, prix attractif et livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’aime bien vos affiches et ce que vous proposez globalement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien, livré rapidement, emballage robuste et soigné, parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une commande de 6 verres de vin tulipes, j'ai reçu 5 verres de vin ballon avec un cassé ... Cela va faire 1 mois que je suis en attente entre le renvoie dès verres et l'expédition des nouveaux qui n'a toujours pas eu lieu ... Très déçu ! En plus un service client a relancé tout les deux jours pour avoir une réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    De beaux produits mais des délais très longs et pas respectés. On m’avait annoncé une livraison de ma table début juin pour une commande en avril … elle est arrivée fin juillet. J’ai dû moi même contacter plusieurs fois car je n’avais aucune nouvelle. Et je n’ai reçu aucune excuse ni aucun avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JORANE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai commandé 4 tabourets : un ne pouvait pas être monté car il manquait des trous, un est bancal. Sav nul : 4 mois pour être remboursé du tabouret défectueux après de multiples mails. Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bel article mais de piètre qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison plus rapide qu’annoncée et prix plus attractif que sur le site de la marque. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JESISCA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, très contents de notre commande, livraison impeccable, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une belle découverte !

    Avis du , suite à une expérience du par MÜGE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    cadeau reçu , super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une communication difficile au moment de s’organiser sur la date de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA H.

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant l'organisation de la date de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour coordonner les livraisons en tenant compte des contraintes de nos fournisseurs ainsi que des vôtres. Malgré tous nos efforts pour optimiser ce processus, il arrive parfois que des imprévus surviennent, rendant la coordination plus complexe. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement, Simon-Simone

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide, articles bien protégés. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LISE-MARIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service top rapidement livré et les produits de la liste de Marie parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correspondant parfaitement à la description, livraison soignée et rapide! À recommander….

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n’ai pas reçu ma commande après 2 mois et demi malgré mes relances et les messages rassurants.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord désolée de cette situation. J'ai regardé votre dossier de plus près pour comprendre. Il semblerait que la marque a essayé de vous livrer à deux reprises à l'adresse de livraison enregistrée au passage de la commande. Notre service logistique va vous appeler aujourd'hui pour vérifier les informations laissées et organiser une nouvelle fois la livraison. Bien à vous, l'équipe Simon-Simone

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité d’envoi et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nous souhaitions un produit fabriqué en France et de qualité. Moins d'un an après réception du canapé, les assises sont complètement affaissées et dures. Impossible de redonner la forme d'origine aux coussins. Le canapé est inconfortable et d'une qualité très médiocre par rapport au prix payé !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'LAURA ' K.

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour Laura, Nous sommes désolés d’apprendre que votre canapé ne répond pas à vos attentes en termes de confort et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’affaissement des assises et l’inconfort ressenti. Je souhaitais vous informer que le revêtement et le remplissage de votre canapé sont couverts par notre garantie. Ainsi, nous pouvons vous proposer de remplacer le remplissage des assises afin de redonner à votre canapé sa forme et son confort d’origine. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour organiser cette intervention dans les plus brefs délais : client@simon-simone.fr Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons pouvoir vous offrir une solution satisfaisante. Avec toutes nos excuses pour les désagréments causés, nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement Lou-Ann Trehin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par DORA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Traitement de commande très rapide bien préparé mais manque d'informations du livreur sur le statut de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DANY Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité. Bon rapport qualité prix.Livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres contente de ma commande ! Les étagères sont parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super originale avec l'ampoule déco

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente de la rapidité d'expédition, et du produit. Je l'adore et ne le quitte plus

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience avec Simon-Simone. Je cherchais un cadeau éthique et respectueux de l'environnement pour mes collaborateurs, et j'ai trouvé mon bonheur. L'envoi a été rapide et soigné. Je m'inquiètais de savoir si ma commande arriverait dans les temps ; J'ai contacté le service client qui m'a tout de suite rassuré et le colis est arrivé en avance. Je recommande vivement. Merci beaucoup ^^

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons apprécié le fait que compte tenu de l’indisponibilité des articles commandés une solution nous a été proposée !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, je recommande ! Articles magnifiques et reçus très rapidement. Ils vont être parfait pour ma table à manger

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité et délai au RDV

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il n’y avait dans le colis ni la notice de montage ni le câble d’alimentation qui figure dans la description en ligne. Même pour un modèle d’exposition, le service n’est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais reçu le produit commandé car en rupture de stock (décembre 2023) et aucun remboursement n'a été effectué

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons relancé la marque a plusieurs reprises pour obtenir une date de retour en stock mais sans succès. Une dernière relance a été faite la semaine dernière et j'avais bon espoir d'avoir un retour. Je viens d'effectuer le remboursement ce jour. Vous devriez recevoir le montant de votre commande sous deux jours ouvrés. Bien à vous, Mathilde

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de 2 mois pour la livraison. J’ai du relancer plusieurs fois le SAV a ce sujet. Délai de réponse élevé. Le produit ne me convient pas. Il faut payer les frais de livraison pour le retourner. Aucun geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service et bon tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais annoncés respectés.Suivi de la commande au plus près du fournisseur avec un compte rendu de ce suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Toutes les conditions sont réunies pour ne jamais recevoir les articles commandés!! Vous n'avez effectué aucun suivi de la commande... Je n'ai reçu aucun message pour la date de livraison. Le livreur n'avait pas mon numéro de téléphone.... heureusement, le gardien a pu réceptionner les colis ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de simon-simone.fr
    Signaler

    Bonjour Madame, Les numéro de téléphone sont toujours donnés au moment de la prise en charge du colis, c'est obligatoire. Malheureusement de temps en temps les livreur ne respectent pas la procédure, Désolé pour le dérangement. Mathilde

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity