Evaluations clients
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Nous sommes satisfaits, quelques fromages (4 comté jeunes) avec de la moisissure. Sinon tout était bien. L'emballage est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
Réponse de sinergy.frSignalerBonjour Cathy, merci pour votre retour. Encore toutes nos excuses pour les comtés jeunes touchés. C'est malheureusement un problème que l'on peut rencontrer (heureusement rarement) avec les fromages artisanaux. Quand cela arrive nous procédons au remplacement ou au remboursement du produit. Si vous n'avez pas fait la démarche auprès de nos services n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons le nécessaire.
Réponse de CATHY MSignalerBonjour, Si nous avions fait la démarche, nous avons été remboursés. Merci à vous. Cordialement mULLER Cathy
Réponse de sinergy.frSignalerParfait, je voulais juste m'en assurer.
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Site clair et facile à prendre en main.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
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Facilité de commande en pouvant le faire sur le site, facilement joignable en cas de questions, livraison bien organisée, et le top de recevoir les commandes prêtes par client.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Tout était parfait .commande rapide , livraison parfaite tout était bien conditionné et rien n'était cassé ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE W.
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Déjà plusieurs catalogues et commandes reçues et toujours aussi satisfaits pour notre association : facilité grâce au site, délais respectés, colis individuels et qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Très bon contact avec les commerciaux qui sont particuliérement réactif et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Personnel très poli, répond correctement a nos questions. Temps d'attente au téléphone raisonnable. Je recommande ++++++
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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Quelle belle surprise ! Tout était parfait la communication, le colis, les gourmandises à l intérieur merci pour tout et à bientôt pour se nouvelles commandes ! Je vous recommande vainement !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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Il est bien fait, beaucoup de vérification pour ne pas se tromper. Le suivi est très bien. Super je recommande à d'autre mamans des autres écoles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Service client réactif, livraisons soignées, facilité d’enregistrement des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Livraison rapide, produit de qualité, équipe à l’écoute et joignable facilement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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Partenaire très agréable , le site est très pratique et facile d accès. La livraison en paquet individuel facilite vraiment la distribution.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Site très accessible et très facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Pour nôtre association sinergy facilite nôtre travail, les commandes sont livrées par sac individuel et déjà trié ce qui est appréciable. Le service client est toujours très disponible et réactif avec des interlocuteurs très sympathiques. La qualité des produits proposés sont de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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Très bien et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE J.
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Rien à dire , même lorsque l’on appel on est très bien informé, livraison au top 😊 en tans que associations nous sommes très content
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA F.
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Livraison dans les délais, commandes individuelles,deux gros cartons cerclés sur palette. Les chocolats de Pâques ont été un régal pour les enfants. Seul bémol la sous-traitance du transport qui fait que le livreur ne tiens pas compte des infos. Je met quand même 5/5 car notre APE a bien été livré
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
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C'était une première commande pour nous et nous avons été agréablement surpris. Rien à faire pour l'association. Nous referons une action avec eux sans problème . Merci. APE RPI de la rothaine.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Parfait ! Suivie et temps de réaction au top ! Facilitée pour passer les commandes ! Livraison impeccable ! Petit colis par commandes. Tout est Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAELLE C.
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Navigation fluide. Prestataire à l'écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très contente. Envoi rapide, produits très bien emballés, chaque commande est dans un sac. Concept au top. Nous avons même été livré avant la date prévue. Nos clients ont été ravis de leurs commandes. Nous recommancerons sans hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Action très simple à mener pour les écoles tant sur la prise de commande que sur la distribution Aucun retour négatif des parents Bons produits Action à renouveler les années prochaines
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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Parfait, le suivi des commandes est au top du début à la fin. Il y a toujours un interlocuteur dès la moindre interrogation. Les produits sont de qualité. Les commandes sont livrées en temps et en heure, et il y a un véritable suivi derrière. Je recommande vivement Sinergy !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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bonjour de très bon produits et un très bon cite pour tous se qui est pour commande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Enfin une solution simple pour les associations, clés en main, et qualitative. Nous avons gagné un temps précieux grâce à la logistique de l'opération Pâques.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS F.
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Tout est parfait site très bien conçu Très réactif que ce soit dans les réponses ou les services Merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.
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Un service client au top du top ! Merci beaucoup, la qualité des produits sont vraiment très bien. Je recommande toute les associations à aller chez eux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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1ere année que nous proposons les produits Sinergy dans notre école, nous recommenceront l'année prochaine. Les parents ont apprécié la qualité des produits, nous nous avons apprécié la facilité de la prise de commande, la livraison déjà en sachets individuels, la disponibilité et réactivité en cas de problème (nous avons eu un soucis transporteur). Je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAÏLYS C.
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Très bonne expérience pour notre association. Tout est bien organisé, en cas de besoin, on passe un coup de fil et l'accueil est toujours agréable. Nous reconduirons l'opération, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNNER G.
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Très bien , livré en temps et en heure . Le respect de la chaîne du froid a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE G.
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Nous travaillons depuis plusieurs années avec sinergy C’est vraiment top Équipe très à l’écoute et compréhensive Je recommande à 200 %
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Très belle expérience que nous espérons pouvoir réitéré de nouveau ! Super packagings ! Très à l'écoute et réactif. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Je suis très satisfaite de la commande et du conditionnement Merci pour le concour
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Diversité des produits proposés, plusieurs opérations disponibles. Produits toujours bien emballés et les sacs sont déjà faits pour la répartition des commandes ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA G.
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Nous avons beaucoup apprécié que les commandes soient déjà préparées lorsque nous avons reçu la commande. L’équipe est réactive si on a une question, et les produits semblent plaire et tous les délais ont été respectés. Nous ne pouvons que recommander Sinergy !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Simple et efficace au niveau du site ,très facile d'utilisation et super bien expliqué.Les échanges avec le personnel est top , aimable, sympathique et à l'écoute.Je recommandé à 100%.La livraison rien à redire le jour et le créneau respecter.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Service impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Très bonne écoute, tres bon suivi, livraisons au top un grand merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Rapide, livraison parfaite, les produits sont de qualités ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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Rapide efficace et ordonné ! La plateforme est superbe à utiliser , Le suivi est top . Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Livraison parfait. Service après vente très réactif Qualité chocolat très appréciable et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE C.
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Une organisation bien rodée, un très bon accompagnement, et des produits très satisfaisants. Sinergy facilite et simplifie l'organisation des ventes pour nos adhérents.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN B.
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Produits bien protégé et livraison soigné !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour rien a dire très bien au téléphone pour expliqué et même les fromages ont été tous très bon le retour des familles.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Sinergy est simple d’utilisation. C’est vraiment bien d’avoir la possibilité pour les parents de commander soit par le bon de commande soit par le site. Le fait que le mot d’accompagnement soit créé et imprimé par Sinergy est un vrai plus. Le choix, les design et les prix ont plut aux parents. De notre côté la logistique a été au rdv et les personnes de Sinergy très disponibles par téléphone et mail. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Une organisation bien ficelée. Nous avons apprécié la réactivité à chacune de nos demandes. Mais le top c’est la livraison des commandes, quel bonheur de ne ps avoir à préparer les commandes individuelles, elles arrivent toutes prêtes pour la distribution
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.
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très bon services
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Site facile d utilisation . Toujours une personne pour répondre au question avec le tchat .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Vraiment top pour les associations ! Tellement simple à mettre en place (catalogue fourni, commande en ligne, etc...)
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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facile à utiliser et les paquets livrés tout préparé, ce qui est particulièrement appréciables
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est super pratique . Le service client est ultra réactif pour quoi que ce soit un souci, une question...ils sont là. Le concept permet d'offrir une gamme bien plus large de façon très très pratique sans surcharge de travail pour les bénévoles
Avis du , suite à une expérience du par GERALD R.
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Très bien et réactif quand il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Très bonne expérience! C’est simple, on est guidé à chaque étape et si besoin on peut facilement joindre une personne par téléphone. Nous repasserons par synergie prochainement c’est certain!
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
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Un super partenariat ! Compétents, à l'écoute, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Bons de commandes et accès internet faciles Pas de soucis à la livraison Tarifs très abordables Sachets individuels préparés et donc distribution facilitée
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Services clients impeccable quand ont a des questions etc… Commande au top, livraison au top ! Bref, nous reviendrons vers Sinergy pour d’autres ventes.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE T.
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Présidente d'une association des parents d'élèves j'ai fais appel à Synergie à plusieurs reprises. Les produits proposés sont très bien et l'organisation de l'opération très facile. Les livraisons sont bien organisées et les produits emballés par commande sont un plus. J'ai d'ailleurs conseiller sinergy a plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -ANNE C.
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Les commandes sont préparées avec soin, le planning est respecté, le transport de signale avant d'arriver et Stéphane de Sinergy est toujours disponible pour répondre à nos questions. Enfin,les produits sont sélectionnés avec goût,le catalogue propose un large choix pour tous les goûts. Partenaire de qualité, nous faisons appel à Sinergy au moins fois par an.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE H.
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Service client rapide et très a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Facile pour commander et commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits, les clients ont été satisfait. Prix abordables. Sinergy est très réactif s il manque quelque chose. Nous n avons pas besoin de préparer les commandes et ça c est top!!! On recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Organisation parfaite, emballages soignés et livraison rapide. Chocolats beaux et bons
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très satisfait du service, réactif et très bien organisé. Je le recommande a 100% C’est un très bon organisme avec de très produit.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY C.
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Superbe site et très bonnes marchandises
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Cette opération a été un réel succès, merci à Sinergy et particulièrement au service commercial pour son professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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L'association est très satisfaite d'avoir effectuer une opération avec nos familles. Le site, le service client est remarquable. Nous recommencerons certainement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite livraison très rapide très bien emballé très bon produit et à prix très abordables
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA H.
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Produits de bonne qualité et bons. Un retard vis à vis de la livraison mais sinergy a fait le nécessaire pour que la livraison soit réalisée dans des délais corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Très sérieux très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Site très facile d,utilisation pour les vendeurs comme acheteurs, personnel très sympathique, accueillant, disponible et compétant. Les produits sont très biens, livraisons aussi. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Excellents produits avec une livraison très bien organisée et des articles soigneusement emballés. A refaire !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Non seulement le site est facile d'utilisation, les documents et commandes sont envoyés en temps et en heure, mais en plus l'équipe est à notre écoute. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Le tout clés en main, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE P.
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Les produits sont de qualité. La commande des produits est simple et rapide. Le service après vente est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE H.
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Parfait , bien empâcter et livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Un site très utile et bien pensé. Très facile d'utilisation avec des rappels importants et toute la procédure expliquée simplement. Une livraison rapide et conforme. Notre structure est ravie d'avoir utilisé Sinergy pour cette vente et nous y referons appel. Nous recommandons sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par MARION J.
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Communication simple et efficace, produits de qualité, livraison correcte, pas d erreurs dans les commandes. C est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Première participation pour notre APE pour la vente des bulbes de printemps, celle ci s’est très bien déroulé. Les envois sont rapides et soignés . Nous avons apprécié que les commandes soient préparés par leurs soins . Une équipe à l’écoute . Je conseille Sinergy à toutes les associations qui veulent se lancer pour une action
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA G.
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Tout m'a bien été expliqué par téléphone. Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Pour une première action avec Sinergy, nous avons été très satisfait, bonne organisation, bons produits et surtout super emballage. Nous avons hâte d'avoir notre deuxième action et nous continuons nos actions avec Sinergy. À bientôt, APE Du Donjon de Bours
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA E.
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Organiser une vente avec sinergy et très simple, le calendrier fourni permet de savoir exactement quand sera distribuée nos commandes et permet de suivre pas à pas le déroulement des commandes. La saisie des commandes est assez intuitive et un récapitulatif permet à l'association de voir combien elle gagne pour chaque commande. La livraison a été respectée avec tous les critères de fraîcheur, nos commandes de fromages étaient préparée individuellement dans des jolis sacs isothermes avec un récapitulatif de la commande accroché dessus. Et les produits était très bon. Tout le monde a été conquis. Nous retenterons sûrement l'expérience et pourquoi pas avec une autre opération. Merci pour votre investissement.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Je recommande facile d'utilisation pour nos action.
Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS B.
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Contact simple et très clairs Le site internet est très bien fait Les propositions sont très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Très réactif et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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commande conforme , rapidité de livraison , praticite du site internet pour les commandes je recommande vivement à toute les associations
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Satisfait du site, service client et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Le site est très simple a utilisé, le + de se site se sont les commandes qui arrivent toutes prêtes franchement c'est génial par contre nous avons trouvé que sur le catalogue de fleurs il y avait très peu de choix pour notre vente qui vient de nous être livrées
Avis du , suite à une expérience du par MADELINE B.
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C'était notre 1ere opération et cela s'est très bien passé. Les colis et les produits sont de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Je suis ravi une communication rapide agréable sur la vente des produits que j ai découvert avec mon équipe que de bon retour sur la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Très bien, bonne écoute, bon suivi et très réactif. Rien à redire là dessus. Axe d'amélioration : Avoir plus une visibilité réelle sur le planning des livraisons et pouvoir donner des directives au transporteur pour éviter des retards de livraisons des colis. Car ceci impacte le planning de distribution de l'association et donc l'image de notre association.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de sinergy.frSignalerBonjour Hélène, merci pour votre retour. Pour les livraisons c'est généralement sur rendez vous avec le transporteur et cela permet de vous organiser. Nous allons toutefois faire le nécessaire pour vous proposer une expérience plus souple.
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Deux ans que l'on travaille avec Sinergy, les produits sont de qualités et les livraisons impeccables. Seul le pourcentage de bénéfices est un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de sinergy.frSignalerbonjour Arnaud et merci pour votre retour et votre fidélité. Nous pensons avoir de bonnes nouvelles à annoncer à la rentrée 2024/25 au sujet des bénéfices.
Réponse de ARNAUD TSignalerMerci. Après, c'est le jeu aussi. Nous restons un établissement public, avec une coop, le but n'est pas de faire des profits. Mais parfois ce genre d'pérations peut être déterminant pour un voyage de fin d'année c'est tout. Bon courage.
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Très bon accueil téléphonique, site internet fluide et livraison impeccable. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Cela fait plusieurs années que nous faisons une opération fromages avec Sinergy et tout s'est toujours bien passé. Les démarces sont simples, et les produits sont bons. Les interlocuteurs répondent rapidement à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Pour la 2nde fois de la prise en charge de notre commande à la dégustation, rien à redire!!! c'est parfait!!! MERCI à toute l'équipe de Sinergy!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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