Avis clients de skeppshult-boutique.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je suis un peu déçue….on dirait que la couche noir de la poêle part petit à petit avec l’eau ….et ça colle lors de la cuisson, il faut gratter avec une spatule en bois. C’est assez contraignant pour l’utilisation.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Poêle sauteuse en fonte très bien emballée et reçue dans des temps corrects. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et arrive rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produits bien décrit, qualité du matériau

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• 4 / 5

  

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  Manque une notice explicative d'utilisation et d'entretien

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, la notice d’utilisation et téléchargeable sur toutes les fiches produits du site, elle est également envoyée par e-mail à la confirmation de commande, et vous pouvez trouvez toutes les vidéos sur notre chaîne YouTube.

• 5 / 5

  

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  Une boutique ou c'est facile de faire ses achats!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours des excellents produits de qualité avec un suivi au top.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement, conforme à nos attentes !

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• 5 / 5

  

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  Bon service rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  trés bien, à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Excellent matériel, ravi de les avoir enfin chez moi ! Bravo pour vos produits qui sont très beaux dans leur simplicité

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• 5 / 5

  

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  Supers produits

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité !

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• 3 / 5

  

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  Pas pratique de voir exactement tous les produits que vous proposez sur le site.

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, nous avons je pense le menu le plus petit qui existe (Poele, cocotte et accessoires) et difficile de faire mieux, et dans chaque liste il y a des sous catégories "Poele a frire / sauteuse poele crepe etc..

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse. J’ai regardé votre site à partir de mon téléphone portable et effectivement lorsque je suis sur un ordinateur, je constate que votre catalogue est plus simple. J’ai aussi regardé à partir du site Scandie vie, et là pareil, difficile de voir vraiment tous les produits que vous proposez. Mais lorsque je repasserai une commande, j’irai sur un ordinateur, encore une fois, je n’ai rien contre votre marque et vos produits sont d’une qualité exceptionnelle. Bonne journée, Anne -Bénédicte

  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, nous allons basculer sur une nouvelle version dans 1 ou 2 jours, cela devrait être beaucoup plus facile et plus visible sur mobile. Nous essayons d'améliorer au maximum alors toutes les remarques sont bonnes. Excellente journée, Stéphane

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Claire et pratique

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• 5 / 5

  

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  Conforme en tout points à notre attente

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide en point relais, matériel en bon état et conforme, RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais sans problème ; colis bien emballé et vite reçu.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement. Très bien emballé. Très bien, très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Skeppshult est sans conteste le meilleur fabricant d'ustensiles de cuisine en vraie fonte. Cette cocotte est prodigieuse

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• 5 / 5

  

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  bon service, pas de problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article de bel facture, jamais déçu des articles achetés sur de site

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles parce que 5 c’est la perfection qui n’est pas de ce monde. Très satisfait du produit ( wok en fonte ) ainsi que du traitement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à comprendre, paiement fiable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  le top

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• 5 / 5

  

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  Livraison expédier rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Informations claires

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, objets bien emballé. Cela fait presque un an que je commande et je n'est jamais été déçu bien au contraire ! Sa demande du temps pour se les approprier car différentes des poêles normale mais jamais je ne reviendrais en arrière et le goût avec la fonte est juste top ! Continuer comme sa et bon courage à vous !

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• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité et qui élimine les substances nocives des revêtements. Espérons que nous en ayons pour quelques années

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de super qualité ( c'est ma 3eme poele) et envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace! Excellents produits.

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• 4 / 5

  

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  C’est facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable!

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• 5 / 5

  

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  expédition très rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site bien j’ai commandé et livraison nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, navigation facile. J'ai regretté que la cocotte de 6 l ne soit pas disponible

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait de la commande à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Je regrette juste une poignée prise en main, car celle là est ingérable il faut prendre un torchon... juste fait une fois, les gauffres ont un petit goût de ferraille et des micro grains... je suppose que cela part à l utilisation ? Je suis habituée à vos produits, wok, crêpière et je n ai jamais eu ce problème... à voir avec le temps... comme d habitude livraison rapide.

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, vous devez préchauffer comme indiqué dans les vidéos. Les points noirs proviennent de l'huile qui se décolle de la fonte suite à un choc thermique avec la pate trop froide

  Réponse de A A

  

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  Merci. Je pensais l avoir pré-chauffer, la prochaîne fois je le ferai plus longtemps

  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Merci de consulter la video, car sur cet appareil le préchauffage doit être fait correctement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site très joli, complet très agréable à parcourir. Commande arrivée dans un point relais différent de celui que j'avais demandé, plus loin de chez moi mais je comprends.

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• 5 / 5

  

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  Super produits livrés bien protégés et dans les temps 🤩

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• 5 / 5

  

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  Claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Belle boutique avec de beaux produits, mais dans laquelle il n'y a pas toujours tous les produits et où les réductions sont limitées.

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, oui en raison de la très forte demande des produits Skeppshult et le manque de matière première (fer), Skeppshult fabrique les modèles les plus courants (poêles et accessoires), c'est plus compliqué pour les éléments à 2 pièces comme les cocottes ou le temps de fabrication et d'ajustage des produits est beaucoup plus long. Une nouvelle ligne de fabrication est en cours et sera terminée en Mai 2022. Concernant les promotions, je vous rappelle que nous ne vendons pas des produits chinois ou les marges sont tellement énormes que les vendeurs affichent des remises jusqu'à 80%. C'est impossible pour nous. Nos produits sont au prix juste toute l'année, prix règlementé par la marque avec quelques exceptions pour des opérations spéciales comme Noël ou la remise ne peut pas aller au dela de 15% sur certains articles.

• 5 / 5

  

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  A part un souci du côté du point relais de livraison, je suis satisfait de la précision d'informations sur le site. Pas de mauvaises surprises entre ce que l'on voit et ce qui est dit sur le site et le produit que j'ai commandé et reçu.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison conforme au délai, dans un point relais en face de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Nous n'avons pas été prévenu que la commande serait expédié en 2 parties

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant en tous points

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme. Réponse rapide et adaptée aux questions posées.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit conforme à la description sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les plans.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Boutique et livraison satisfaisantes ainsi que le service téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  parfait Sabrina est très compétente, très sympatique et très à l'écoute BRAVO !!!!

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Arrivée très vite.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Rien a dire Le site est très bien et propose un large choix La livraison à été très rapide Je recommande

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  peu d'articles, au final, et beaucoup sont indisponibles, dommage ....

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Bonjour, oui en raison de la très forte demande des produits de la marque depuis la crise sanitaire, la fonderie fonctionne à plein régime pour essayer de fabriquer rapidement, mais il faudrait doubler la capacité de production ce qui est un investissement très lourd et couteux. La production se concentre sur les poêles et objets faciles et rapides à fabriquer, les articles comme les cocottes avec 2 pièces (récipient couvercle) prennent beaucoup de temps à réaliser. Nous espérons que cela va rentrer dans l'ordre en début d'année 2022

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  très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme à nos attentes

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Très bon choix d ustensiles. Juste un peu de patience pour attendre le réassortiment. Continuez.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Service après vente de bon conseil, pièce détachée (manche en bois de poêle) livré 48 h plus tard

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Le site est attractif.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Site agreable a consulter et simple, seul petit bemol l'emballage de la poele pas tres soigne , risque de chute a l'ouverture du carton !

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Très bon site. Commande très rapidement réceptionnée.Je recommande vivement !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Après cinq articles commandés je suis pleinement satisfaite Commande livraison réception et utilisation rien ne me déçoit

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Site performant qui distribue de très bons produits, livraison rapide et contact téléphonique compétent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Excellente transaction

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  On m'a livré le mauvais produit. Le SAV est assez méprisant et très peu réceptif à une demande pourtant modérée. La commande était tout de même de 250€... Visiblement pas grand chose.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de skeppshult-boutique.fr

  

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  Monsieur, il est inutile de nous pénaliser sur les avis, nous vous avons proposé de remplacer sans délai le produit, ce que nous faisons en cas d'erreur, ce que vous oubliez de dire c'est que vous avez utilisé le produit avant de nous informé que c'était le mauvais produit reçu, nous sommes désolés mais nous ne pouvons pas reprendre un produit usagé pour le remettre à la vente, et tout le monde peut le comprendre. Si par notre réponse négative vous trouvez notre SAV méprisant, et bien soit, mais dans tous les cas, nous n'avons rien fait de mal, à part faire une erreur d'article ce qui peut arriver, mais notre SAV méprisant allé remplacer votre produit s'il n'avait pas été utilisé.

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  Produit conforme.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Très bon site, bien présenté, ergonomique et simple d’utilisation. Vous pouvez faire vos achat en quelques click.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique