Avis clients de smaaart.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement, très bien emballer, conforme à la commande, content de mon achat.... Je recommande votre site ...

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par PAULETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une meilleure recherche il serait intéressant aussi de pouvoir choisir les téléphone en fonction des tailles.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Iphone tres bien livré rapidement. Domma que les ecouteurs ne soient pas d’origine apple

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CLAUDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme. A voir sur le temps quelle est la qualite.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente. J'ai reçu le téléphone le lendemain de la commande. La couleur que j'avais commandée n'était pas disponible mais j'ai été appelée le jour même et nous avons pu nous entendre sur une autre couleur.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JULIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu commande rapidement

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et arrivé en même pas 48 heures je recommande le site

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel et intuitif qui permet de trouver rapidement l'article souhaité.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Pouvoir acheter un smartphone à moindre coût écologique, cela fait du bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone impeccable et mu raison rapide. Très satisfaite😊

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par THÉOPHILE T. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme un petit bémol, l'appareil commandé était noté vert et commande validée or il n'était plus dispo, en soit ce n'était pas si grave puisqu'on m'en proposait un autre noir ce sue je reproche c'est que l'on ne m'as pas contacté directement pour m'informer, j'ai appris cela en allant sur le site et sur mon compte ou la il y avait l'info ... un peu juste , on nous demande notre mail , on reçoit les pubs mais apparemment c'est plus compliqué de nous joindre pour ce genre d'aléas d'ou du temps perdu

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert SMAAART suite à un reportage télévisé. Je ne regrette pas. Produit reconditionné de qualité. Qualité de service au RDV. Tout a été parfait.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , livraison reportée de 24h par rapport au délai annoncé .

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par THIBAULT D. *

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• 4 / 5

  

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  Cela manquait un peu de choix mais on a finalement pris ce qui était proposé

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert smaaart sur Internet, je ne voulais pas acheter du neuf par conscience écologiste, j'ai donc opté pour du reconditionné, qui plus est fait en France

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone livré en parfait état, et dans les délais prévus à l'organisme en charge de la livraison

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par ARTHUR S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site rapide le produit est irréprochable , délais de livraison respectés et en plus c'est FRANCAIS ne changez rien et surtout n'essayez pas de grossir trop vite au détriment de votre sérieux.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. J’ai reçu mon téléphone le lendemain de la commande. Apres 15 jours d’utilisation, tout va bien. Le téléphone est conforme à la description : « comme neuf ». Et en plus c’est mieux pour l’environnement :o)

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , petit soucis à la livraison mais le service après vente est disponible et a bien géré

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, article conforme

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par DIANE R. *

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• 4 / 5

  

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  A la réception du téléphone, j'ai testé les fonctions principales pour être sûre de ne pas être déçue par la suite. Malheureusement, il y avait un défaut audio audible lors de la prise de vidéo, lors de l'utilisation des écouteurs et lors de l'appel au sav. Le sav m'a proposé l'échange ou la réparation, j'ai finalement souhaité me faire rembourser. En conclusion, avec les avis divergents et mitigés sur le reconditionné, j'avais sélectionné SMAAART car c'est une entreprise française et avec de bon échos. Je trouve dommage que ce défaut facilement testable soit passé inaperçu lors de la mise en vente car du coup j'ai forcément douté du sérieux de la vérification des autres fonctions. Très bon point pour le sav qui a tout de suite accepté le remboursement, pris à sa charge les frais de retour et procédé au remboursement. Cela me laisse un avis mitigé mais plutôt positif et je ne ferme pas la porte à un achat dans le futur.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par AGNÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit en état impeccable comme promis, boite localisée en France, ça fait du bien.

  Avis du 17/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Une fois mon portable commandé, je l'ai reçu en moins de 48 heures en parfait état avec le moins d'emballage possible et aucun papier ou gadget inutile. Le portable (Samsung S9) fonctionne parfaitement et est comme neuf. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par MARGOT C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les 48h : le site tient ses engagements.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, lendemain de ma commande.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Téléphone répondant à la description. Livraison rapide. Je commanderai à nouveau. Je recommande.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5

  

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  navigation pas toujours évidente, notamment pour retrouver les caractéristiques des produits ; et pour comparer les différents articles

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et clair. Livraison nickel Produit conforme à mes besoins

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, simple et efficace.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait: clarté, rapidité, efficacité! Je recommande!

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un geste écologique et un produit comme neuf , je suis très satisfait

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Attentifs et soigneux.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  bien!

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par SUZANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, téléphone de très bonne qualité

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, commandé le dimanche et reçu le mardi. Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat. Le produit livré est en très bon état, fonctionnel et la livraison a été opérée en un temps record !! Je recommande donc à 100 % les services de cette entreprise française.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par XAVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, livraison très rapide. Smartphone conforme à la description. Je recommence +++ ce site de reconditionnement !

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, correspond au produit commandé, efficace et rapide

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide et téléphone en très bon état comme indiqué sur l'offre.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  respect des délais de livraison

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, téléphone bien reçu et surtout un numéro de téléphone avec quelqu un qui répond à toutes vos questions. Super agréable et rassurant d avoir un vrai contact plutôt qu uniquement des mails au mieux des tchat

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Très bon emballage. Livraison dans un point relais alors que j'avais opté pour la livraison à domicile...

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en 24h. Impeccable.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par SUSANNE H. *

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• 2 / 5

  

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  Téléphone reçu dans les temps, mais l'écran n'est vraiment pas de très bonne qualité, plus contrasté et couleurs ternes, on voit d'ailleurs la trame. Des poussières dans l'appareil photo. Les écouteurs fournis ne fonctionnent pas. J'ai envoyé un message au service client il y a plus d'un mois, mais zéro réponse de leur part. Incroyable.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par ANOUK B. *

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  Réponse de smaaart.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les problèmes rencontrés. Nos effectifs ont été moindres suite à la crise sanitaire, ainsi nous avons pris du retard sur plusieurs dossiers et nous en sommes sincèrement désolés. Notre service client va vous contacter afin de prendre en charge votre dossier. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe SMAAART.

  Réponse de Anouk B

  

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  En effet, j'ai reçu un message du SAV, qui va prendre en charge le problème, merci !

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• 4 / 5

  

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  Explications assez complètes

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par BENJAMIN V. *

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• 4 / 5

  

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  Le téléphone est en parfait état et fonctionne très bien. seul la prise chargeur est défectueuse

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit correspondant à la description. Emballage soigné et sécuritaire pour le téléphone. Accessoires présents et de bonne qualité. Je recommande !

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par GILLES C. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif. Mais le produit reçu n'est pas irréprochable.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout a été parfait

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  il y a quelqu'un au bout du file! incroyable! une dame aimable... Expédition gratuite et très rapide (commandé in extremis à 13 h, reçu le lendemain par Chronopost...au fin fond de la campagne!). Ma démarche (je ne change de téléphone mobile que quand l'actuel est HS) de vouloir vraiment faire travailler une entreprise française , et ne pas acheter le dernier truc dernier cri, inutile pour mes besoins, ni un appareil sophisitiqué, mais du reconditionné -petit geste pour la planète. Le précédent , un Wiko acheté neuf (vendeur de la FNAC convaincant: cette marque est "française") , encore sous garantie, n'est pas du tout apte à recevoir le réseau de la Femtocell de notre Freebox , nous habitons une zone blanche; chez Wiko: SAV est juste nul- malgré rachatdune carte sim Free, nombreuses manipulations inutiles, un téléphone avec lequel je ne peux PAS téléphoner ni recevoir des appels chez moi- je recommande-!!!et dois le renvoyer A MES FRAIS- en racheter un autre en attendant- cher, le Wiko ! tant pis celui-ci est garanti, je n'ai pas (encore?) eu besoin du SAV- de SMAAART- J'ai découvert cette entreprise en cherchant via Que Choisir, où je suis abonnée.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Commande facile, j'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais. La livraison a été rapide et simple...

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Premier appareil commandé défectueux (écran marqué) ce qui met un peu à mal les "40 points de contrôles vérifiés par les techniciens qualifiés". Mais, le service client est à la hauteur, à la fois efficace et aimable. Après un retour dans les règles ma commande a été remboursée rapidement. Pendant ce temps je passais une 2ème commande avec un petit geste commercial et recevais un téléphone en excellent état. Autre point positif les délais de livraison canon avec chronopost.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne navigation sur le net. Livraison en temps e en heure.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon téléphone 4 jours après avoir passé ma commande. Il était dans un emballage carton. Avec le téléphone, j'ai reçu les écouteurs et le chargeur. J'ai commandé un téléphone en "bon état", il y a quelques petites griffes sur le tour du téléphone et sur l'écran mais cela n'est pas gênant. Je suis contente de mon achat. À voir la durée de la batterie maintenant 😊

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ALICE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, sérieux, bien emballé et conforme à la description.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JEANNINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement,

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par HENRI N. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et envois rapide, emballages des téléphones soignés dans leur propres boites mais transportés simplement par emballage et non dans un carton. Dommage. Commande d'un Iphone SE2016 "bon état" et d'un Samsung galaxy S6 edge "très bon état", je trouve que l'iphone est en meilleur état... Pour l'instant les deux téléphones fonctionnent parfaitement !

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, produit conforme aux descriptions, organisation efficace. C’était notre deuxième commande, en toute confiance.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai Acheté un Galaxy S9 en "Très bon état". Content de mon achat. Un très petit coup sur l'écran, invisible quand il est allumé. Coque nickel. Livraison en 48h.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par STÉPHANIE C. *

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  Rapide !

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par BERNARD B. *

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  livraison tres rapide

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par SABINE A. *

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  Site qui correspond à mes valeurs cependant pas à la hauteur de ce que j'attendais, dommage.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JACQUELINE A. *

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  ras tout bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par BERTRAND D. *

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  Bravo pour le conseil et le service après-vente

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par THÉRÈSE F. *

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  Envoi très rapide, produit conforme, très satisfait.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par BERTRAND L. *

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide (achat ciblé d'un produit en stock)

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par AIMÉ L. *

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  Navigation aisée sur Smaaart. Alerte laissée pour un modèle précis. Bonne réactivité.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par EMMANUEL B. *

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  Bon service Livré en 48 heures

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par SUSANNE V. *

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  Livraison super rapide (48h) et service client appréciable je recommande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MATTHIEU M. *

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  Bonjour, reçu le lendemain.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par HORTENSE C. *

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  Livraison rapide conforme à la commande. Qualité perçue du téléphone au rendez vous. Conforme à la description. Petite rayure sur l écran visible uniquement en lumière rasante

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BENOÎT L. *

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  livraison rapide, emballage parfait, produit qui correspond à la catégorie et à la description. Produit fonctionnel. Ecouteur et chargeur basiques mais fonctionnels.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par GUILLAUME M. *

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  Excellent contact par téléphone. Produit en parfait état reçu très rapidement. Une entreprise à recommander sans hésitation.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ZACHARIE H. *

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  Site clair et navigation facile

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par PIERRE L. *

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  Site fiable et rapide

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ALEX G. *

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  Site pratique et sérieux.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par DANIEL P. *

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  Le téléphone était très bien, arrivée dans les temps mais la prise (USB-jack) n'est pas de très bonne qualité (cache qui se défait).

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par BENJAMIN D. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ZACHARIE L. *

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  Paquet reçu une semaine après le départ, la poste utilise encore la poste mail....

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par CHANTAL R. *

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  Sans commentaire. Rien à redire. Très bon accueil et satisfaite pour l'ensemble de la prise en charge.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par GENEVIÈVE E. *

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  Sérieux, qualitatif, sécurisé

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARCELLE L. *

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  Le site est correcte et l'accueil téléphonique attentif.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par FRANÇOISE H. *

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  Site intuitif

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CLÉMENCE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique